在办理网银时，（）情况下，需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作，相关影音资料应妥善留存保管。A、通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户B、通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户C、客户经常来我*行办理大额现金存取D、客户曾办理我*行网银的关闭，现重新

题目

在办理网银时，（）情况下，需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作，相关影音资料应妥善留存保管。

  • A、通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户
  • B、通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户
  • C、客户经常来我*行办理大额现金存取
  • D、客户曾办理我*行网银的关闭，现重新
相似考题

1.在客户办理开户手续时，证券经纪商应指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容，并以口头方式向其揭示投资风险。 （ ）

2.客户在境内分行开立工银亚洲账户时，需向境内分行交纳业务办理手续费，即使开户申请被工银亚洲拒绝，该费用也不获退回。此题为判断题(对，错)。

3.企业网银客户注销网银时，应收回客户的USBkey，已收取的工本费需退还客户。

4.商业银行在办理代客资金业务时,应当做到()。A.了解客户从事资金交易的权限和能力B.向客户充分揭示有关风险C.获取必要的履约保证D.明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施

更多“在办理网银时，（）情况下，需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工”相关问题

  • 第1题：

    在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时，应以（）等方式，向客户真实、准确、完整揭示其开办产品的风险和应承担的责任，不得隐瞒风险，不得误导消费者，确保其风险知情权。

    • A、阅签风险提示
    • B、抄写风险提示
    • C、阅签或抄写风险提示
    • D、阅读风险提示

    正确答案:C

  • 第2题：

    在使用个人网银“投资理财”功能以前，客户需持有效证件和储蓄账户至柜台加办理财类业务，并将该储蓄账户签约个人网银。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    商业银行在办理代客资金业务时，应当做到（）。

    • A、了解客户从事资金交易的权限和能力
    • B、向客户充分揭示有关风险
    • C、获取必要的履约保证
    • D、明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户操作网银过程中，向客户介绍网银的各项功能并鼓励客户使用，同时需做好风险提示工作。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    《商业银行内部控制指引》规定，商业银行在办理代客资金业务时，应当防范风险措施是（）。

    • A、了解客户从事资金交易的权限和能力
    • B、向客户充分揭示有关风险，获取必要的履约保证
    • C、明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施
    • D、建立岗位之间的监督制约机制

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    BANCS LINK端为客户办理网银业务时，柜员需为客户（）

    • A、审核填写的申请表
    • B、检查客户是否签署网银协议
    • C、为客户进行联网身份核查
    • D、为客户办理申请的业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    在为客户操作开通网银及手机银行时，需要特别注意哪些事项？（）

    • A、指导客户输入用户名及密码操作，不得代替客户操作
    • B、使用完毕退出网银时请客户确认
    • C、提示客户：非平安银行网银或柜台购买的产品，风险由客户自担

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    当客户在网银和手机银行的日累计转账金额（网银和手机分别累计）超过10万元时，系统将自动在交易页面上进行大额交易提醒，由客户确认后继续办理转账


    正确答案:正确

  • 第9题：

    填空题
    网银操作员办理企业网银销户时，需将企业（）全部删除后，再点击“企业客户销户”，为客户办理网银销户手续。

    正确答案： 所有用户
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）
    A

    应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。

    B

    柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。

    C

    柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。

    D

    柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于企业网银客户注销的说法正确的是？（）
    A

    如果企业客户不再继续使用网银，网点业务录入员可以通过此交易对企业网银进行注销

    B

    企业客户需持有效证件到开户网点办理。

    C

    企业客户有未审核交易时，不能注销网银账户

    D

    企业网银注销业务不需要审核


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    BANCS LINK端为客户办理网银业务时，柜员需为客户（）
    A

    审核填写的申请表

    B

    检查客户是否签署网银协议

    C

    为客户进行联网身份核查

    D

    为客户办理申请的业务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知相关网银风险（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    企业网银维护工程师上门维护需提供（）。

    • A、风险提示卡
    • B、客户服务申请表
    • C、工作牌
    • D、上门维护工单
    • E、载体签收单

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    企业网银高级客户在进行“自由制单”选择收款账户时只能选择向建行转账方式。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    网银操作员办理企业网银销户时，需将企业（）全部删除后，再点击“企业客户销户”，为客户办理网银销户手续。


    正确答案:所有用户

  • 第17题：

    客户在境内分行开立工银亚洲账户时，需向境内分行交纳业务办理手续费，即使开户申请被工银亚洲拒绝，该费用也不获退回。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户办理网银注册时，需要对客户进行联网身份核查。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）

    • A、“[660004]个人网银动态口令管理”
    • B、“[660008]个人网银证书管理”
    • C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
    • D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

    正确答案:B

  • 第20题：

    办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）

    • A、“[660004]个人网银动态口令管理”
    • B、“[660008]个人网银证书管理”
    • C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
    • D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
    A

    “[660004]个人网银动态口令管理”

    B

    “[660008]个人网银证书管理”

    C

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    D

    “[660007]个人网银客户锁定/解锁”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户在境内分行开立工银亚洲账户时，需向境内分行交纳业务办理手续费，即使开户申请被工银亚洲拒绝，该费用也不获退回。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户办理网银注册时，需要对客户进行联网身份核查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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