参考答案和解析
正确答案: 一是贯彻依法治税精神,对所有规范事项均依法进行了梳理完善;二是体现简政放权思想,调整缩减了审批事项、下放了审批权限;三是拓展了覆盖范围,增加了省市两级税务机关的服务规范,补充了部分地税业务事项;四是提高了服务效率,再次优化了办税流程、缩短了部分事项办理时限;五是维护税收公平,更加注重服务小微企业和自然人等纳税群体。
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  • 第1题:

    纳税服务方式渠道有哪些?


    正确答案:(1)窗口服务
    (2)电话服务
    (3)互联网服务
    (4)短信服务
    (5)移动新媒体服务

  • 第2题:

    大数据和云计算对纳税评估带来的影响和变化有()。

    • A、可使纳税评估更加具有预见性
    • B、可以促进纳税评估方式的革新和发展
    • C、可以促进纳税评估的广泛的行业应用
    • D、可以使纳税评估变得更加高效和精确

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    依据全国税务机关纳税服务规范,纳税人查询税务机关办税公开的渠道有哪些?具体的内容有哪些?


    正确答案: 纳税人可通过办税服务厅、政府网站、税务网站等渠道进行办税公开查询。
    公开内容具体包括:税务机构和职责、纳税人权利和义务、税务行政许可项目、税务行政审批事项、办税程序、税务行政收费项目、定额核定信息、欠缴税款信息、A级纳税信用纳税人名单、税务行政处罚标准、服务承诺、办公时间、咨询和投诉举报监督电话等。
    对于国家秘密和涉及国家安全的信息、依法受保护的商业秘密、依法受保护的个人隐私以及法律法规禁止公开的事项,不在办税公开的内容之内。

  • 第4题:

    根据《深圳市关于促进创客发展的若干措施(试行)》,强化创客公共服务,支持各类机构为创客提供哪些服务。() ①法律、知识产权; ②财务、检验检测认证; ③技术转移; ④成果交易; ⑤产品推广和咨询。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①②③④
    • D、①②③④⑤

    正确答案:D

  • 第5题:

    议程设置功能在理论提出以后具有哪些发展,其不足之处有哪些?


    正确答案:议程设置功能是在李普曼“拟太环境”以及拉斯韦尔关于传播的“环境监视功能”概念的基础上,通过实证研究提出的一个理论假说。它的概念不断趋于细致化和明确化:
    ⑴“议程设置功能”的作用机制趋于明确化。学者们从三角度考察大众传播“议程设置功能”作用机制:认知模式、显著性模式、优先顺序模式。
    ⑵对“议题”不同类型进行较深入的研究。
    ⑶分析不同媒体“议程设置”的不同特点。
    不足:它只强调了传播媒介“设置”或形成社会议题的一面,而没有涉及反映社会议题的一面。尽管从一般意义上来说媒介的“议程设置功能”是强大的,但也不能把它的效果绝对化。

  • 第6题:

    宣传咨询规范中包括哪些服务类别?()

    • A、日常宣传
    • B、专题宣传
    • C、培训辅导
    • D、纳税咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    以下哪些是JCB信用卡新版与旧版的不同之处()。

    • A、激光防伪标志的图案
    • B、凸印保安标志
    • C、签名条上JCB字样的颜色
    • D、卡片有效期年份的表示方式
    • E、新版有IC芯片,旧版没有

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    全省优秀纳税服务中心的评选标准包括()。

    • A、有独立的纳税服务机构
    • B、设臵专门的纳税服务场所
    • C、实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序
    • D、12366纳税服务系统、外部网站运行良好

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    多选题
    纳税服务一体化管理的要点有()。
    A

    界定纳税服务职责

    B

    规范纳税服务机构设置

    C

    优化纳税服务业务流程

    D

    统一纳税服务任务管理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    全省优秀纳税服务中心的评选标准包括()。
    A

    有独立的纳税服务机构

    B

    设臵专门的纳税服务场所

    C

    实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序

    D

    12366纳税服务系统、外部网站运行良好


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    广州新版社保卡服务银行包括哪些?

