对于客户退出，以下说法正确的是（）。A、客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动B、退出的客户均为事实风险客户C、小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户D、与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高

题目

对于客户退出，以下说法正确的是（）。

  • A、客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动
  • B、退出的客户均为事实风险客户
  • C、小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户
  • D、与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高
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1.客户对于管理财产有“三不”，以下说法不正确的是()。A:“不能” B:“不愿” C:“不擅长” D:“不想”

2.以下理财产品计算公式正确的是（）。A、退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）B、客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额C、客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额D、客户总派息金额=∑客户派息金额

3.对于企业客户，以下哪些说法是正确的？（）A、每个客户最多可以绑定3个手机B、每个客户可以绑定的账户数为5个C、每个客户可以绑定的手机号没有限制D、每个客户可以绑定的账户数没有限制

4.关于紧急退出确认交易，以下说法正确的是（）。A、该交易用于客户对总行设定的紧急退出费率和价格无异议时，在退出价格和费率有效时间内至柜台确认所提出的紧急退出申请B、紧急退出成功后，系统将于确认日日终批量按本金认/申购币种返还客户退出资金C、退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）D、本交易需要2+0授权E、产品代码、协议书编号及申请日期为必输项

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  • 第3题：

    关于客户准入，下列说法正确的是（）

    • A、严禁承接他行风险客户特别是从小贷公司、村镇银行、典当行等退出转至农信机构的客户
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    • C、可以承接小贷公司退出类风险客户
    • D、可以承接村镇银行退出类风险客户

    正确答案:A

  • 第4题：

    对于实行名单制管理的客户，可核定承诺授信额度的是（）。

    • A、维持类客户
    • B、支持类客户
    • C、压缩类客户
    • D、退出类客户

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于潜在风险客户范围，下列说法错误的是（）。

    • A、潜在风险客户含已形成不良信贷资产的客户
    • B、分类结果为维持类的客户，根据客户潜在风险特征进行筛选后列入退出名单
    • C、分类结果为支持类的客户，不得列入潜在风险客户退出名单
    • D、客户分类结果为压缩类和退出类的无不良用信客户，全部进入潜在风险客户退出名单

    正确答案:A

  • 第6题：

    对造船行业客户，以下关于压缩比例说法正确的是（）。

    • A、对压缩类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上
    • B、对压缩类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的15%以上
    • C、对退出类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的30%以上
    • D、对退出类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    单选题
    某客户购买了200万元的特定多个客户资产管理计划，该产品期限为二年，若客户持有满一年要求部分退出，退出时的单位份额净值为1.10，下列关于退出的说法哪个是正确的（）
    A

    该客户可以退出150万元，继续保留其余资金。

    B

    该客户只能退出100万元，剩余资金恰好满足最低起点。

    C

    该客户不能退出。

    D

    该客户退出后持有的计划份额资产净值不得低于100万元，如果低于100万元则只能选择全部退出。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关于紧急退出申请交易，以下说法错误的是（）。
    A

    该交易用于产品存续期内，客户因特殊原因，要求提前支取理财产品

    B

    该交易需2+0授权，交易成功后若客户反悔，可再为客户修改和撤销

    C

    客户应向网点提出退出请求，柜员将接到客户申请后向上级行报告

    D

    接到总行允许退出的通知后，柜员电话通知客户到柜台办理退出申请交易操作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于客户信用等级与农信社信贷政策的关系，下列说法错误的是（）
    A

    AAA级客户：积极营销，可以发放信用贷款

    B

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    C

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    D

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    正确答案： C
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  • 第10题：

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    对于存在严重风险的商业银行，监管部门有可能责令其退出市场，下列有关市场退出的说法中不正确的是（）。
    A

    市场退出可分为法人机构整体退出和分支机构退出两大类

    B

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    C

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    D

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    正确答案： B
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  • 第11题：

