根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行实行“总行集中统一管理，分级授权实施”的管理体系和严格的（）等管理机制，以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。A、内部控制B、信息披露C、问责处罚D、投诉处理

题目

根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行实行“总行集中统一管理，分级授权实施”的管理体系和严格的（）等管理机制，以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。

  • A、内部控制
  • B、信息披露
  • C、问责处罚
  • D、投诉处理
相似考题

1.商业银行应当按照()原则,建立健全服务价格管理制度和内部控制机制,建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程,严格执行内部授权管理。A.审慎经营B.风险控制C.内部控制D.创收盈利

2.根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的(),确保对客户投诉及时进行调查处理。A、管理流程B、负责部门C、处理期限D、信息披露

3.按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,加强内部控制,充分披露服务价格信息,保障客户获得()的权利。A、服务价格信息B、价格定价流程C、内部处罚措施D、自主选择服务

4.根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格管理制度应当明确()。A、价格行为违规的问责机制B、服务成本C、内部处罚措施D、服务价格投诉流程

更多“根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行实行“总行集中统一管理，分级授权实施”的管理体系和严格的（）等管理机制，以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。A、内部控制B、信息披露C、问责处罚D、投诉处理”相关问题

  • 第1题：

    各级机构违反《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》(2014年修订版)，有下列行为之一的，对违规人员按照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理暂行办法》(邮银发〔2014〕83号)的规定处理。()

    A.擅自制定和调整属于政府指导价、政府定价范围的服务价格

    B.擅自对服务价格公示范围以外的项目进行收费

    C.未按规定进行服务价格信息披露

    D.强制或变相强制客户接受服务并收取费用


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    为保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利，银行应建立科学有效的价格管理体系，加强（）控制。

    • A、内部
    • B、外部
    • C、内外部
    • D、核心

    正确答案:A

  • 第3题：

    “银行应建立科学有效的价格管理体系，加强内部控制，严格执行明码标价制度，充分披露产品与服务价格信息，保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利”是指银行定价的（）原则。

    • A、合规经营
    • B、分类定价
    • C、科学管理
    • D、有偿服务

    正确答案:C

  • 第4题：

    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行服务收费行为应当在公开、公平、诚实、信用的前提下，遵循（）的原则。

    • A、依法合规
    • B、平等自愿
    • C、息费分离
    • D、质价相符

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，实行市场调节价的服务项目定价策略包括但不限于以下几种：（）。

    • A、成本定价策略
    • B、竞争导向定价策略
    • C、客户导向定价策略
    • D、关系定价策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    商业银行应当按照（）原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。

    • A、审慎经营
    • B、合规经营
    • C、谨慎经营
    • D、诚实信用

    正确答案:A

  • 第7题：

    根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法（2018年版）》，各级机构应通过（）等手段，加强客户信息的访问控制。

    • A、分级授权
    • B、日志记录
    • C、敏感信息屏蔽
    • D、关键数据加密

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，总行（）是客户投诉渠道管理部门，投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门。

    • A、个人金融部
    • B、网络金融部（95580客服中心）
    • C、信用卡中心
    • D、办公室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行的服务价格披露内容应至少包括：（）。
    A

    项目编号

    B

    服务项目

    C

    服务内容

    D

    适用对象


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，措施包括（）。
    A

    加强内部控制

    B

    充分披露服务价格信息

    C

    保障客户获得服务价格信息

    D

    保障客户自主选择服务的权利


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，总行（）是客户投诉渠道管理部门，投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门。
    A

    个人金融部

    B

    网络金融部（95580客服中心）

    C

    信用卡中心

    D

    办公室


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    商业银行应当按照（）原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。
    A

    审慎经营

    B

    合规经营

    C

    谨慎经营

    D

    诚实信用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，措施包括：

    A.加强内部控制

    B.充分披露服务价格信息

    C.保障客户获得服务价格信息

    D.保障客户自主选择服务的权利


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，措施包括（）。

    • A、加强内部控制
    • B、充分披露服务价格信息
    • C、保障客户获得服务价格信息
    • D、保障客户自主选择服务的权利

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    商业银行应当按照（）原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。

    • A、公平公正
    • B、审慎经营
    • C、风险可控
    • D、公开透明

    正确答案:B

  • 第16题：

    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，服务收费阶段性减免时间原则上不超过（）。

    • A、半年
    • B、一年
    • C、三年
    • D、五年

    正确答案:B

  • 第17题：

    我-行实行（）的管理体系和严格的内部控制、信息披露、问责处罚、投诉处理等管理机制，以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。

    • A、总行统一实施
    • B、各一级分行管理
    • C、总行集中统一管理，分级授权实施
    • D、总行集中统一管理，各一级分行统一实施

    正确答案:C

  • 第18题：

    依据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告，包括以下内容：（）。

    • A、服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况
    • B、服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况
    • C、服务项目的收入结构和评估情况
    • D、服务价格的信息披露情况，包括信息公示的方式和渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行的服务价格披露内容应至少包括：（）。

    • A、项目编号
    • B、服务项目
    • C、服务内容
    • D、适用对象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，我-行实行“总行集中统一管理，分级授权实施”的管理体系和严格的（）等管理机制，以保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。
    A

    内部控制

    B

    信息披露

    C

    问责处罚

    D

    投诉处理


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法（2018年版）》，各级机构应通过（）等手段，加强客户信息的访问控制。
    A

    分级授权

    B

    日志记录

    C

    敏感信息屏蔽

    D

    关键数据加密


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利，银行应建立科学有效的价格管理体系，加强（）控制。
    A

    内部

    B

    外部

    C

    内外部

    D

    核心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    依据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告，包括以下内容：（）。
    A

    服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况

    B

    服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况

    C

    服务项目的收入结构和评估情况

    D

    服务价格的信息披露情况，包括信息公示的方式和渠道


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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