网点各区域内的()互为复用,可根据业务需要及时切换身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂提供贴身服务。
第1题:
通道保护环业务的切换是由()告警启动的,复用段保护环业务的切换是由()字节启动。
第2题:
各营业网点应由()负责接待查询、冻结、扣划业务的有权机关执法人员,及时处理有关事宜。
第3题:
某网点大堂人员发现,有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了,最有可能的原因是()。
第4题:
网点后台流程优化包含()几个方面.
第5题:
办理需提供客户身份证件业务时,网点还可根据需要,要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件,以进一步确认存款人身份。
第6题:
个人二手房屋交易资金托管业务中,托管资金扣划及冻结、解冻支付、退回由()办理,分行也可根据业务需要制定实施细则指定网点办理前述业务
第7题:
网点
柜员
高低柜
现金或非现金
第8题:
营运人员
大堂经理
客户经理
客户服务经理
第9题:
第10题:
回访客户
实地查访
向公安工商行政部门核实
其他身份证明文件
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
基层营业机构各区域内的()互为复用,可根据业务需要急时切换身份进入高低柜为客户办理业务。
第14题:
各营业网点负责网银盾的()等工作,保证及时为客户办理业务。
第15题:
当网点大堂人员要暂时离开时,可将设备切换至自助模式,正确的操作是()。
第16题:
各网点在受理现金缴税业务时,单笔现金缴款金额在()元(含)以上的,应遵照客户身份识别制度核验身份证件。
第17题:
客户在网上自助填单后,应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询13个月内在网上申请的信息,逾期需要行政机关申请。填单记录支持修改、复用。
第18题:
客户在网上自助填单后,应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询()个月内在网上申请的信息,逾期需要重新申请。填单记录支持修改、复用。
第19题:
1
2
3
4
第20题:
区域内网点数量的设计
区域内网点的位置设计
区域内网点规模的设计
区域内网点的内部业务流程设计
第21题:
临柜业务大堂预处理
合理界定高低柜业务范围
后台作业集中处理
远程集中风险监控
第22题:
对
错
第23题:
客户服务经理
行编客户服务经理
客户经理
大堂经理