    多选题
    对造船行业客户，以下关于压缩比例说法正确的是（）。
    A

    对压缩类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上

    B

    对压缩类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的15%以上

    C

    对退出类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的30%以上

    D

    对退出类客户，年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于客户准入，下列说法正确的是（）
    A

    严禁承接他行风险客户特别是从小贷公司、村镇银行、典当行等退出转至农信机构的客户

    B

    可以承接建设银行退出类风险客户

    C

    可以承接小贷公司退出类风险客户

    D

    可以承接村镇银行退出类风险客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于规范的服务行为，以下说法不正确的是（）？

    • A、服务用语生活化
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    • C、快速响应客户要求
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    正确答案:A,B

  • 第14题：

    某基金专户产品在资产管理合同中约定，在计划存续期间的非开放日，客户可以违约退出，以下说法正确的是（）

    • A、退出违约金不得低于退出金额的2%
    • B、不收退出违约金
    • C、退出违约金不得高于退出金额的2%

    正确答案:A

  • 第15题：

    关于解答客户咨询，以下说法正确的是（）

    • A、业务熟练
    • B、产品及服务熟悉
    • C、回答客户不含糊不推诿
    • D、对于客户咨询的内容不清楚的，及时向其他同事请教后回复

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    大中型客户对于不同级别的预警客户，原则上应采取差异化处置策略，具体可参考（）。

    • A、对于红色预警客户，原则上应对客户制定清收退出策略，存量业务原则上只收不放
    • B、对于橙色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上只收不放
    • C、对于黄色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上多收少放
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    正确答案:A,D

  • 第17题：

    对于还款资金落实检查的工作内容，以下说法正确的是（）。

    • A、重点了解、落实客户的还款意愿、还款资金来源、预计还款时间等信息
    • B、仅需在贷款到期当天进行
    • C、对潜在风险客户实施应急预案，启动客户退出程序
    • D、对正常还款的客户，维护好客我关系，做好续贷工作，防止客户流失

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    多选题
    对于还款资金落实检查的工作内容，以下说法正确的是（）。
    A

    重点了解、落实客户的还款意愿、还款资金来源、预计还款时间等信息

    B

    仅需在贷款到期当天进行

    C

    对潜在风险客户实施应急预案，启动客户退出程序

    D

    对正常还款的客户，维护好客我关系，做好续贷工作，防止客户流失


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    对于客户退出，以下说法正确的是（）。
    A

    客户退出，是指邮政银行对客户的主动性退出，不包括客户主动

    B

    退出的客户均为事实风险客户

    C

    小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户

    D

    与事后退出客户相比，事前退出客户的难度小、成功率高


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对造纸行业，下列说法正确的是（）。
    A

    将客户环保排放监测指标纳入农业银行的监控范围，并建立客户台账

    B

    对于被环保部门通报、污染物治理不达标的客户，应主动、前瞻性退出

    C

    对无力进行环保技术改造的客户，应果断退出

    D

    信贷资源应向原料来源有保障、水资源充足、规模效益明显的行业优质客户配置


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于潜在风险客户范围，下列说法错误的是（）。
    A

    潜在风险客户含已形成不良信贷资产的客户

    B

    分类结果为维持类的客户，根据客户潜在风险特征进行筛选后列入退出名单

    C

    分类结果为支持类的客户，不得列入潜在风险客户退出名单

    D

    客户分类结果为压缩类和退出类的无不良用信客户，全部进入潜在风险客户退出名单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下理财产品计算公式正确的是（）。
    A

    退出返还金额=退出份数X退出价格X（1-退出费率）

    B

    客户派息金额=派息时客户持有份额X每份派息金额

    C

    客户返本金额=购买时客户持有产品份额X单位返本金额

    D

    客户总派息金额=∑客户派息金额


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于实行名单制管理的客户，可核定承诺授信额度的是（）。
    A

    维持类客户

    B

    支持类客户

    C

    压缩类客户

    D

    退出类客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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