客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。A、运营主管系统授权B、分行运营管理部审批通过C、总行运营管理部审批通过D、支行行长审批通过

第1题：

对于禁止准入类运营关注客户，开户行需报经分行运营管理部审批同意后方可办理。

第2题：

运营关注客户中新增、变更、删除需在完成相应EOA审批后，由（）统一操作。

• A、总行合规部
• B、分行运营管理部
• C、总行运营管理部
• D、总行集中作业中心

第3题：

对于审批同意列入运营关注名单的，（总行集中作业中心）指定维护人原则上需于审批通过（当日）通过新终端系统维护相应运营关注客户信息。（）

• A、总行集中作业中心
• B、分行集中作业中心
• C、第二个工作日上午
• D、当日

第4题：

运营关注客户（禁止准入类）通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交（）审批。

• A、网点内控合规主任
• B、分行指定审批人
• C、总行指定审批人

第5题：

对于审批同意列入运营关注名单的，总行集中作业中心指定维护人原则上需于审批通过T+1日通过新终端系统维护相应运营关注客户信息。

第6题：

有条件准入类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户，需由运营经理或内控主任授权通过。

第7题：

支行节假日办理对公业务由（）进行审批授权。

• A、支行会计经理
• B、支行行长
• C、分行运营管理部负责人
• D、分行分管运营业务行领导

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批，如审批同意继续办理的，由运营经理在业务传票上签字确认。

第14题：

重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。

• A、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。
• B、提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。
• C、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。
• D、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。

第15题：

支行申请新增运营关注客户，以下EOA审批链正确的是：（）

• A、申请人→网点内控合规主任→分行运营网点检查室经理→分行运营管理部负责人；
• B、申请人→网点内控合规主任→分行运营网点检查室经理→分行运营管理部负责人→总行运营管理部指定审批人；
• C、申请人→网点内控合规主任→分行运营网点检查室经理→分行运营管理部负责人→总行运营管理部指定审批人→总行集中作业中心指定维护人；

第16题：

《平安银行运营关注客户管理办法》中，支行运营部门主要职责为：（）

• A、对于本支行发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。
• B、配合总行运营管理部进行运营关注客户相关审批调查。
• C、对于柜面受理的运营关注客户业务申请，遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责，并按规定流程进行业务审批。
• D、妥善处理运营关注客户的咨询，做好相应解释与引导工作。

第17题：

《平安银行运营关注客户管理办法》中，分行运营管理部（含总行集中作业中心）主要职责为：（）

• A、优化运营关注客户相关系统，根据风险管理需要，丰富运营关注客户的应用渠道和场景。
• B、对辖内网点或中心提交的运营关注客户名单申请和业务申请进行审核。
• C、对辖内网点或中心上报的运营关注客户进行后续跟踪及情况报告。
• D、对于分行运营管理部发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。

第18题：

如为有条件准入类客户，通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户，需提交网点运营经理审批。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：