客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务,系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联,若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务,后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。

题目

客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务,系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联,若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务,后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。


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  • 第1题:

    客户使用自助票据机“非签约用户”入口进行收票时,无需输入以下哪项要素()。

    • A、姓名
    • B、手机号
    • C、身份证号
    • D、账号

    正确答案:C,D

  • 第2题:

    自助语音系统式客服系统的重要组成部门,主要通过向用户电话来访提供语音提示,与用户进行信息交互,引导客户自助办理业务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户使用自助票据机“非签约用户”入口进行收票时,需输入()要素即可使用票据受理功能。

    • A、账号
    • B、账户户名
    • C、姓名
    • D、手机号
    • E、身份证号

    正确答案:C,D,E

  • 第4题:

    签约客户通过电话银行办理万通宝业务,可以在授信额度内()。

    • A、签约转账
    • B、自助贷款
    • C、自助还款
    • D、任意转账

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    目前,福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务,可通过以下渠道()。

    • A、农信社柜面
    • B、签约客户可通过站点自助投注机
    • C、农信社自助终端
    • D、农信社手机银行

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    客户通过自助票据机“非签约用户”入口,输入手机号、姓名、身份证号及对公账号认证后即可使用票据受理功能。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。
    A

    手持终端

    B

    智易通

    C

    现金循环机

    D

    自助票据机


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    自助票据机受理业务完成后,将打印业务受理凭证,该凭证作为客户记账依据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户无需办理签约手续,即可通过柜面、()、多媒体自助终端办理自助缴费业务。
    A

    电话银行

    B

    ATM

    C

    CDM

    D

    CRS


    正确答案: A
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第十七章-第一节

  • 第10题:

    判断题
    企业网银客户端办理客户账转内部账业务,必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    未办理自助票据机签约的客户,也可办理查询、打印回单、单位结算卡业务及受理票据类业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    自助语音系统式客服系统的重要组成部门,主要通过向用户电话来访提供语音提示,与用户进行信息交互,引导客户自助办理业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自动归集业务指中信银行票交所上线机构办理商业汇票直贴后自动通过系统内转贴现交易将贴现票据归集至贴现机构所属票据分中心的业务。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客户使用自助票据机“非签约用户”入口时,同一个手机号码只能对应一个身份证号码。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    自助票据机受理业务完成后,将打印业务受理凭证,该凭证作为客户记账依据。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对公客户签约建设银行账单自助产品后,可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务()

    • A、单位结算卡自助发卡
    • B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立
    • C、查询签约账户的交易明细
    • D、办理电子对账

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    客户需办理自助票据机签约后才能使用票据受理功能。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    判断题
    客户通过自助票据机“非签约用户”入口,输入手机号、姓名、身份证号及对公账号认证后即可使用票据受理功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    客户使用自助票据机“非签约用户”入口时,同一个手机号码只能对应一个身份证号码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户使用自助票据机“非签约用户”入口进行收票时,无需输入以下哪项要素()。
    A

    姓名

    B

    手机号

    C

    身份证号

    D

    账号


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    客户需办理自助票据机签约后才能使用票据受理功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    已办理自助票据机签约的客户,可通过()办理各类结算、查询、打印回单、对账等业务。
    A

    单位结算卡登录

    B

    账号登录

    C

    用户号登录

    D

    单位户名登录


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户可通过自助票据机办理全国支票影像交换业务,主要流程有以下()
    A

    客户通过自助票据机扫描支票后,由金融服务中心(分中心)人工清分岗将业务手工清分至二代支付系统。

    B

    集中营运平台对该笔业务的凭证影像进行切割后,二代支付系统采用支票截留往账的处理模式,由金融服务中心(分中心)柜员进行切片影像信息录入、抬背审核等操作。

    C

    录入及审核无误后,该笔业务信息由二代支付系统自动推送至分行的CIS客户端进行转发。

    D

    自助票据机不支持收付款人均为交通银行的CIS提出业务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析