    正确答案: 根据广州社会保障局最新通知规定,2015年6月起,新版社会保障卡服务银行再添新成员,除原有的光大银行、农业银行、广州银行、广发银行、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行等8家银行外,还可选择招商银行、广州农商银行作为其社保卡服务银行。至此新版社会保障卡服务银行增至10家。咨询电话020-12333。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    新版《纳税服务规范》有哪些创新和发展之处?

    正确答案: 一是贯彻依法治税精神,对所有规范事项均依法进行了梳理完善;二是体现简政放权思想,调整缩减了审批事项、下放了审批权限;三是拓展了覆盖范围,增加了省市两级税务机关的服务规范,补充了部分地税业务事项;四是提高了服务效率,再次优化了办税流程、缩短了部分事项办理时限;五是维护税收公平,更加注重服务小微企业和自然人等纳税群体。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    凡出现哪些情况的,服务规范性得0分()。

    • A、责问、训斥、谩骂纳税人
    • B、与纳税人发生争吵
    • C、违反首问责任制
    • D、推诿不答
    • E、服务不规范

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    广州新版社保卡服务银行包括哪些?


    正确答案: 根据广州社会保障局最新通知规定,2015年6月起,新版社会保障卡服务银行再添新成员,除原有的光大银行、农业银行、广州银行、广发银行、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行等8家银行外,还可选择招商银行、广州农商银行作为其社保卡服务银行。至此新版社会保障卡服务银行增至10家。咨询电话020-12333。

  • 第15题:

    《纳税服务规范》2.0版共有哪些内容?


    正确答案:共有以下内容:税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范九大类。

  • 第16题:

    创客教育的核心是什么?()

    • A、创新和分享的激发
    • B、创新和分享相互促进
    • C、享受分享的快乐是关键
    • D、创客教师要从创客做起

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    要创新和发展我国的电子化公共服务,要解决哪些问题?


    正确答案: (1)要变革电子化公共服务内容的服务模式
    ①以抓好政府综合门户网站为龙头,推进电子化公共服务。
    ②以提升公共信息再利用为突破口,带动信息市场的发育和繁荣。
    ③设立电子化公共服务开发利用专项基金,抓好示范工程。
    (2)要重视服务设计
    (3)要注重电子化公共服务资源建设
    (4)要警惕“数字鸿沟”现象的继续蔓延
    (5)要关注电子化公共服务的成本控制
    (6)要加强电子化公共服务管理体系建设
    (7)要建立科学的电子化公共服务绩效评价机制

  • 第18题:

    按照《纳税服务工作规范(试行)》的要求,对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有()。

    • A、税务咨询
    • B、申报纳税
    • C、发票管理
    • D、综合服务

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    纳税服务一体化管理的要点有()。

    • A、界定纳税服务职责
    • B、规范纳税服务机构设置
    • C、优化纳税服务业务流程
    • D、统一纳税服务任务管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    凡出现哪些情况的,服务规范性得0分()。
    A

    责问、训斥、谩骂纳税人

    B

    与纳税人发生争吵

    C

    违反首问责任制

    D

    推诿不答

    E

    服务不规范


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    大数据和云计算对纳税评估带来的影响和变化有()。
    A

    可使纳税评估更加具有预见性

    B

    可以促进纳税评估方式的革新和发展

    C

    可以促进纳税评估的广泛的行业应用

    D

    可以使纳税评估变得更加高效和精确


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    现行广州新版社保卡服务银行有多少家?具体名单包括哪些?

    正确答案: 现行广州新版社保卡服务银行包括10家,具体如下:光大银行、农业银行、广州银行、广发银行、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行和广州农商银行。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    根据《全国税务机关纳税服务规范》的要求,办税服务厅应当提供的“优质服务”有哪些?请列举其中的五项。

    正确答案: 首问责任制、领导值班、办税公开、导税服务、一次性告知、免填单服务、延时服务、限时服务、提醒服务、预约服务、同城通办。
    解析: 根据《全国税务机关纳税服务规范》中文明服务规范的规定