十一字文明用语有（）。A、您；您好B、请；谢谢C、对不起；再见
题目
十一字文明用语有（）。
- A、您；您好
- B、请；谢谢
- C、对不起；再见
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第1题：
十一字文明用语：“（）”“您好”“请”“谢谢”“（）”“再见”
- A、好、不客气
- B、您、对不起
- C、好、对不起
- D、您、不客气
正确答案:B -
第2题：
前台常用礼貌用语的十字是（）。
- A、您好、请、对不起、慢走、再见
- B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见
- C、您好、请、对不起、再见、谢谢
- D、您好、请、对不起、慢走、谢谢
正确答案:C -
第3题：
十一字标准服务用语为“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”。
正确答案:正确 -
第4题：
文明礼貌“十字”用语是（）
- A、请、您好、谢谢、对不起、再见
- B、请、您好、谢谢、不客气、再见
- C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
正确答案:A -
第5题：
文明用语中的“十字”用语指（）。
- A、您好
- B、请
- C、谢谢
- D、对不起
- E、再见
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、对不起、谢谢、再见”。
正确答案:正确 -
第7题：
十字文明服务用语为：（）
- A、您好、请、谢谢、对不起、再见
- B、您好、请、谢谢、不客气、再见
- C、您好、请、谢谢、对不起、走好
- D、您好、好、谢谢、对不起、再见
正确答案:A -
第8题：
统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"
正确答案:正确 -
第9题：
属于十字文明用语的是（）
- A、您，同志，谢谢
- B、对不起，您好，谢谢
- C、您好，先生，再见
- D、您好，谢谢
正确答案:B -
第10题：
单选题十字文明服务用语为：（）A您好、请、谢谢、对不起、再见
B您好、请、谢谢、不客气、再见
C您好、请、谢谢、对不起、走好
D您好、好、谢谢、对不起、再见
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题兴业银行“十三字”文明用语是（）A您好、请、对不起、不好意思、谢谢您
B您好、请问、欢迎光临、对不起、再见
C您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您
D您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题属于十字文明用语的是（）A您，同志，谢谢
B对不起，您好，谢谢
C您好，先生，再见
D您好，谢谢
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
正确答案:正确 -
第14题：
十字文明用语：（）。
- A、你好
- B、请
- C、谢谢
- D、对不起
- E、您好
- F、再见
正确答案:B,C,D,E,F -
第15题：
不属于十字文明用语的一组是（）。
- A、请、您好、谢谢、对不起、再见
- B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜
- C、请、您好、感谢、对不起、再见
- D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见
正确答案:B,C,D -
第16题：
准确使用“请、您好、谢谢、（）”等文明用语。
- A、抱歉、再见
- B、对不起、再会
- C、对不起、再见
正确答案:C -
第17题：
客运工作中，要使用的十字文明用语包括：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
正确答案:正确 -
第18题：
公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、（）、再见”。
- A、对不起
- B、谢谢
- C、不谢
- D、不知道
正确答案:A,B -
第19题：
收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
- A、您、请、对不起、没关系、谢谢
- B、您、请、对不起、谢谢、请慢走
- C、您好、欢迎光临、请、没关系
- D、您好、对不起、没关系、谢谢
正确答案:A -
第20题：
兴业银行“十三字”文明用语是（）
- A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您
- B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见
- C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您
- D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
正确答案:D -
第21题：
公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、（）、谢谢、再见”。
- A、对不起
- B、不知道
- C、随便你
正确答案:A -
第22题：
多选题十一字文明用语有（）。A您；您好
B请；谢谢
C对不起；再见
正确答案： A,B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、对不起、谢谢、再见”。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析