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  • 第1题:

    按规定,客户在办理非开户业务须出示证件时,可以凭下列()证件办理非开户业务。

    • A、中华人民共和国居民身份证
    • B、户口簿
    • C、中华人民共和国临时居民身份证
    • D、蓝印户口簿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    铁路公安制证口,为无法出示()的旅客办理临时身份证明。

    • A、有效身份证件
    • B、身份证件
    • C、证件
    • D、居民身份证

    正确答案:A

  • 第3题:

    客户可持有以下哪种证件在远程柜面办理开户业务()

    • A、临时身份证
    • B、二代身份证
    • C、护照
    • D、户口簿

    正确答案:B

  • 第4题:

    临时身份证可以办理开户,无须辅助证件。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    实名制实行前已开立的账户如何办理存款()

    • A、从2000年4月1日起使用原存单(折)办理取款时,仍可按原规定只凭存单(折)办理,不用出示身份证件
    • B、办理未到期的定期储蓄提前支取,必须凭身份证件办理
    • C、办理存单(折)挂失,必须凭身份证件办理
    • D、办理5万元以上大额提取现金等特殊业务,必须凭身份证件办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    办理何种业务需要客户出示身份证件()。

    • A、定期储蓄开户
    • B、定期储蓄到期支取
    • C、定期存单挂失
    • D、客户更改密码

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务,招商银行应为其办理。同时,经办员可以采取()后为其办理业务。

    • A、请客户出示机动车驾驶证(有照片)等辅助证件
    • B、请客户出示社会保障卡(有照片)等辅助证件
    • C、验证客户交易信息
    • D、联网核查并确认客户身份

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    办理个人卡正式挂失和密码重置业务时,如开户证件除了身份证、户口簿、临时身份证外的其他有效身份证件,身份核实后可以通过()中任意验证方式进行验证进行实施重置密码,以上方式未通过的,需办理延时重置密码。
    A

    验证安全手机号

    B

    私密问题

    C

    辅助证件


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    铁路公安制证口,为无法出示()的旅客办理临时身份证明。
    A

    有效身份证件

    B

    身份证件

    C

    证件

    D

    居民身份证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    储户办理()储蓄业务时,必须出示有效身份证件。
    A

    开户

    B

    续存

    C

    支取

    D

    销户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办理以下业务需出示身份证件的有()
    A

    办理开户业务

    B

    办理正式挂失申请

    C

    办理45000元现金取款

    D

    办理挂失后补领新凭证手续


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    临时身份证可以单独使用办理开户业务,不用出示辅助证件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    车站设置铁路公安制证口,为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户使用无磁身份证、临时身份证或其他有照片的辅助证件办理个人活期开户业务时,应使用()进行人脸识别。

    • A、OCR模块
    • B、人证1:1模块
    • C、授权业务申请书

    正确答案:A

  • 第15题:

    个人客户临时身份证+辅助证件不可以办理个人开户业务,可以办理挂失。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户因居民身份证丢失或到期未完成换领,持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时,柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料,身份核实无误后需修改(),方可为客户继续办理相关业务。

    • A、证件类型
    • B、证件有效期
    • C、发证机关

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    港澳台居民居住证可以作为办理银行业务的有效身份证件,不可以单独使用。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    下列证件可以用来办理挂失及解挂业务的有()。

    • A、居民身份证
    • B、临时身份证
    • C、户口簿加户籍证明
    • D、户口簿加辅助证件

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    办理以下业务需出示身份证件的有()

    • A、办理开户业务
    • B、办理正式挂失申请
    • C、办理45000元现金取款
    • D、办理挂失后补领新凭证手续

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    多选题
    下列证件可以用来办理挂失及解挂业务的有()。
    A

    居民身份证

    B

    临时身份证

    C

    户口簿加户籍证明

    D

    户口簿加辅助证件


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    使用手持终端办理开户业务时,对于个人身份信息存在疑义且存在()情形的,操作人员应拒绝办理开户业务。
    A

    个人拒绝出示辅助证件

    B

    个人组织他人同时或者分批开立账户

    C

    有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动

    D

    忘记身份证件号码的


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下哪类证件开户的一卡通不能办理自助缴费业务()。
    A

    身份证

    B

    户口簿

    C

    军人身份证件

    D

    临时身份证

    E

    永久居留证


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户可持有以下哪种证件在远程柜面办理开户业务()
    A

    临时身份证

    B

    二代身份证

    C

    护照

    D

    户口簿


    正确答案: B
    解析: 暂无解析