客户在进行无折(卡)存款操作时,柜员交易成功后()。
第1题:
无卡折存款业务的客户回单()
第2题:
无介质的存款业务交易成功后发现存入的账号有误,如是客户填写有误的,不得冲正交易,如是柜员输入错误的,在客户未离开前可以启动“0088冲正交易”。
第3题:
当交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符时,以下说法错误的是()。
第4题:
理财客户经理不得进行业务交易的操作,不能代客办理存款、汇款、()、不得拥有(),更不得临柜操作,严禁挪用客户资金。
第5题:
有折产品进行存款交易可通过()交易实现。
第6题:
第7题:
禁止抹账退款
可以抹账退款
可以随意冻结该款项
以上都不对
第8题:
未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。
未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。
存、取交易方向错误。
客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
第9题:
对
错
第10题:
当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第11题:
继续存款
取款
办理转账
抹账退款
第12题:
对
错
第13题:
办理同业存款活期账户取款业务,进行交易处理时,柜员根据实际情况可选择的交易包括()
第14题:
在超时收款后交易局应向客户开具(),加盖(),凭折存款的在存折附页不作手工记录,柜员应对客户做好解释工作。
第15题:
哪些属于广东农信社个人客户信息创建的交易结果()
第16题:
客户办理无折(卡)存款交易成功后,禁止()。
第17题:
受理无折(卡)存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。
第18题:
交易;授权卡
投资交易;柜员卡和授权卡
买卖;柜员卡
贷款;密码
第19题:
个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认
无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议
单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金
第20题:
属无折交易的,无需进行后续处理
如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单,并加盖网点业务章后交给客户,不需要再为客户办理换折
属有折交易的,应电话通知客户携回单和原交易介质返回网点
属有折交易的,由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
第21题:
如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
第22题:
根据有关部门提供的资料,通过“[11055]无折转账放款“或“[011057]放款到内部账账户“交易,放款到约定的存款账户交易成功后,系统提示打印。
交易成功后,柜员在业务凭证上加盖相关讫章。
发放公积金住房按揭贷款时,若合同约定资金发放到借款人账号时,则要操作“[000045]有折客户账转客户账“或“[001045]无折客户账转客户账“将按揭资金转入房地产发展商在广东农村信用社(行)开立的按揭监控结算账户。
发放贴现贷款时,打印业务凭证后,系统提示打印贴现收回利息的金融发票后,系统联动到“[012410]贷款取消“交易,将金融发票销号。
第23题:
机器提示是否打印,客户选择是否打印
机器强制打印,客户可选择是是否送出回单
机器强制打印,交易成功后自动送出回单