意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。

题目

意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。

相似考题

1.请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于()A、人际关系了良好的老客户B、已经有购买意向的客户C、需要提醒购买的客户

2.在互联网上发布问卷,进行某种产品的购买意向调查,属于()。

3.（ ）是指保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程。A.承诺投保B.意向投保C.促成签约D.邮寄保单

4.客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。A.长期购买意向B. 价格忍耐力C. 新产品期望D. 品牌辨识力

更多“意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行”相关问题

  • 第1题：

    房地产销售人员应该根据（　　）尽可能充分了解客户需求意向。

    A、产品信息、销售时限
    B、项目特点、现场销售工具
    C、销售策略、物业管理规范
    D、现场销售工具、销售时限

    答案：B
    解析：
    销售人员在现场接待客户的过程中，一是要根据项目特点，利用现场的销售工具，尽可能充分了解客户需求意向，适当地运用销售技巧及时捕捉成交信号。二是应注意风险防范。

  • 第2题：

    以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）

    • A、《销售促进战败/失控分析表》
    • B、《专营店月度意向客户确度状况表》
    • C、《客户管理卡》
    • D、《销售活动日报表》

    正确答案:A

  • 第3题：

    购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。

    • A、事实
    • B、过程
    • C、意向
    • D、成功

    正确答案:C

  • 第4题：

    关于精品附件销售话术的说法不正确的是（）。

    • A、激发客户购买欲望的技巧
    • B、让客户自行选择
    • C、对客户进行“意向引导”
    • D、巧用示范使客户认同

    正确答案:B

  • 第5题：

    在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是（）。

    • A、购买者意向调查法
    • B、销售人员综合意见法
    • C、专家意见法
    • D、市场实验法

    正确答案:D

  • 第6题：

    总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。

    • A、客户是否已明白产品风险特征
    • B、客户经理是否合规销售
    • C、客户经理是否已进行风险提示
    • D、客户潜在的购买意向

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    销售人员综合意见法是指（　　）。
    A

    调查购买者的潜在购买意向

    B

    企业通过听取销售人员的意见估计市场需求

    C

    直接与顾客见面，估计市场需求

    D

    利用专家的意见进行预测


    正确答案： B
    解析：
    销售人员综合意见法是指在不能直接与顾客见面时，企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求。一般情况下，销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用。

  • 第9题：

    多选题
    关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）
    A

    客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析

    B

    每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏

    C

    在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息

    D

    销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    不定项题
    房地产销售人员应该根据（  ）尽可能充分了解客户需求意向。
    A

    产品信息、销售时限

    B

    销售策略、物业管理规范

    C

    项目特点、现场销售工具

    D

    现场销售工具、销售时限


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    《客户意向表》的“估计交易日期”指估计完成销售的日期。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有（）。
    A

    客户是否已明白产品风险特征

    B

    客户经理是否合规销售

    C

    客户经理是否已进行风险提示

    D

    客户潜在的购买意向


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售主管开门三件事包括检查销售人员的《日程表》和《客户意向表》。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    （）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。

    • A、客户资料表
    • B、工作日程表
    • C、意向客户表
    • D、客户信息表

    正确答案:C

  • 第15题：

    意向客户管理的核心在于与客户的再次或者多次的接触，达成客户购买。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《客户意向表》的“估计交易日期”指估计完成销售的日期。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （）是根据购买者意见来进行销售预测的方法

    • A、购买者意向调查法
    • B、销售人员综合意见法
    • C、高级管理人员估计法
    • D、专家意见法

    正确答案:A

  • 第18题：

    后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）

    • A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析
    • B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏
    • C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
    • D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    判断题
    意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
    A

    客户资料表

    B

    工作日程表

    C

    意向客户表

    D

    客户信息表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于客户购买理财产品，以下说法正确的是（）。
    A

    客户对理财产品提出认购意向时，销售行应对客户进行产品适合度评估

    B

    对于超出客户风险承受能力的产品，即使客户了解了相关风险后主动提出购买，银行也不得将产品卖给客户

    C

    对于超出客户风险承受能力的产品，客户了解了相关风险后主动提出购买的，无需以书面形式列明必要说明事项，可以直接将产品卖给客户

    D

    客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估，销售行可以向客户推荐该产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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