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  • 第1题:

    以下哪些是产品介绍时我们应该做的?()

    • A、针对客户需求,总结产品优势
    • B、适时主动攻击竞车
    • C、突出NISSAN相比竞车的优势
    • D、主动用价格优惠吸引客户

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    产品的特点就是产品的卖点。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()

    • A、《日程建议书》
    • B、《指导建议书》
    • C、《产品说明书》
    • D、《市场分析报告》

    正确答案:C

  • 第4题:

    当客户对你的产品或服务有疑虑时,只是解决问题是没有用的,还要懂得什么?()

    • A、安抚客户情绪
    • B、以优惠吸引客户
    • C、强调产品优势
    • D、推荐其他产品

    正确答案:A

  • 第5题:

    在形式和内容上都具有新颖的特点,容易对旅游者产生强烈的吸引力,形成卖点的旅行社产品是()。

    • A、全新型产品
    • B、改良型产品
    • C、创新型产品
    • D、仿制型产品

    正确答案:A

  • 第6题:

    在发布新产品或重点推广某项产品时,上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析,以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等()。

    • A、《市场分析报告》
    • B、《产品说明书》
    • C、《客户分析书》
    • D、《指导建议书》

    正确答案:B

  • 第7题:

    服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    多选题
    为了解所售产品,各行理财产品销售人员需要熟悉(),要仔细阅读产品说明书,深入了解所售产品。
    A

    产品要素

    B

    目标客户

    C

    产品卖点

    D

    产品期限


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    《产品说明书》中的产品卖点是指产品功能中吸引客户的特点及优势。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下面选项中哪些是《产品说明书》中的内容()
    A

    产品类型

    B

    落实责任人

    C

    适用人群

    D

    产品功能

    E

    产品卖点


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “把你的产品带进顾客的生活”这一理念体现了创业核心产品设计中对产品()的打造。
    A

    特点

    B

    卖点

    C

    痛点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营销理论中的一个中心,是以为中心()

    • A、客户
    • B、主要卖点
    • C、产品核心
    • D、产品价格

    正确答案:B

  • 第14题:

    产品说明书供消费者阅读,帮助消费者了解产品、使用产品,进而指导该产品的消费,因此,产品说明书具有()

    • A、说服性
    • B、知识性
    • C、吸引性
    • D、功能性

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列关于产品核心卖点的说法中,正确的有()。

    • A、该卖点主张与竞争对手可以类似
    • B、产品核心卖点是指独特的卖点主张
    • C、该卖点要能满足消费者某方面的需求
    • D、缺乏好的核心概念往往会给产品带来致命的伤害

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    《产品分析书》中的产品卖点一栏,要填写产品功能中吸引客户的特点及优势。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在准备的环节中,我们要了解产品,其中最主要的是要了解()。

    • A、产品的特性和卖点;
    • B、产品给客户带来的好处;
    • C、竞品的特性和卖点;
    • D、产品的各种技术参数;
    • E、客户方的产品;

    正确答案:B

  • 第18题:

    下面选项中哪些是《产品说明书》中的内容()

    • A、产品类型
    • B、落实责任人
    • C、适用人群
    • D、产品功能
    • E、产品卖点

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    为了解所售产品,各行理财产品销售人员需要熟悉(),要仔细阅读产品说明书,深入了解所售产品。

    • A、产品要素
    • B、目标客户
    • C、产品卖点
    • D、产品期限

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    单选题
    在形式和内容上都具有新颖的特点,容易对旅游者产生强烈的吸引力,形成卖点的旅行社产品是()。
    A

    全新型产品

    B

    改良型产品

    C

    创新型产品

    D

    仿制型产品


    正确答案: A
    解析: 全新型产品是指旅游市场上首次出现的旅游产品,该产品在形式和内容上都具有新颖的特点,容易对旅游者产生强烈的吸引力,形成卖点,包括新的旅游线路、旅游节庆活动等。

  • 第21题:

    判断题
    《产品分析书》中的产品卖点一栏,要填写产品功能中吸引客户的特点及优势。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()
    A

    《日程建议书》

    B

    《指导建议书》

    C

    《产品说明书》

    D

    《市场分析报告》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在发布新产品或重点推广某项产品时,上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析,以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等()。
    A

    《市场分析报告》

    B

    《产品说明书》

    C

    《客户分析书》

    D

    《指导建议书》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析