下列选项中,属于客户基本信息的有()。A、营业执照(副本及影印件)和年检证明B、法定代表人身份证明及其必要的个人信息C、近三年经审计的资产负债表、损益表、业主权益变动表以及销量情况D、董事会成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等

题目

下列选项中,属于客户基本信息的有()。

  • A、营业执照(副本及影印件)和年检证明
  • B、法定代表人身份证明及其必要的个人信息
  • C、近三年经审计的资产负债表、损益表、业主权益变动表以及销量情况
  • D、董事会成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等

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  • 第1题:

    下列客户信息中属于财务信息的有(  )。

    A.基本信息
    B.资产状况
    C.个人爱好
    D.家庭收支
    E.预期目标

    答案:B,D
    解析:
    客户信息可简单分为财务信息和非财务信息两大类,客户家庭收支和资产负债状况信息属于财务信息,客户基本信息和个人兴趣、发展及预期目标属于非财务信息。?

  • 第2题:

    下列选项中属于绩效管理调查问卷基本信息的是()。

    A:姓名
    B:岗位
    C:年龄
    D:学历
    E:工龄

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    本题考查的是调查问卷的基本信息。

  • 第3题:

    下列各项不属于CRM系统中客户管理范畴的是()。

    • A、客户基本信息
    • B、客户业绩
    • C、客人来源渠道
    • D、客人类型

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    下列选项中,属于按客户重要性分类的有()。

    • A、天使客户
    • B、有价值客户
    • C、有潜力客户
    • D、长尾客群
    • E、迁移客户

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    下列选项中,属于客户信息中的定量信息的是()。

    • A、客户的生活品质要求
    • B、家庭各类资产额度
    • C、家庭的基本信息
    • D、职业生涯发展前景

    正确答案:B

  • 第6题:

    应收款系统需要设置的系统参数中包括()。

    • A、客户档案信息
    • B、业务规则选项
    • C、业务控制参数
    • D、企业基本信息

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    下列选项中,不属于绩效管理评估文件设计的内容是()

    • A、基本信息
    • B、问卷说明
    • C、主体部分
    • D、问卷附录

    正确答案:D

  • 第8题:

    下列功能中,不属于企业管理员角色操作权限的是()

    • A、修改客户基本信息
    • B、修改用户基本信息
    • C、修改可操作账户列表
    • D、修改可操作业务列表

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    下列选项中,属于小额贷款信贷员贷款调查内容的有()。
    A

    申请人及家庭基本信息

    B

    申请人生产经营信息

    C

    贷款用途信息

    D

    影像信息


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列选项中,属于诚信信息中的公开信息的有(   )。Ⅰ.协会会员基本信息Ⅱ.从业人员信息管理系统公开的从业人员基本信息Ⅲ.会员效力期限内受奖励次数Ⅳ.从业人员效力期限内受奖励次数
    A

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中,()属于订单受理服务规范。
    A

    熟悉公司产品及业务流程

    B

    工作热情,以礼待人

    C

    初次合作的客户,需及时记录客户基本信息并留档

    D

    及时跟踪订单处理情况

    E

    认真做好订单存档工作


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列选项中,属于工程准备阶段文件的有()。
    A

    立项文件

    B

    勘察、设计文件

    C

    开工审批文件

    D

    工程竣工备案文件

    E

    工程建设基本信息


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于客户的定性信息有( )。

    A.财务信息
    B.基本信息
    C.个人兴趣
    D.职业规划
    E.储蓄状况

    答案:B,C,D
    解析:
    客户信息也可以分为定量信息和定性信息,客户财务方面的信息基本属于定量信息;非财务信息,即客户基本信息和个人兴趣爱好、职业生涯发展和预期目标等属于定性信息。

  • 第14题:

    下列各项中,属于应付管理模块控制参数设置内容的有()。

    A、应付款核销
    B、基本信息
    C、会计科目
    D、规则选项

    答案:A,B,D
    解析:
    应付管理模块控制参数的设置包括:1、基本信息的设置;2、应付款核销的设置;3、规则选项。

  • 第15题:

    下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有()。

    • A、经济型客户
    • B、关键客户
    • C、道德型客户
    • D、特殊客户

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列选项中,属于小额贷款信贷员贷款调查内容的有()。

    • A、申请人及家庭基本信息
    • B、申请人生产经营信息
    • C、贷款用途信息
    • D、影像信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    下列属于建立客户信息交易的是()。

    • A、新建个人客户基本信息
    • B、新建个人客户辅助信息
    • C、新建对公客户基本信息
    • D、新建对公客户辅助信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    下列选项中,属于工程准备阶段文件的有()。

    • A、立项文件
    • B、勘察、设计文件
    • C、开工审批文件
    • D、工程竣工备案文件
    • E、工程建设基本信息

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,以下属于与核心同步交易的业务流程的有()

    • A、与核心同步客户信息
    • B、输入对私客户号,选择"个人客户基本信息"
    • C、输入对公客户号,选择"对公客户基本信息"
    • D、对私客户基本信息维护
    • E、对公客户基本信息审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    下列属于建立客户信息交易的是()。
    A

    新建个人客户基本信息

    B

    新建个人客户辅助信息

    C

    新建对公客户基本信息

    D

    新建对公客户辅助信息


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列选项中,属于小额贷款环境档案内容的有()。
    A

    基本信息

    B

    经济发展信息

    C

    金融环境信息

    D

    科技水平信息


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,属于客户信息中的定量信息的是()。
    A

    客户的生活品质要求

    B

    家庭各类资产额度

    C

    家庭的基本信息

    D

    职业生涯发展前景


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中,不属于绩效管理评估文件设计的内容是()
    A

    基本信息

    B

    问卷说明

    C

    主体部分

    D

    问卷附录


    正确答案: D
    解析: 一般来说,绩效管理评估问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。

  • 第24题:

    多选题
    下列选项中,属于客户重组的基本方式的有(  )。
    A

    扩产

    B

    改组

    C

    重整

    D

    合并

    E

    停产


    正确答案: B,C,D
    解析: