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  • 第1题:

    客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)


    正确答案:卡密码

  • 第2题:

    全行执行总行统一制定的票据融资业务指导利率;超过核定利率上(下)限的票据融资业务由票据中心统一报()部门审批。

    • A、总行公司部
    • B、计划财务部
    • C、总行审批中心
    • D、总行管理中心

    正确答案:B

  • 第3题:

    白金卡由()制卡

    • A、发卡机构
    • B、分行
    • C、总行

    正确答案:C

  • 第4题:

    总行的会计系统的业务需求由()统一管理,由总行会计结算部组织编写、整合和提交业务需求。

    • A、总行业务处理中心
    • B、总行会计结算部
    • C、华中金融服务中心
    • D、总行参数中心

    正确答案:B

  • 第5题:

    单选题
    ()统一负责与国际信用卡组织完成外卡收单和工商银行卡在境外交易的资金清算业务。
    A

    总行清算中心

    B

    人民银行

    C

    牡丹卡中心

    D

    中国银联


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    填空题
    客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)

    正确答案: 卡密码
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    因客户账单寄送地址错误导致的退信,超过()次后,系统自动对该账单进行暂停寄送。
    A

    3

    B

    5

    C

    8

    D

    10


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    白金卡由总行制卡。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于分行纸质账单的处理,描述正确的是()
    A

    由总行统一打印纸质账单,并由分行对账人员安排邮寄或安排满足条件的人员上门对账

    B

    分行对账人员自行扫描(补录)

    C

    总行对系统无法识别的账单进行补录,并对自动验印不通过的账单进行手工验印

    D

    纸质对账单由总行对账人员按《会计档案管理办法》要求进行保管


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    白金卡由()制卡
    A

    发卡机构

    B

    分行

    C

    总行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过()的方式进行寄送。
    A

    挂号信

    B

    特快专递

    C

    平信

    D

    航空信


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    目前白金卡的对账单由总行牡丹卡中心统一寄送。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素()。

    • A、账单日
    • B、账单种类
    • C、寄送方式
    • D、寄送地址

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    牡丹卡按照信用等级分为()。

    • A、金卡
    • B、白金卡
    • C、主卡
    • D、普通卡

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    牡丹卡按等可分为()

    • A、白金卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、普通卡

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    贷记卡业务由()统一与()进行资金清算。

    • A、省行清算中心
    • B、总行
    • C、市行清算中心

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    判断题
    需要账单分期的客户应在银行卡对账单日后,到期还款日前2天致电总行银行卡客服中心提出账单分期申请。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    全行执行总行统一制定的票据融资业务指导利率;超过核定利率上(下)限的票据融资业务由票据中心统一报()部门审批。
    A

    总行公司部

    B

    计划财务部

    C

    总行审批中心

    D

    总行管理中心


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    贷记卡业务由()统一与()进行资金清算。
    A

    省行清算中心

    B

    总行

    C

    市行清算中心


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    总行的会计系统的业务需求由()统一管理,由总行会计结算部组织编写、整合和提交业务需求。
    A

    总行业务处理中心

    B

    总行会计结算部

    C

    华中金融服务中心

    D

    总行参数中心


    正确答案: B
    解析: 业务操作规范-会计基础工作规范-第十六章

  • 第21题:

    多选题
    下列关于对账单的说法,正确的有()。
    A

    客户申请寄送对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,可以代办

    B

    一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务

    C

    因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务

    D

    客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素()。
    A

    账单日

    B

    账单种类

    C

    寄送方式

    D

    寄送地址


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户对账的外包实行统一管理。凡拟将客户对账单的打印、封装等处理外包给邮政等专业化公司的,需统一由()核准。
    A

    一级分行运行管理部门

    B

    二级分行运行管理部门

    C

    总行运行管理部门

    D

    总行对账中心


    正确答案: B
    解析: 暂无解析