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  • 第1题:

    家庭医生式服务的原则是()

    • A、充分告知、全面覆盖、自愿签约、系统管理、强化考核
    • B、基本告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核
    • C、充分告知、基本覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核
    • D、充分告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核

    正确答案:D

  • 第2题:

    服务纪律的基本规范有哪些?


    正确答案: (1)保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私。
    (2)严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益。
    (3)严格遵守考勤制度、不迟到、不早退。
    (4)工作时间不擅离职守。
    (5)不串岗聊天、大声喧哗,不做与工作无关的事情。
    (6)上岗前及工作时间不饮酒或含有酒精的饮料,办公区域严禁吸烟、进食。

  • 第3题:

    已经形成的群体规范有哪些基本功能。


    正确答案: (1)群体行为的标准功能。
    (2)群体行为的导向功能。
    (3)群体行为的评价功能。
    (4)群体行为的动力功能。

  • 第4题:

    纳税人跨县(区)迁出中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()

    • A、办税服务厅
    • B、即时办结
    • C、一次性告知
    • D、首问责任

    正确答案:B

  • 第5题:

    财务会计制度及核算软件备案报告中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()

    • A、办税服务厅
    • B、延时办理
    • C、一次性告知
    • D、免填单服务

    正确答案:D

  • 第6题:

    下列关于一次性告知正确的有()。

    • A、纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料
    • B、受理纳税人涉税事项时,对资料不齐全或不符合要求的,工作人员应一次性告知需补充的资料及内容
    • C、对不予办理的涉税事项要说明理由、依据等
    • D、一次性告知可通过书面或口头方式进行,行政许可事项必须书面告知
    • E、一次性告知需由办税厅主任审核或核准

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    社会主义职业道德基本规范的内容有哪些?


    正确答案:(一)爱岗敬业(二)诚实守信 (三)办事公道 (四)服务群众 (五)奉献社会

  • 第8题:

    关于对《单位基本情况表》规范填写的要求有哪些?


    正确答案: ⑴机构名称不能为简称;
    ⑵机构名称首字符前不能有空格,中文名字当中不应当包含空格;
    ⑶中文名称中的括号应在中文全角状态下输入;
    ⑷名称中不能含?、!等特殊字符以及*、%、#等乱码。

  • 第9题:

    单选题
    房地产经纪人员在向买方告知其拟选房屋的基本情况时,应采取的方式是()。
    A

    一次性口头通知

    B

    一次性书面告知

    C

    根据客户情况,分次告知

    D

    根据客户情况,有所保留的告知


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    家庭医生式服务的原则是()
    A

    充分告知、全面覆盖、自愿签约、系统管理、强化考核

    B

    基本告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核

    C

    充分告知、基本覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核

    D

    充分告知、全面覆盖、自愿签约、规范服务、强化考核


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    一次性告知的基本规范有哪些?

    正确答案: (1)纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料。
    (2)受理纳税人涉税事项时,对资料不齐全或不符合要求的,工作人员应一次性告知需补充的资料及内容;对不予办理的涉税事项要说明理由、依据等。
    (3)一次性告知可通过书面或口头方式进行,行政许可事项必须书面告知。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    财务会计制度及核算软件备案报告中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()
    A

    办税服务厅

    B

    延时办理

    C

    一次性告知

    D

    免填单服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    职业道德的基本规范有哪些?


    正确答案:爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。

  • 第14题:

    公民基本道德规范有哪些内容?


    正确答案: 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

  • 第15题:

    公民基本道德规范的内容有哪些?


    正确答案:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

  • 第16题:

    单位纳税人设立登记中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()

    • A、办税服务厅
    • B、延时办理
    • C、一次性告知
    • D、同城通办

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列属于一次性告知的方式有()。

    • A、口头告知
    • B、书面告知
    • C、电话告知
    • D、短信告知
    • E、网络告知

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    某纳税人咨询涉税业务,首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的()原则。

    • A、依法
    • B、规范
    • C、全面及时
    • D、专业

    正确答案:B

  • 第19题:

    首问责任制的基本规范有哪些?


    正确答案: (1)首问责任制的业务范围涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议。
    (2)纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员应热情接待,认真倾听,做到及时办理或有效指引,不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
    (3)首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复;对不属于首问责任人职责范围的涉税事项,应为纳税人进行有效指引;不属于本税务机关职责范围的涉税问题,向纳税人说明,并给予必要帮助。

  • 第20题:

    严格规范服务行为,强化95598、营业窗口规范化建设,认真落实()。

    • A、一口对外
    • B、首问负责
    • C、一次性告知
    • D、限时办结

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    问答题
    公民基本道德规范有哪些内容?

    正确答案: 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    单位纳税人设立登记中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()
    A

    办税服务厅

    B

    延时办理

    C

    一次性告知

    D

    同城通办


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    纳税人跨县(区)迁出中,以下哪项服务不属于基本规范服务。()
    A

    办税服务厅

    B

    即时办结

    C

    一次性告知

    D

    首问责任


    正确答案: A
    解析: 暂无解析