对于每一笔发送成功的跨行交易，前台柜员应及时查询大小额支付往账登记簿查询，通过登记簿查询中的“人行前置状态”一栏，判断某笔往账交易是否成功发送到人行，并被人行处理。

第1题：

对（）状态的大额支付系统往账，可选择“支付系统往账删除”交易进行删除处理

• A、复核已发送
• B、录入未复核
• C、复核未发送成功
• D、滞留

第2题：

允许发起汇款冲销的业务包括：（）

• A、大额支付系统往账报单状态为“人行拒绝”的往账业务
• B、大额支付系统往账报单状态为“发送成功”的往账业务
• C、小额支付系统往账报单状态为“待取消”的往账业务
• D、网内往来系统往帐报单状态为“录入”的往账业务

第3题：

办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。

• A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
• B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账
• C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账
• D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）

第4题：

按小额支付系统汇兑业务后续处理的要求，以下对执行“[200700]报表打印”交易描述正确的是（）。

• A、执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号
• B、发出往账的次日执行该交易，可以打印上一工作日的往账清单
• C、执行该交易可以查询业务的往账状态
• D、执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

• A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
• B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
• C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
• D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销

第14题：

在小额支付系统中的托收承付业务的交易处理中，以下对付款业务信息的复核要求描述不正确的是（）。

• A、录入柜员需将《业务交易单》和原始凭证交复核柜员复核
• B、复核柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账复核”交易对信息进行复核并发送
• C、往账发送后，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账录入”交易查询该业务的往账状态
• D、复核柜员需注意核对接收行行号的正确性

第15题：

小额支付借记往账业务发送成功后可以通过普通借记往账业务查询交易查询此笔借记往账。

第16题：

小额支付系统撤销申请发送，查询状态为（）后，柜员不可启动往账挂账或来账挂账交易进行挂账处理。

• A、撤消退回应答状态为“可撤销”
• B、撤消退回应答状态为“不可撤销”
• C、业务状态为“被拒绝”
• D、业务状态为“人行拒绝”

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：