参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    DCC系统中银行卡主卡申请交易中,当担保方式选择“信誉担保”时,担保人客户编号为()的客户编号。

    • A、担保人
    • B、持卡人本人
    • C、可以不输入

    正确答案:B

  • 第2题:

    持卡人可以通过个人网上银行办理以下哪类信用卡业务?()

    • A、卡片申请
    • B、购汇还款
    • C、临时额度调高申请
    • D、信用卡挂失
    • E、修改账单邮寄方式

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题:

    推荐申请流程正确的是()。

    • A、客户筛选--业务受理--申请审核--材料上交--材料邮寄
    • B、业务受理--客户筛选--材料上交--申请审核--材料邮寄
    • C、客户筛选--材料上交--材料邮寄--申请审核--业务受理
    • D、客户筛选--材料上交--申请审核--业务受理--材料邮寄

    正确答案:A

  • 第4题:

    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是()。

    • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
    • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
    • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
    • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    客户个性化卡号申请,不支持申请普卡,也不需提供发卡通知书。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    牡丹信用卡的领卡方式有()

    • A、按客户预留地址邮寄
    • B、客户到网点自取
    • C、两种方式都可以

    正确答案:C

  • 第8题:

    判断题
    电子商务物流配送中,“配”的个性化主要通过配送企业在流通节点根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工,从而增加产品的附加价值,“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户量身制定配送方案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列哪项关于信用卡申请的程序是最正确的:()。
    A

    客户开拓→征信审批→卡制作→邮寄

    B

    客户开拓→财务管理→征信审批→邮寄

    C

    客户开拓→征信审批→客户服务→卡制作

    D

    客户服务→征信审批→卡制作


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是()。
    A

    客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。

    B

    客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。

    C

    客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。

    D

    积分兑换礼品的邮寄是免费的。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客户申请个性化卡可以选择邮寄方式配送。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    持卡人通过个人网上银行不可以办理以下哪类信用卡业务?()

    • A、卡片申请
    • B、购汇还款
    • C、临时额度调高申请
    • D、修改账单邮寄方式

    正确答案:C

  • 第14题:

    目前客户主动申请农业银行贷记卡可行的途径为()

    • A、网点递交资料申请
    • B、网上申请
    • C、邮寄申请材料至总行申请
    • D、内部人推荐申请
    • E、卡种升级申请新卡

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    电子商务物流配送中,“配”的个性化主要通过配送企业在流通节点根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工,从而增加产品的附加价值,“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户量身制定配送方案。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    客户已经办理过个性化卡号申请但还未拿到卡片时,可以再次办理个性化卡号申请。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    对于个性化卡号申请撤销,制卡隔日撤销即删除客户的个性化卡号申请记录,制好的个性化卡号可用于柜面单张发卡


    正确答案:正确

  • 第18题:

    贷记卡纸质账单邮寄方式是()。

    • A、挂号信方式
    • B、平信方式
    • C、快递方式
    • D、客户自行选择

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    推荐申请流程正确的是()。
    A

    客户筛选--业务受理--申请审核--材料上交--材料邮寄

    B

    业务受理--客户筛选--材料上交--申请审核--材料邮寄

    C

    客户筛选--材料上交--材料邮寄--申请审核--业务受理

    D

    客户筛选--材料上交--申请审核--业务受理--材料邮寄


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    持卡人可以通过个人网上银行办理以下哪类信用卡业务?()
    A

    卡片申请

    B

    购汇还款

    C

    临时额度调高申请

    D

    信用卡挂失

    E

    修改账单邮寄方式


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    DCC系统中银行卡主卡申请交易中,当担保方式选择“信誉担保”时,担保人客户编号为()的客户编号。
    A

    担保人

    B

    持卡人本人

    C

    可以不输入


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    目前客户主动申请农业银行贷记卡可行的途径为()
    A

    网点递交资料申请

    B

    网上申请

    C

    邮寄申请材料至总行申请

    D

    内部人推荐申请

    E

    卡种升级申请新卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    代领卡、邮寄卡等非本人领卡的银行卡发放方式,发卡银行()
    A

    可以直接将卡激活

    B

    应通过适当方式核实持卡人身份,才可激活

    C

    信用额度较小时,可以直接将卡激活

    D

    必须由本人亲自申请方可激活


    正确答案: A
    解析: 暂无解析