办税服务厅应急工作领导小组，统一负责（）突发事件的处置。A、指挥B、控制C、协调D、报告

题目

办税服务厅应急工作领导小组，统一负责（）突发事件的处置。

  • A、指挥
  • B、控制
  • C、协调
  • D、报告
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1.办税服务厅突发事件发生时，第一处置人是( )。A.首先发现的税务工作人员B.办税服务厅负责人C.税务机关局长?D.纳税服务部门负责人

2.（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导

3.办税服务厅负责人主要负责办税服务厅日常的整体管理、协调、组织工作，以下关于办税服务厅负责人对办税服务厅场所实施管理的描述错误的是（）。A、负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障，如有故障应立即组织人员修复B、负责安排更新公告栏内容C、负责监控自助办税终端机的运转情况，发现故障应第一时间报备或进行处置D、负责规范办税服务厅工作人员的文明礼仪行为

4.办税服务厅应急处理原则（）。A、以人为本B、预防为主C、果断处置D、各负其责

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。

    • A、税务局局长
    • B、税务所所长
    • C、第一知情人
    • D、办税服务厅负责人

    正确答案:D

  • 第2题：

    重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建，是各级税务机关的重要职责。下列选项中，属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有（）。

    • A、以人为本
    • B、预防为主
    • C、果断处置
    • D、强行干预
    • E、不出舆情

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    办税服务厅突发事件应急处置原则（）。

    • A、以人为本
    • B、预防为主
    • C、及时汇报
    • D、果断处置

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    办税服务厅突发事件应急处置原则是（）

    • A、最大限度减少损失
    • B、果断处置
    • C、预防为主
    • D、以人为本

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    文化市场突发事件发生后，县级文化市场突发事件应急工作领导小组应当立即启动应急预案，采取应急处置措施。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    下列哪个不是办税服务厅应急预案要侧重明确（）、应急处置、人员疏散撤离组织和路线、可调用或可请求援助的应急资源情况及如何实施等。

    • A、应急响应办税服务厅
    • B、风险隐患监测
    • C、信息报告
    • D、预警响应

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    办税服务厅突发事件应急处置原则为以人为本、预防为主、果断处置、分级负责。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    应急领导小组职责（）
    A

    负责公司（或上级部门授权）层面的统一指挥、协调轨道交通运营突发事件应急救援工作；

    B

    负责发生较大及以上轨道交通运营突发事件时，在上级应急机构领导下，组织轨道交通应急资源，积极开展应急救援工作；

    C

    负责组织协调应急救援的善后处置和调查处理工作；

    D

    负责研究应对列车脱轨的重大决策。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    办税服务厅应急工作领导小组，统一负责（）突发事件的处置。
    A

    指挥

    B

    控制

    C

    协调

    D

    报告


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办税服务厅突发事件应急处置原则是（）
    A

    最大限度减少损失

    B

    果断处置

    C

    预防为主

    D

    以人为本


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 国家税务总局关于印发†办税服务厅事件应急管理办法（试行）‡的通知‡国税发“2012”106号明确办税服务厅突发事件分类：办税秩序类、系统故障类、其他类。办税秩序类是指由于税收政策和管理程序调整等造成的办税服务厅滞留人员激增并影响正常办税秩序的突发事件办税秩序类突发事件的处置要求，征纳双方出现争执时，办税服务厅负责人应及时将当事人引出公共场所，加强沟通，化解争议。相关业务部门应协助配合，做好政策解释工作。

  • 第13题：

    《公交集团公司公众聚集场所突发事件处置方案》中规定，公众聚集场所突发事件实行等级处置原则，三级突发事件由（）负责处置。

    • A、集团公司应急救援指挥部指挥处置
    • B、集团公司公众聚集场所突发事件处置领导小组组织处置
    • C、突发事件由所在单位负责处置
    • D、政府相关部门负责处置

    正确答案:C

  • 第14题：

    办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。

    • A、办税秩序类
    • B、系统故障类
    • C、其他类
    • D、社会冲突类

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。

    • A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
    • B、负责部门间协调
    • C、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案
    • D、接受纳税人咨询或投诉

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    办税服务厅突发事件应急处置原则为以人为本、预防为主、果断处置、分级负责。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （）已经开展应急处置工作的，事发地文化市场突发事件应急工作领导小组应当在其领导下，按照职责分工参与应急处置工作。

    • A、事发地文化市场行政管理部门
    • B、事发地人民政府
    • C、上级文化市场突发事件应急工作领导小组
    • D、省级文化市场突发事件应急工作领导小组

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组，并（）。

    • A、关闭大门
    • B、启动应急预案
    • C、联系信息中心
    • D、等候指令

    正确答案:B

  • 第19题：

    突发事件发生时，（）为第一知情人，（）为第一处置人。

    • A、首先发现的税务工作人员，办税服务厅负责人
    • B、首先发现的税务工作人员，值班领导
    • C、与纳税人发生争端的税务工作人员，办税服务厅负责人
    • D、与纳税人发生争端的税务工作人员，值班领导

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。
    A

    对办税服务厅工作人员进行监督管理

    B

    负责部门间协调

    C

    负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案

    D

    接受纳税人咨询或投诉


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）已经开展应急处置工作的，事发地文化市场突发事件应急工作领导小组应当在其领导下，按照职责分工参与应急处置工作。
    A

    事发地文化市场行政管理部门

    B

    事发地人民政府

    C

    上级文化市场突发事件应急工作领导小组

    D

    省级文化市场突发事件应急工作领导小组


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办税服务厅突发事件应急处置原则（）。
    A

    以人为本

    B

    预防为主

    C

    及时汇报

    D

    果断处置


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建，是各级税务机关的重要职责。下列选项中，属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有（）。
    A

    以人为本

    B

    预防为主

    C

    果断处置

    D

    强行干预

    E

    不出舆情


    正确答案： C,E
    解析： 根据国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）>的通知（国税发“2012”106号）第四条规定，突发事件应急处置原则指出：以人为本、预防为主、果断处置。

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