参考答案和解析
正确答案:A
更多“()直接关系到邮政业务结构及每一种业务的用户构成。”相关问题
  • 第1题:

    邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向()的用户介绍邮政业务或产品,提供邮政服务,促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

    A.所有对象

    B.所选对象

    C.特定对象

    D.特殊对象


    正确答案:C

  • 第2题:

    邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

    A:制定邮政业务标准
    B:建立邮政读物质量指标体系
    C:测评邮政用户满意度
    D:受理用户投诉
    E:制定邮政业务质量发展战略

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制的内容制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等。所以本题答案选ABCD。

  • 第3题:

    用户在使用邮政业务过程中,邮政企业在规定的营业时间办理法定业务,不得无故拒绝用户。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    邮政用户可以登录()网站,在线办理邮政业务。


    正确答案:电子邮政站点

  • 第5题:

    邮政业务宣传,是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为(),引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

    • A、手段
    • B、目标
    • C、方向
    • D、动力

    正确答案:B

  • 第6题:

    (三级)邮政网上业务指用户可以登录_____,在线办理邮政业务,如网上订报、费用代缴等。


    正确答案:电子邮政站点

  • 第7题:

    邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    邮政业务收入结构分析就是分析(),从而分析邮政业务结构是否合理,从而为有效地进行业务结构的调整提供依据。

    • A、各专业资费水平升降的原因
    • B、各专业计划完成情况对比
    • C、各专业业务收入增长比率对比
    • D、各专业的业务收入占邮政业务总收入的比重

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点(11185网站),在线办理邮政业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    (三级)邮政特快专递业务是当前邮政部门为用户提供的一项______的邮递类业务。

    正确答案: 传递速度最快
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    邮政企业营销活动的中心内容是促进用户()邮政业务,通过邮政市场的交易推销邮政业务。

    正确答案: 大量使用
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()直接关系到邮政业务结构及每一种业务的用户构成。
    A

    行业结构的变化

    B

    工业总产值的变化

    C

    国民生产总值的变化

    D

    人口素质的变化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政业务宣传,是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为( ),引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

    A.手段

    B.目标

    C.方向

    D.动力


    正确答案:B

  • 第14题:

    邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点(11185网站),在线办理邮政业务。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向()的用户介绍邮政业务或产品,提供邮政服务,促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

    • A、所有对象
    • B、所选对象
    • C、特定对象
    • D、特殊对象

    正确答案:C

  • 第16题:

    邮政用户可以登录电子邮政站点(11183网站),在线办理邮政业务


    正确答案:正确

  • 第17题:

    邮政企业营销活动的中心内容是促进用户()邮政业务,通过邮政市场的交易推销邮政业务。


    正确答案:大量使用

  • 第18题:

    (三级)邮政特快专递业务是当前邮政部门为用户提供的一项______的邮递类业务。


    正确答案:传递速度最快

  • 第19题:

    邮政储蓄的收入与()有关。

    • A、开户人数
    • B、收储余额
    • C、用户存款结构
    • D、储蓄业务费用大小

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    邮政业务收入,是邮政企业为用户提供通信服务,按规定的资费标准向用户收取的资费,包括()。

    • A、代办业务收入
    • B、其他业务收入
    • C、函件业务收入
    • D、主营业务收入

    正确答案:B,D

  • 第21题:

    填空题
    邮政信息类业务主要指短信业务,它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务,通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息,为广大邮政用户提供更加完善的服务,目前的短信业务种类主要包括:()、()、()和()。

    正确答案: 储蓄短信,汇兑短信,速递短信,其他短信
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    用户在使用邮政业务过程中,邮政企业在规定的营业时间办理法定业务,不得无故拒绝用户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    邮政业务收入,是邮政企业为用户提供通信服务,按规定的资费标准向用户收取的资费,包括()。
    A

    代办业务收入

    B

    其他业务收入

    C

    函件业务收入

    D

    主营业务收入


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析