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  • 第1题:

    县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括()

    • A、热点难点宣传
    • B、重点专题宣传
    • C、税收宣传月宣传
    • D、办税流程宣传
    • E、税收政策宣传

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括()

    • A、税收政策宣传;
    • B、重点专题宣传;
    • C、热点难点宣传;
    • D、办税流程宣传;
    • E、税收宣传月宣传。

    正确答案:B,C,E

  • 第3题:

    简述我国纳税服务规范的主要内容。


    正确答案:《全国税务机关纳税服务规范》涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的全部服务事项,具体包括税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益保护规范、文明服务规范九大类业务。每一类中都包括概述和每个服务事项的业务描述、报送资料、基本流程、基本规范和升级规范。

  • 第4题:

    宣传咨询规范中包括哪些服务类别?()

    • A、日常宣传
    • B、专题宣传
    • C、培训辅导
    • D、纳税咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    哪些服务规范适用同城通办?()

    • A、电话咨询
    • B、重点专题宣传
    • C、税收政策宣传
    • D、互联网咨询

    正确答案:A,D

  • 第6题:

    多选题
    哪些服务规范适用同城通办?()
    A

    电话咨询

    B

    重点专题宣传

    C

    税收政策宣传

    D

    互联网咨询


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    填空题
    电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。

    正确答案: 免责条款
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    纳税服务规范中纳税咨询包括()。
    A

    电话咨询

    B

    互联网咨询

    C

    短信咨询

    D

    面对面咨询


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括()
    A

    税收政策宣传;

    B

    重点专题宣传;

    C

    热点难点宣传;

    D

    办税流程宣传;

    E

    税收宣传月宣传。


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括()
    A

    热点难点宣传

    B

    重点专题宣传

    C

    税收宣传月宣传

    D

    办税流程宣传

    E

    税收政策宣传


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定,通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括()等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范,包括4项10个事项。
    A

    办税方式、办税流程

    B

    办税渠道、办税流程

    C

    税收政策、办税流程

    D

    办税步骤、办税方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    宣传咨询规范中包括哪些服务类别?()
    A

    日常宣传

    B

    专题宣传

    C

    培训辅导

    D

    纳税咨询


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    纳税服务规范中纳税咨询包括()。

    • A、电话咨询
    • B、互联网咨询
    • C、短信咨询
    • D、面对面咨询

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定,通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括()等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范,包括4项10个事项。

    • A、办税方式、办税流程
    • B、办税渠道、办税流程
    • C、税收政策、办税流程
    • D、办税步骤、办税方式

    正确答案:C

  • 第15题:

    电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。


    正确答案:免责条款

  • 第16题:

    不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些?()

    • A、重点专题宣传
    • B、热点问题宣传
    • C、电话咨询
    • D、税收专项培训辅导

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    以下()属于宣传咨询规范中纳税咨询的升级规范的要求。

    • A、在省税务网站上设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务
    • B、设置专门入口,为中介服务单位提供专门咨询服务
    • C、设置专门入口,为小微企业提供税收优惠政策咨询服务
    • D、办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务
    • E、对国家税务总局及省税务局重点联系企业及成员、纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务

    正确答案:B,C,E

  • 第18题:

    多选题
    县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的培训辅导包括()
    A

    A新办纳税人培训辅导

    B

    B.税收专项培训辅导

    C

    C.涉税问题咨询

    D

    D.税收政策宣传

    E

    E.重点专题宣传


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些?()
    A

    重点专题宣传

    B

    热点问题宣传

    C

    电话咨询

    D

    税收专项培训辅导


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询包括()
    A

    日常宣传

    B

    专题宣传

    C

    培训辅导

    D

    纳税咨询

    E

    税法培训


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    《纳税服务规范》中宣传咨询规范主要内容()
    A

    日常宣传

    B

    专题宣传

    C

    培训辅导

    D

    纳税咨询


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理,组织落实纳税服务措施的监督考核;指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。
    A

    征收部门

    B

    信息部门

    C

    纳服部门

    D

    宣传部门


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述我国纳税服务规范的主要内容。

    正确答案: 《全国税务机关纳税服务规范》涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的全部服务事项,具体包括税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益保护规范、文明服务规范九大类业务。每一类中都包括概述和每个服务事项的业务描述、报送资料、基本流程、基本规范和升级规范。
    解析: 暂无解析