关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证C、当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”D、当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

题目

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。

  • A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
  • B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
  • C、当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”
  • D、当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
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1.个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。A、营业网点B、电话银行自动语音C、网上银行自助D、电话银行人工服务

2.以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）A、客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易B、交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功C、交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票D、企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票

3.开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理（）A、到网点办理B、通过网上银行系统办理C、通过银行自助终端办理D、通过手机银行办理

4.请分别简述VIP客户通过电话银行办理系统内个人对个人转账汇款，个人对个人跨行转账汇款，个人对公转账汇款的手续费收取标准分别是多少？

参考答案和解析
正确答案:A
更多“关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发”相关问题

  • 第1题：

    通过电话银行办理的转账汇款不包含（）。

    • A、个人同城系统内转账
    • B、个人同城跨行转账
    • C、个人异地跨行对公转账
    • D、个人境外汇款

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。

    • A、指定的营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、任意网点

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    客户在网点内通过智能设备自助完成办理的业务包括（）。

    • A、小额转账汇款
    • B、投资理财
    • C、账户管理
    • D、查询缴费
    • E、注册电子银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户在我*行通过自主设备办理转账业务后24小时内，本*行客户可以通过（）申请转账业务撤销。

    • A、网点柜面
    • B、自助设备机具
    • C、网银或手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。

    • A、姓名
    • B、电话
    • C、地址
    • D、用途
    • E、身份证类型及号码
    • F、职业

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    多选题
    关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。
    A

    企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

    B

    企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

    C

    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

    D

    可以通过电话银行办理转账结算


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户在网点内通过智能设备自助完成办理的业务包括（）。
    A

    小额转账汇款

    B

    投资理财

    C

    账户管理

    D

    查询缴费

    E

    注册电子银行


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）
    A

    同名转账

    B

    代缴费

    C

    电话汇款

    D

    订单支付


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理（）
    A

    到网点办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    通过银行自助终端办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.
    A

    前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

    B

    输入电话银行密码

    C

    选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

    D

    交易成功后，使用业务交易单打印


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（）
    A

    客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易

    B

    交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功

    C

    交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票

    D

    企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。

    • A、网上银行
    • B、网点柜台
    • C、电话银行
    • D、电话银行/手机

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理（）

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、ATM
    • F、自助终端

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第15题：

    个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过（）.

    • A、个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理
    • B、客户到营业网点申请办理

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    漫游汇款可通过（）渠道实现。

    • A、银行网点
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助设备
    • E、转账电话

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.

    • A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
    • B、输入电话银行密码
    • C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
    • D、交易成功后，使用业务交易单打印

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）办理。
    A

    营业网点

    B

    电话银行自动语音

    C

    网上银行自助

    D

    电话银行人工服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。
    A

    姓名

    B

    电话

    C

    地址

    D

    用途

    E

    身份证类型及号码

    F

    职业


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是（）
    A

    签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转

    B

    社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款

    C

    电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打

    D

    电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。
    A

    指定的营业网点

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    任意网点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户在我*行通过自主设备办理转账业务后24小时内，本*行客户可以通过（）申请转账业务撤销。
    A

    网点柜面

    B

    自助设备机具

    C

    网银或手机银行

    D

    电话银行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。
    A

    前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

    B

    输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

    C

    当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”

    D

    当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理（）
    A

    营业网点

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    手机银行

    E

    ATM

    F

    自助终端


    正确答案： E,F
    解析： 暂无解析

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