单位客户和持卡人挂失均可选择是否补制C+卡，选择“不补制C+卡”，到期解挂后可直接办理销卡。

第1题：

借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。

• A、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
• B、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
• C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
• D、选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

第2题：

若在制卡日后（）天客户仍未收到卡片，可为客户免费挂失，重新补寄新卡给客户。

第3题：

C+卡已申请办理挂失或损坏更换，还可以同时办理持卡人维护业务。

第4题：

C+卡挂失成功至日内7日起，单位客户凭印鉴挂失可以覆盖作废持卡人挂失。

第5题：

如果C+卡已申请办理挂失或损坏更换，则不能同时办理持卡人维护业务。

第6题：

C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取，如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理，也可在挂失后进行取消挂失。挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

C+卡的事后核查，单位客户申请办理的挂失/换卡业务，应采取（）方式进行核查

• A、开户经办人
• B、持卡人
• C、单位法人
• D、开户预留支付联系人

第14题：

单位客户挂失（）补制C+卡，持卡人挂失（）选择补制C+卡。

• A、必需，必需
• B、非必需，非必需
• C、必需，非必需
• D、非必需，必需

第15题：

C+卡持卡人申请办理的挂失/换卡业务，需要采取以下方式之一进行核查，只有在单位客户和C+持卡人对挂失/换卡业务均无异议的情况下，方能核查通过：（）.

• A、管户客户经理上门与+卡持卡人核实
• B、柜员电话与单位客户开户预留支付联系人核实
• C、柜员当面与单位客户开户预留支付联系人核实
• D、管户客户经理电话与+卡持卡人核实

第16题：

关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。

• A、补卡业务必须由持卡人本人办理
• B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡
• C、补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置
• D、以上说法都正确

第17题：

c+卡持卡人挂失可覆盖并作废单位客户凭印鉴挂失。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：