晨会的目标？（）。A、提振士气B、学习当日市场资讯C、简要检视前日业绩及工作追踪D、简述当日體计划与应注意事项

第1题：

按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求，描述不正确的是（）

• A、晨会建议由网点负责人主持晨会
• B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人，并告知本人
• C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时，网点负责人必须为该日晨会主持
• D、网点其他员工主持晨会时，网点负责人负责晨会督导

第2题：

下列关于晨会说法正确的有（）。

• A、上级行下发的工作提示、制度、文件等通过企业网发送至网点，网点可以不及时在晨会、夕会中传达。
• B、柜面晨会记录本记载事项必须详细，主管可以代柜员签到。
• C、网点晨会可以不在监控下召开。
• D、柜员因故未能参加晨会学习的、可以补传达学习。

第3题：

按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对’晨会记录’的要求描述不正确的是（）

• A、由当日主持人在晨会结束后完成
• B、详细记录当日晨会的详细信息
• C、每日形成一张纸质记录表
• D、由参加晨会的网点成员签字后存档管理，按季合订

第4题：

每日晨会的具体内容包括（）

• A、优秀事迹表扬
• B、成功故事分享
• C、前一天绩效的总结
• D、今天的目标的确定

第5题：

晨会记录表要详细记录当日晨会的（）。

• A、日期
• B、主持人
• C、出勤状况
• D、训练主题

第6题：

在晨会的今日工作安排环节，网点员工须根据网点近期的工作安排，如销售进度计划、重点营销活动布置、主题营销安排等制定（）。

• A、季目标
• B、月目标
• C、周目标
• D、年目标

第7题：

《晨会记录表》的使用方法中，今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。

第8题：

网点晨会的主要环节包括（）。

• A、状态调试
• B、业绩回顾
• C、主题培训
• D、目标宣示

第9题：

晨会主持人应事先做好晨会的策划、组织等准备工作。营销服务团队经理应提前制订好晨会计划表，预先公布相关安排，并指定专人填写《晨夕会安排表》

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列关于对晨会主持的描述正确的是（）

• A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人
• B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容
• C、会计主管每日负责晨会督导
• D、大堂经理主持晨会

第14题：

晨会的目标宣誓环节中，销售目标应从每日后付任务、终端任务、收入目标等方面定下个人目标。

第15题：

下列关于晨会说法不正确的有（）。

• A、除休息日外，网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右
• B、晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。
• C、晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。
• D、柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。

第16题：

关于营业网点晨会的主持有几个要点（）

• A、每日晨会都由网点主任主持
• B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任
• C、当日主持人在召开晨会前应作好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计情景演练内容
• D、营业主任或大堂经理负责晨会的督导

第17题：

《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容，必须手工填写，晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表，并按照晨会记录表所列各项内容召开。

第18题：

《晨会记录表》的使用方法中，昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。

第19题：

晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。

第20题：

营业部应总结晨会经验，收集整理所有的晨会材料、案例，形成文字档案，不断提高晨会质量。

第21题：

第22题：

第23题：