柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查，主要包括柜员和个人业务顾问保管的现金、重空及重要资料。

题目

柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查，主要包括柜员和个人业务顾问保管的现金、重空及重要资料。

相似考题

1.（）是大堂经理的第二后备。A、个人业务顾问B、柜员主管C、高级柜员D、普通柜员

2.高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A、网点经理B、柜员主管C、个人业务顾问D、大堂经理

3.零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。A、个人客户经理B、会计主管C、个人业务顾问

4.建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.

更多“柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查，主要包括柜员和个人业”相关问题

  • 第1题：

    柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。

    • A、通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导
    • B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格
    • C、管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内
    • D、展现“网点精神”，目的是提高客户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    高级柜员向上的职业发展路线为（）。

    • A、柜员主管
    • B、个人业务顾问
    • C、个人业务顾问或柜员主管
    • D、大堂经理

    正确答案:C

  • 第3题：

    发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（）

    • A、个人业务顾问
    • B、大堂经理
    • C、被投诉柜员
    • D、柜员主管

    正确答案:B

  • 第4题：

    普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）

    • A、大堂经理
    • B、网点经理
    • C、柜员主管
    • D、个人业务顾问

    正确答案:C

  • 第5题：

    普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）

    • A、个人业务顾问
    • B、大堂经理
    • C、被投诉柜员
    • D、柜员主管

    正确答案:B

  • 第6题：

    多选题
    “角色变化”的内容包括（）。
    A

    设立网点经理岗位

    B

    新设个人业务顾问岗位

    C

    设立柜员主管岗位

    D

    将柜员分为普通柜员和高级柜员

    E

    把大堂经理定位于角色而不是岗位


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    高级柜员向上的职业发展路线为（）。
    A

    柜员主管

    B

    个人业务顾问

    C

    个人业务顾问或柜员主管

    D

    大堂经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
    A

    个人客户经理

    B

    会计主管

    C

    个人业务顾问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）
    A

    高级柜员

    B

    个人业务顾问

    C

    大堂经理

    D

    个人客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）
    A

    网点经理

    B

    大堂经理

    C

    柜员主管

    D

    个人业务顾问


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下不能担任大堂经理角色的是（）.
    A

    网点经理

    B

    个人业务顾问

    C

    高级柜员

    D

    柜员主管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    柜员主管负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规，确保柜员日终账实相符，落实柜员三人封箱制度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下不能担任大堂经理角色的是（）.

    • A、网点经理
    • B、个人业务顾问
    • C、高级柜员
    • D、柜员主管

    正确答案:D

  • 第14题：

    “角色变化”的内容包括（）。

    • A、设立网点经理岗位
    • B、新设个人业务顾问岗位
    • C、设立柜员主管岗位
    • D、将柜员分为普通柜员和高级柜员
    • E、把大堂经理定位于角色而不是岗位

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    柜员主管负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规，确保柜员日终账实相符，落实柜员三人封箱制度。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    柜员主管要负责做好柜员以及个人业务顾问相关业务的实时审核、授权工作。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    判断题
    柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查，主要包括柜员和个人业务顾问保管的现金、重空及重要资料。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    （）是大堂经理的第二后备。
    A

    个人业务顾问

    B

    柜员主管

    C

    高级柜员

    D

    普通柜员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。
    A

    通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导

    B

    保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格

    C

    管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内

    D

    展现“网点精神”，目的是提高客户满意度


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（）
    A

    个人业务顾问

    B

    大堂经理

    C

    被投诉柜员

    D

    柜员主管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    柜员主管要负责做好柜员以及个人业务顾问相关业务的实时审核、授权工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。
    A

    网点经理

    B

    高级柜员

    C

    普通柜员

    D

    柜员主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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