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  • 第1题:

    证券业务系统交易介质变更后,新个人客户凭()办理证券业务系统各类交易。

    • A、证券卡
    • B、理财卡
    • C、龙卡通
    • D、储蓄卡

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    客户在办理变更卡等级时可以变更为以下哪几种卡等级?()

    • A、普卡
    • B、金卡
    • C、钻石卡
    • D、黑钻卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    “变更卡等级/卡号”交易,不支持()状态下变更卡等级,对于账户下签约的协议在换卡后同时迁移到新卡上。

    • A、正常账户
    • B、挂失
    • C、止付
    • D、暂停非柜面业务

    正确答案:C

  • 第4题:

    客户级别达到相应VIP标准,且已办理VIP卡的客户,方可享受VIP服务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    新开户、变更卡号的客户,均需在领卡后()日方可使用手机银行打印交易流水的功能。


    正确答案:T+2

  • 第6题:

    不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    信用卡卡片转卡是指:在客户等级允许的情况下,根据客户意愿,在可售产品列表中选定需要的产品,在保持账户合约不变更的情况下,使新申请的卡产品代替现有卡产品的业务。但对每卡只能转一次卡。卡片币种不同也可以转卡。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    变更卡等级后T+()起,方可享受新卡对应的客户权益。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    新开金卡及以上客户需自开卡T+3日起,方可享受相应的费率优免。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    变更后的客户新预留印鉴卡应该于变更当日起第四个工作日才能启用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间,以下描述哪些正确()
    A

    收取卡片账户管理费

    B

    不能享受“金葵花”卡办理业务的手续费优惠

    C

    招商银行系统在客户领取新卡时才进行客户等级的更新

    D

    免收账户管理费


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    2.0版本升级后,以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠()。

    • A、达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户
    • B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
    • C、已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第14题:

    新开金卡及以上客户需自开卡T+3日起,方可享受相应的费率优免。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    企业外部客户申请变更预留印鉴,需向开户行提交()。

    • A、珠海华润银行变更账户预留印鉴申请书
    • B、变更后的新印鉴卡
    • C、单位公函
    • D、变更印鉴经办人身份证件
    • E、原客户留存的旧印鉴卡

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题:

    本*行将根据单位客户的综合贡献设计普卡、金卡、白金卡,实现单位客户的等级分类,享受不同的服务。主卡及副卡的卡片等级可以不一致。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    资产未达标客户只做了“金葵花”卡降级申请但未领卡开户期间,以下描述哪些正确()

    • A、收取卡片账户管理费
    • B、不能享受“金葵花”卡办理业务的手续费优惠
    • C、招商银行系统在客户领取新卡时才进行客户等级的更新
    • D、免收账户管理费

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    开户单位在印鉴卡未提交建档前提出更换预留印鉴的,开户银行的正确处理应为()。

    • A、将原未建档印鉴卡当客户面销毁
    • B、将原未建档印鉴卡退还客户
    • C、先将原未建档印鉴卡提交建档,待成功后再提交新印鉴卡
    • D、视作变更印鉴,将原未建档印鉴卡和变更后的印鉴卡一并送交印鉴建档部门建档

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    客户在办理变更卡等级时可以变更为以下哪几种卡等级?()
    A

    普卡

    B

    金卡

    C

    钻石卡

    D

    黑钻卡


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    “变更卡等级/卡号”交易,不支持()状态下变更卡等级,对于账户下签约的协议在换卡后同时迁移到新卡上。
    A

    正常账户

    B

    挂失

    C

    止付

    D

    暂停非柜面业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    2.0版本升级后,以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠()。
    A

    达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户

    B

    达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户

    C

    已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户

    D

    以上都不对


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    证券业务系统交易介质变更后,新个人客户凭()办理证券业务系统各类交易。
    A

    证券卡

    B

    理财卡

    C

    龙卡通

    D

    储蓄卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户级别达到相应VIP标准,且已办理VIP卡的客户,方可享受VIP服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析