（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A、情感维护B、上门维护C、顾问式维护D、超值维护

题目

（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

  • A、情感维护
  • B、上门维护
  • C、顾问式维护
  • D、超值维护
相似考题

1.黑板报是保卫工作中运用最为广泛的宣传方法。()

2.()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护

3.客户关系维护总流程的步骤包括（）。A、制定客户关系维护计划B、理财规划C、日常维护D、客户档案完善

4.回归测试是( )维护中最常运用的方法。A．校正性维护B．适应性维护C．完善性维护D．预防性维护

参考答案和解析
正确答案:B
更多“（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。”相关问题

  • 第1题：

    客户经理可以维护的客户关系功能有哪几项（）

    • A、增加
    • B、修改
    • C、删除

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    （）是校正性维护中最常运用的方法.


    正确答案:回归测试

  • 第3题：

    客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）

    • A、建立客户关系阶段
    • B、稳定客户关系阶段
    • C、加强客户关系阶段
    • D、保持客户关系阶段

    正确答案:A

  • 第4题：

    （）是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家，客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用，它是留住老客户、获得新客户的基本策略。

    • A、产品丰富
    • B、价格
    • C、客户满意度
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第5题：

    在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。

    • A、重点拓展客户库
    • B、重点维护客户库
    • C、特约商户营销序列库
    • D、其它客户库

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    （）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

    • A、上门维护
    • B、顾问式维护
    • C、超值维护
    • D、情感维护

    正确答案:D

  • 第7题：

    理财/营销经理日常工作制度、回访客户；协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查；参加客户关系维护活动和定向营销活动；制定个人高端客户关系维护计划；参加客户经理专业培训的时间频率是（）

    • A、不定期
    • B、每周
    • C、每月
    • D、每季

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。
    A

    重点拓展客户库

    B

    重点维护客户库

    C

    特约商户营销序列库

    D

    其它客户库


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
    A

    上门维护

    B

    知识维护

    C

    情感维护

    D

    顾问式推销维护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.
    A

    《巡检表》

    B

    《贵宾客户信息管理表》

    C

    《电话邀约计划表》

    D

    《客户经理工作日志》


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户关系维护总流程的步骤包括（）。
    A

    制定客户关系维护计划

    B

    理财规划

    C

    日常维护

    D

    客户档案完善


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）
    A

    建立客户关系阶段

    B

    稳定客户关系阶段

    C

    加强客户关系阶段

    D

    保持客户关系阶段


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在实际运用中最为广泛的面试类型是（）

    • A、结构化面试
    • B、混合式面试
    • C、非结构化面试
    • D、系列式面试

    正确答案:B

  • 第14题：

    理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在德育工作中，（）是运用最为广泛，也是最基本的一种方法。


    正确答案:说服教育法

  • 第16题：

    商业银行客户关系维护的内容不包括（）。

    • A、功能维护
    • B、银行硬件维护
    • C、客户经理软件维护
    • D、客户资金维护

    正确答案:D

  • 第17题：

    个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.

    • A、《巡检表》
    • B、《贵宾客户信息管理表》
    • C、《电话邀约计划表》
    • D、《客户经理工作日志》

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。

    • A、上门维护
    • B、知识维护
    • C、情感维护
    • D、顾问式推销维护

    正确答案:A

  • 第19题：

    填空题
    （）是校正性维护中最常运用的方法.

    正确答案： 回归测试
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    商业银行客户关系维护的内容不包括（）。
    A

    功能维护

    B

    银行硬件维护

    C

    客户经理软件维护

    D

    客户资金维护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家，客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用，它是留住老客户、获得新客户的基本策略。
    A

    产品丰富

    B

    价格

    C

    客户满意度

    D

    客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    理财/营销经理日常工作制度、回访客户；协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查；参加客户关系维护活动和定向营销活动；制定个人高端客户关系维护计划；参加客户经理专业培训的时间频率是（）
    A

    不定期

    B

    每周

    C

    每月

    D

    每季


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）
    A

    建立客户关系阶段

    B

    稳定客户关系阶段

    C

    加强客户关系阶段

    D

    保持客户关系阶段


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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