受理行接到个人客户提交的网银签约资料后，应对以下（）内容进行审核A、询问客户交易原因，提高预防电信诈骗意识。B、审核客户填写的《中国光大银行个人客户综合签约申请书》各要素是否全面、清晰、准确。C、审核客户的工作单位和账户余额。D、审核客户提供的身份证件同账户信息是否一致，是否为客户本人。

题目

受理行接到个人客户提交的网银签约资料后，应对以下（）内容进行审核

  • A、询问客户交易原因，提高预防电信诈骗意识。
  • B、审核客户填写的《中国光大银行个人客户综合签约申请书》各要素是否全面、清晰、准确。
  • C、审核客户的工作单位和账户余额。
  • D、审核客户提供的身份证件同账户信息是否一致，是否为客户本人。
相似考题

1.当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）A、分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核B、分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C、分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录D、分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续

2.以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有（）A、客户申请注销个人网银服务，必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请B、需本人持有效身份证件办理C、注销网银后，网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用D、如客户提出需要对签约网银的账户销户，要求客户先注销网银服务E、客户注销个人网银服务后，可重新申请开通个人网银服务

3.网上银行（）是指客户直接在柜台进行网银服务的开通，并设置网上银行的登录密码后，登录网银系统，输入客户姓名进行网银服务激活，并设置交易密码，下载网银证书的过程。A、正向签约B、反向签约C、渠道签约D、账户签约

4.客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。A、审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料B、核实客户提供的手机号码C、系统操作D、打印回执，交客户签名确认E、将电子安全工具交给客户

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  • 第1题：

    个人客户通过柜面签约短信银行业务，提交本人活期账户介质，输入（），进行客户身份验证。

    • A、电话银行密码
    • B、网银盾密码
    • C、网银密码
    • D、账户密码

    正确答案:D

  • 第2题：

    加强转账电话签约客户的管理和服务，要视同（）定期或不定期对其受理情况进行检查，发现问题及时纠正。

    • A、银行卡特约商户
    • B、企业网银客户
    • C、个人网银客户
    • D、电话银行客户

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下关于个人网银文件批量转账签约描述正确的是（）。

    • A、只支持个人网银柜面注册客户
    • B、该客户必须到网银注册行办理签约
    • C、注册账户只支持借记卡和准贷记卡
    • D、必须绑定二代以上K宝才能签约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。（）

    • A、客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议（2011年版）》，申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。
    • B、业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料，无需客户重复提供。
    • C、网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件，其他申请资料可留存复印件。
    • D、现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后，并由审核柜员签章确认，在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）

    • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
    • B、“[660001]个人网银客户签约”
    • C、“[660004]个人网银动态口令管理”
    • D、“[660008]个人网银证书管理”

    正确答案:D

  • 第6题：

    多选题
    办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？（）
    A

    审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

    B

    检查有效身份证件真伪，核对客户身份

    C

    审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

    D

    审核保证金账户缴存金额是否足够

    E

    审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    受理行对网银客户申请资料内容及要素的合规性进行审核。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    银企对账网银签约行是指与（）的营业网点。
    A

    客户办理银企对账签约业务

    B

    客户办理网银签约业务

    C

    客户办理银企对账网银签约业务

    D

    客户办理业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容？（）
    A

    挂账的发起渠道，失败的具体原因

    B

    审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

    C

    审核客户提交的签约账号是否存在欠费

    D

    审核账户是否关联过支票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    B

    “[660001]个人网银客户签约”

    C

    “[660004]个人网银动态口令管理”

    D

    “[660008]个人网银证书管理”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列业务在核心业务系统无相关交易的是（）.
    A

    个人网银客户签约

    B

    个人网银客户注销

    C

    收取证书年费

    D

    企业审核流程设置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。
    A

    负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询

    B

    负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核

    C

    负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入

    D

    形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。

    • A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
    • B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
    • C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
    • D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）

    • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
    • B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
    • C、“[660008]个人网银证书管理”
    • D、“[660001]个人网银客户签约”

    正确答案:B

  • 第15题：

    我*行网银“授权支付签约”服务日累计限额、月累计限额为（）签订支付协议的限额总和。

    • A、同一客户名下所有网银关联账户
    • B、同一客户名下被签约账户
    • C、他行账户签约的该客户的网银关联账户
    • D、他行账户签约的该账户被签约账户

    正确答案:A

  • 第16题：

    受理行对网银客户申请资料内容及要素的（）进行审核。

    • A、正确性
    • B、完备性
    • C、合理性
    • D、真实性
    • E、有效性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    下列业务在核心业务系统无相关交易的是（）.

    • A、个人网银客户签约
    • B、个人网银客户注销
    • C、收取证书年费
    • D、企业审核流程设置

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。
    A

    审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料

    B

    核实客户提供的手机号码

    C

    系统操作

    D

    打印回执，交客户签名确认

    E

    将电子安全工具交给客户


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）
    A

    分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核

    B

    分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”

    C

    分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录

    D

    分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下关于个人网银文件批量转账签约描述正确的是（）。
    A

    只支持个人网银柜面注册客户

    B

    该客户必须到网银注册行办理签约

    C

    注册账户只支持借记卡和准贷记卡

    D

    必须绑定二代以上K宝才能签约


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    受理行对网银客户申请资料内容及要素的（）进行审核。
    A

    正确性

    B

    完备性

    C

    合理性

    D

    真实性

    E

    有效性


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网上银行（）是指客户直接在柜台进行网银服务的开通，并设置网上银行的登录密码后，登录网银系统，输入客户姓名进行网银服务激活，并设置交易密码，下载网银证书的过程。
    A

    正向签约

    B

    反向签约

    C

    渠道签约

    D

    账户签约


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    受理行接到个人客户提交的网银签约资料后，应对以下（）内容进行审核
    A

    询问客户交易原因，提高预防电信诈骗意识。

    B

    审核客户填写的《中国光大银行个人客户综合签约申请书》各要素是否全面、清晰、准确。

    C

    审核客户的工作单位和账户余额。

    D

    审核客户提供的身份证件同账户信息是否一致，是否为客户本人。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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