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  • 第1题:

    为方便客户办理取款、修改密码等后续业务,批量代理业务的开户一律使用()。

    • A、借记卡
    • B、存折
    • C、借记卡或存折

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户在柜面办理结算卡现金存取款业务时无需填写凭证。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    关于借记卡现金存款业务,说法正确的有()。

    • A、办理现金存款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理
    • B、无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式
    • C、同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件
    • D、办理无卡存现时,须要求存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额1万元(含)以上的,还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式,经办人员核对有效身份证并留存复印件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    客户在办理()业务时,应出示有效实名证件,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件。

    • A、无密户账户取款业务
    • B、单笔交易金额在1万元以上(含1万元)现金方式的行内及跨行汇款业务
    • C、紧急折取款业务
    • D、客户申请修改户名或实名证件业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    办理金穗借记卡业务时,需对持卡人做联网核查的业务有()。

    • A、现金开卡
    • B、书面挂失
    • C、销卡
    • D、办理人民币单笔5万元(含)以上的现金取款业务

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    关于借记卡现金取款业务,说法正确的有()。

    • A、办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应通过联网核查系统对客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息
    • B、对一次性提取现金20万元(含)以上的,客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约
    • C、办理现金取款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理
    • D、对于人民币单笔5万(含)元以上的代理现金取款,应通过联网核查系统对代理人和被代理人身份进行核查,并在取款凭证上登记代理人和被代理人基本信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    关于借记卡现金存款业务,说法正确的有()。
    A

    办理现金存款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理

    B

    无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式

    C

    同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务,可以只留存一张身份证件复印件

    D

    办理无卡存现时,须要求存款人提供持卡人姓名、卡号,存现金额1万元(含)以上的,还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式,经办人员核对有效身份证并留存复印件


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    办理金穗借记卡业务时,需对持卡人做联网核查的业务有()。
    A

    现金开卡

    B

    书面挂失

    C

    销卡

    D

    办理人民币单笔5万元(含)以上的现金取款业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡(借记卡)加办后,客户凭绿卡(借记卡)办理()业务。
    A

    基金

    B

    人民币理财

    C

    国债

    D

    以上都对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    现金无卡存款业务中,客户户名与存入卡(折)“户名”不一致的,须在“()”栏签名确认。
    A

    客户签名

    B

    付款人签名

    C

    代理人签名

    D

    收款人签名


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于借记卡取现业务,以下说法错误的是()。
    A

    单位卡不能支取现金

    B

    办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应通过联网核查系统对客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息

    C

    办理现金取款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理

    D

    对一次性提取现金10万元(含)以上的,客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    Y一客户至柜面办理从借记卡备用金中取款1000万元并缴存至本机构对公账户的业务,客户需出具()
    A

    借记卡

    B

    取款账户户主和来人有效身份证件

    C

    现金缴款单

    D

    个人业务凭证


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如何办理代理存取款业务的客户身份识别?


    正确答案: 对前来办理存取款业务的客户,无论其存取款金额是否达到《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(下称“管理办法”)第八条规定的限额,金融机构都应按《管理办法》第二十条的规定,采取合理方式确认其是否代理存取款业务,确为代理存取款的,当存取款的金额达到《管理办法》第八条规定的限额时(为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。),还应按照《管理办法》第二十条的规定(金融机构应采取合理方式确认代理关系的存在,在按照本办法的有关要求对被代理人采取客户身份识别措施时,应当核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件,登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码),核对代理人和被代理人的有效身份证件或身份证明文件,登记代理人的相关信息。

  • 第14题:

    柜员办理免填单存、取款业务,出现()差错需办理抹账时,必须以客户是否已经签名确认为界限,区别情况进行处理。

    • A、记账串户
    • B、记账金额错
    • C、户名不符
    • D、资金收付反方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    借记卡和对私储蓄账户应急取款由省直分行营运部指定网点受理,受理网点允许办理本分行开户太平洋借记卡及储蓄存单(折)等相关个人账户应急取款业务,必须由客户本人办理,不得代理办理。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    关于借记卡取现业务,以下说法错误的是()。

    • A、单位卡不能支取现金
    • B、办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应通过联网核查系统对客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息
    • C、办理现金取款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理
    • D、对一次性提取现金10万元(含)以上的,客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约

    正确答案:D

  • 第17题:

    可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括:()

    • A、个人银行结算账户现金存取款和转账业务
    • B、活期储蓄账户现金存、取款业务
    • C、借记卡的现金存取款和转账业务
    • D、个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    判断题
    办理借记卡现金存款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    人民币单笔金额50万元以上的借记卡转账取款业务,须提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,按大额取现代理业务办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括:()
    A

    个人银行结算账户现金存取款和转账业务

    B

    活期储蓄账户现金存、取款业务

    C

    借记卡的现金存取款和转账业务

    D

    个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    为方便客户办理取款、修改密码等后续业务,批量代理业务的开户一律使用()。
    A

    借记卡

    B

    存折

    C

    借记卡或存折


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    办理()业务,无须按照联网核查要求对申请人及代理人的居民身份证件进行联网核查。
    A

    申领借记卡

    B

    挂失

    C

    人民币单笔5万元以下现金取款业务

    D

    人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户在办理()业务时,应出示有效实名证件,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件。
    A

    无密户账户取款业务

    B

    单笔交易金额在1万元以上(含1万元)现金方式的行内及跨行汇款业务

    C

    紧急折取款业务

    D

    客户申请修改户名或实名证件业务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析