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  • 第1题:

    客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

    • A、开通申请
    • B、修改接收短信手机号码
    • C、终止短信银行服务
    • D、转账
    • E、增加接收短信手机号码

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    开通短信金融服务和短信动态口令版的网银客户,如果短信金融服务手机号码变更,则短信动态口令版网银预留的手机号码自动变更。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()

    • A、查得快设置
    • B、开通短信金融服务
    • C、短信提醒设置
    • D、撤销短信服务
    • E、取消短信提醒服务

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题:

    手机银行也称移动银行,是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品,工商银行手机银行目前包括()。

    • A、手机银行(SYMBIAN)
    • B、手机银行(WAP)
    • C、手机银行(短信)
    • D、手机银行(IPHONE)
    • E、手机银行(ANDROID)

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户(),在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码,将更改客户所有账户对应的短信通知号码。

    • A、手机密码
    • B、电子银行渠道密码
    • C、网上银行密码
    • D、手机银行密码

    正确答案:B

  • 第6题:

    工商银行发送余额变动提醒的短信号码是:95588。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    目前工商银行手机银行(WAP)可以输入收款人的手机号码来汇款,收款人必须同时是()。

    • A、工商银行手机银行(WAP)注册客户
    • B、工商银行手机银行(短信)注册客户
    • C、工商银行个人网上银行注册客户
    • D、中国移动客户

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    手机银行(WAP)业务是指工商银行基于WAP技术,依托移动通讯网络,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行(WAP)功能,哪种说法是不正确的?()
    A

    手机银行(WAP)功能自助注册通过工商银行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。

    B

    手机银行(WAP)客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。

    C

    根据移动运营商提供服务的不同,手机银行(WAP)登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的,客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录工商银行手机银行(WAP);采用手机号码不绑定方式的,客户通过手机凭注册账户和登录密码登录工商银行手机银行(WAP)。

    D

    电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行(WAP)业务,可使用同一张电子银行口令卡。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    个人网上银行客户在绑定手机号码后,可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务:()
    A

    查得快设置

    B

    开通短信金融服务

    C

    短信提醒设置

    D

    撤销短信服务

    E

    取消短信提醒服务


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    目前工商银行手机银行(WAP)可以输入收款人的手机号码来汇款,收款人必须同时是()。
    A

    工商银行手机银行(WAP)注册客户

    B

    工商银行手机银行(短信)注册客户

    C

    工商银行个人网上银行注册客户

    D

    中国移动客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    银行以短信方式将有关短信发送至客户指定的手机号码,具体服务产品可包括()
    A

    信息服务

    B

    账户服务

    C

    人工服务

    D

    支付服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户(),在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码,将更改客户所有账户对应的短信通知号码。
    A

    手机密码

    B

    电子银行渠道密码

    C

    网上银行密码

    D

    手机银行密码


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户可通过()修改个人网银短信验证服务对应手机号码。

    • A、网上银行
    • B、95533
    • C、短信
    • D、网点柜台

    正确答案:D

  • 第14题:

    开通个人短信金融服务的条件是()。

    • A、在建设银行开立活期账户的个人客户
    • B、手机号码能正常接收短信
    • C、账户状态必须为正常状态
    • D、省内手机号码

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    工商银行通过()号码发送工行信使服务短信。

    • A、95588
    • B、40095588
    • C、10086
    • D、95598

    正确答案:A

  • 第16题:

    电话银行可办理的短信通服务()。

    • A、开通短信通服务
    • B、变更接收短信手机号码
    • C、设置短信提醒触发额度
    • D、解约短信通服务

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    工商银行推出的“手机短信认证服务”适用于()。

    • A、手机银行(WAP)注册客户
    • B、个人网上银行U盾客户
    • C、个人网上银行口令卡客户
    • D、电话银行口令卡客户

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    银行以短信方式将有关短信发送至客户指定的手机号码,具体服务产品可包括()

    • A、信息服务
    • B、账户服务
    • C、人工服务
    • D、支付服务

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    单选题
    工商银行手机银行(短信)的服务号码是()。
    A

    95566

    B

    777795588

    C

    95599

    D

    95588


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    工商银行推出的“手机短信认证服务”适用于()。
    A

    手机银行(WAP)注册客户

    B

    个人网上银行U盾客户

    C

    个人网上银行口令卡客户

    D

    电话银行口令卡客户


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    工商银行通过()号码发送工行信使服务短信。
    A

    95588

    B

    40095588

    C

    10086

    D

    95598


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    工商银行发送余额变动提醒的短信号码是:95588。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。
    A

    开通申请

    B

    修改接收短信手机号码

    C

    终止短信银行服务

    D

    转账

    E

    增加接收短信手机号码


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析