地方税务机关应当结合当地工作实际，建立办税服务厅工作质量考核评价体系，制定相应的办税服务厅工作考核办法，坚持（）相结合的原则，实行分级负责，深入开展办税服务考核评价工作A、定量考核与定性考核B、定期考核与日常考核C、定制考核和定量考核D、订户考核和普遍考核

题目

地方税务机关应当结合当地工作实际，建立办税服务厅工作质量考核评价体系，制定相应的办税服务厅工作考核办法，坚持（）相结合的原则，实行分级负责，深入开展办税服务考核评价工作

  • A、定量考核与定性考核
  • B、定期考核与日常考核
  • C、定制考核和定量考核
  • D、订户考核和普遍考核
相似考题

1.主管地方税务机关应当结合本地区、本部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括()。A、相对集中B、方便税务机关C、合理布局D、方便纳税人

2.主管地方税务机关应当结合本*地区、本*部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）A、相对集中B、方便税务人员C、合理布局D、方便纳税人

3.市、州地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务厅工作检查考核工作；县（市、区）地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务工作检查考核工作，切实履行监督职能。A、一；半B、一；一C、半；一D、半；半

4.主管税务机关应当结合本地区、本部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）。A、适度集中B、方便税务机关C、合理布局D、方便纳税人

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  • 第1题：

    逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。

    • A、省级税务机关
    • B、县（市、区）地方税务机关
    • C、“一站式”服务
    • D、“一窗式”

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    假设你是办税服务厅的负责人，请结合自己的工作经验，谈谈对办税服务厅发生业务系统故障，导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。


    正确答案: （1）发生业务系统故障时，应及时通知技术部门，并了解修复时间，预计短时间内可修复的，应向纳税人做好解释工作，请纳税人耐心等候。
    （2）能够手工处理的业务，应进行手工受理；需要在系统补录的，应做好登记。
    （3）如系统故障不能在短时间内修复，应在办税服务厅入口及厅内显眼位置发布告示（可利用电子屏、宣传电视、公告栏等设施），避免纳税人无谓等候。
    （4）对已取号或正在业务窗口办事的纳税人，发放《二次优先办理卡》，该纳税人下次办理该事项时可凭卡免予排队。
    （5）对办理特急事项的纳税人，留下其联系电话，待系统恢复正常时主动通知纳税人上门办理。

  • 第3题：

    纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取（），内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。

    • A、日常考核和执法考核
    • B、综合考评和质量考评
    • C、执法考核和质量考评
    • D、日常考核和综合考评

    正确答案:D

  • 第4题：

    税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    办税服务厅的考核监督机制，是地方税务机关确保各项办税服务工作的顺利进行，建立的税务机关内部、纳税人以及社会各界对办税服务相关的（）等工作全过程的一系列考核监督制度的集合。

    • A、制度建设
    • B、税收救济
    • C、税法宣传
    • D、办税活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    单选题
    市、州地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务厅工作检查考核工作；县（市、区）地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务工作检查考核工作，切实履行监督职能。
    A

    一；半

    B

    一；一

    C

    半；一

    D

    半；半


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    办税服务厅的考核监督机制，是地方税务机关确保各项办税服务工作的顺利进行，建立的税务机关内部、纳税人以及社会各界对办税服务相关的（）等工作全过程的一系列考核监督制度的集合。
    A

    制度建设

    B

    税收救济

    C

    税法宣传

    D

    办税活动


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    办税服务厅制度规范包括（）。
    A

    建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

    B

    办税服务厅应实行首问负责制度

    C

    办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

    D

    办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    办税服务厅考核与监督机制的构成主要包括（）。
    A

    地方税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对办税服务工作的评议评价制度，完善监督机制

    B

    对于未依法为纳税人提供办税服务行为的，责令限期改正，无需追究相关责任

    C

    地方税务机关应当建立健全内部考核监督机制

    D

    地方税务机关对纳税人诚信度的考核评价制度


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    某企业办税人员小莫想几天后到办税服务厅领用发票，小莫应当至少提前5个工作日向当地办税服务厅提出预约申请。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 全国税务机关纳税服务规范‡规定，根据纳税人的合理需求，办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税事项。纳税人可采取当面预约、电话预约等多种预约形式，预约申请一般应提前1-3个工作日提交。

  • 第12题：

    单选题
    主管地方税务机关应当结合本*地区、本*部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）
    A

    相对集中

    B

    方便税务人员

    C

    合理布局

    D

    方便纳税人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业办税人员小莫想几天后到办税服务厅领用发票，小莫应当至少提前5个工作日向当地办税服务厅提出预约申请。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    建立健全科学规范的质量工作绩效考核评价体系，完善地方各级人民政府和有关行业质量工作的评价指标和考核制度，将（）纳入地方各级人民政府绩效考核评价内容。


    正确答案:质量安全和质量发展

  • 第15题：

    税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    税务机关应当为办税服务厅购置能提供（）工作的不间断电源，在停电频繁的地区税务机关还要为办税服务厅准备小型发电机和一定数量的油料。

    • A、8小时
    • B、12小时
    • C、24小时
    • D、整个工作时间

    正确答案:A

  • 第17题：

    办税服务厅应建立以下基本制度（）

    • A、领导值班制度
    • B、办税服务限时与服务承诺制度
    • C、办税服务质量监督考核制度
    • D、安全保卫制度。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    主管地方税务机关应当结合本地区、本部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）。
    A

    相对集中

    B

    方便税务机关

    C

    合理布局

    D

    方便纳税人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    地方税务机关应当结合当地工作实际，建立办税服务厅工作质量考核评价体系，制定相应的办税服务厅工作考核办法，坚持（）相结合的原则，实行分级负责，深入开展办税服务考核评价工作
    A

    定量考核与定性考核

    B

    定期考核与日常考核

    C

    定制考核和定量考核

    D

    订户考核和普遍考核


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取()，内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。
    A

    日常考核和执法考核

    B

    综合考评和质量考评

    C

    执法考核和质量考评

    D

    日常考核和综合考评


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    主管税务机关应当结合本地区、本部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）。
    A

    适度集中

    B

    方便税务机关

    C

    合理布局

    D

    方便纳税人


    正确答案： A
    解析： 按照《纳税服务工作规范》的规定

  • 第22题：

    判断题
    税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。
    A

    省级税务机关

    B

    县（市、区）地方税务机关

    C

    “一站式”服务

    D

    “一窗式”


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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