电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）A、修改电话银行交易密码B、账户明细传真C、口头挂失D、转账

题目

电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）

  • A、修改电话银行交易密码
  • B、账户明细传真
  • C、口头挂失
  • D、转账
相似考题

1.私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户B.私人银行客户、私人银行签约客户C.财富客户、私人银行签约客户D.个人客户、私人银行签约客户

2.柜员可通过个人客户签约登记与维护（URS0101）进行哪些交易（）。A、进行客户手机银行或电话银行签约B、自助签约客户升级C、修改认证方式D、添加和删除下挂账户

3.在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是

4.在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    如客户需取消个人客户电话银行，则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表（个人客户）》。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）

    • A、个人普通客户
    • B、个人签约客户
    • C、单位普通客户
    • D、单位签约客户

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    电话银行客户类别包括：（）。

    • A、个人签约客户
    • B、企业签约客户
    • C、公共客户
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。

    • A、转账
    • B、查询
    • C、缴费
    • D、贷记卡还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）

    • A、账户余额查询
    • B、账户明细查询
    • C、账户明细传真
    • D、转账

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）
    A

    个人普通客户

    B

    个人签约客户

    C

    单位普通客户

    D

    单位签约客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
    A

    客户提供签订了电话银行服务的账户

    B

    柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

    C

    输入电话银行服务密码

    D

    查询出该账户电话服务功能信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
    A

    手机短信金融服务

    B

    个人电话银行

    C

    企业简版网银

    D

    家居银行

    E

    手机银行


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。
    A

    转账

    B

    查询

    C

    缴费

    D

    贷记卡还款


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户通过（）办理签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务
    A

    建设银行国际互联网网站

    B

    手机银行

    C

    电话银行

    D

    网点或E动终端


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。
    A

    柜面签约

    B

    网上银行签约

    C

    电话银行签约

    D

    集团批量签约


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）

    • A、手机短信金融服务
    • B、个人电话银行
    • C、企业简版网银
    • D、家居银行
    • E、手机银行

    正确答案:B,E

  • 第14题：

    电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。

    • A、签约
    • B、非签约
    • C、签约及非签约

    正确答案:A

  • 第15题：

    （）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

    • A、转账电话产品
    • B、企业电话银行产品
    • C、企业网上银行产品
    • D、企业短信银行产品

    正确答案:A

  • 第16题：

    电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务？（）

    • A、账户余额查询
    • B、下挂账户之间转账
    • C、传真明细
    • D、支票挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    客户通过（）办理签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务

    • A、建设银行国际互联网网站
    • B、手机银行
    • C、电话银行
    • D、网点或E动终端

    正确答案:D

  • 第18题：

    短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。

    • A、柜面签约
    • B、网上银行签约
    • C、电话银行签约
    • D、集团批量签约

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    自助银行

    D

    手机银行


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
    A

    修改电话银行交易密码

    B

    账户明细传真

    C

    口头挂失

    D

    转账


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）
    A

    账户余额查询

    B

    账户明细查询

    C

    账户明细传真

    D

    转账


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人客户可向网点柜面申请签约，设置电话银行（）、电话银行查询密码。
    A

    约定账号

    B

    服务项目

    C

    收费对象

    D

    绑定电话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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