柜员收回销户的卡或存折，可在日终再进行剪磁或芯片作废。

第1题：

因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡，柜员应当场剪卡或在（）上打洞作废。

第2题：

"客户要求销户时，柜员必须（）。

• A、收回借记卡并剪角处理（破坏磁道）
• B、芯片磁条复合卡销毁要除破坏磁道外、将芯片损毁
• C、存单、存折销户销毁减角时，不能破坏凭证号。
• D、存折销毁时必须撕毁存折内页

第3题：

新核心后，个人申请同卡号换卡需在申请时收回旧卡，并在卡片回来以后剪磁、芯片作废

第4题：

柜员办理“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应（）剪角作废。

• A、日终
• B、当存款人面
• C、午间

第5题：

借记卡剪磁或芯片破坏后，卡片可在业务办理完毕或日终，由（）监督经办柜员在录像监控可视范围内剪碎销毁。

• A、大堂经理
• B、其他柜员
• C、内控经理
• D、营业部经理

第6题：

柜员收回销户的存折，需当存款人面剪磁或芯片作废，存折内页交存款人，存折封面（）。

• A、专夹保管
• B、随当日传票
• C、单独装订
• D、退回存款人

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

因客户换卡、销户或撤销卡，柜员应当场剪卡处理或在磁条、芯片上打洞作废并复印，废卡交还客户，复印件上缴会计稽核。

第14题：

借记卡剪磁或芯片破坏后，卡片可在业务办理完毕或日终，无需网点主管（营业部经理或内控经理）或另一名柜员监督经办柜员在录像监控可视范围内自行剪碎销毁。

第15题：

对客户因销户、更换等原因交回作废的重要空白凭证，核对无误后，应：（）

• A、在日终按规定进行剪角作废
• B、剪角应保持凭证号码完整
• C、剪角时应将磁条剪断，将磁条剪断、芯片破坏
• D、借记卡由网点主管（营业部经理或内控经理）或另一名柜员监督经办柜员在录像监控可视范围内剪碎销毁
• E、纸质重空凭证在每页加盖“作废”戳记后作当日传票附件

第16题：

重空剪角作废要求：支票、结算业务委托书等，在右下角剪角；存折，在封底右下角剪角，剪角时应将磁条剪断；银行卡，在右上角剪角，剪角应将磁条剪断、芯片破坏。剪角后的借记卡日终双人进行剪碎销毁。纸质重空凭证还应在每页加盖“作废”戳记后作当日传票附件。

第17题：

柜员收回销户卡片可在业务办理完毕或日终由网点（）复核后监督柜员剪碎销毁。

• A、内控经理
• B、理财经理
• C、柜员
• D、运营经理

第18题：

关于有价单证及重要空白凭证管理，以下正确的有（）。

• A、广东省行政事业性收费统一票据由我*行确定样式并组织印制。
• B、柜员与柜员之间的重要空白凭证的交接可以不在录像监控下操作。
• C、客户销户时，柜员无需提示客户将剩余重要空白凭证全部交回银行登记注销。
• D、借记卡剪磁或芯片破坏后，卡片可在业务办理完毕或日终，由内控合规主任或另一名柜员监督经办柜员在录像监控可视范围内剪碎销毁。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：