首问责任制约束的税务人员包括（）。A、办税服务厅人员B、税源管理人员C、县局机关人员D、国家税务总局人员

题目

首问责任制约束的税务人员包括（）。

  • A、办税服务厅人员
  • B、税源管理人员
  • C、县局机关人员
  • D、国家税务总局人员
相似考题

1.办税服务厅突发事件发生时，第一处置人是( )。A.首先发现的税务工作人员B.办税服务厅负责人C.税务机关局长?D.纳税服务部门负责人

2.办税服务厅工作人员换装时间是由（）确定。A、县级税务机关B、市级税务机关C、省级税务机关D、国家税务总局

3.《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。A、市、区、县，旗税务机关B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D、税务分局或税务所办税服务室

4.办税服务厅工作人员在受理涉税事项时，可以根据办税人员提供的资料、证件或口述信息，提供免填单服务，免填单服务适用的具体业务范围由市级税务机关确定。

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  • 第1题：

    首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。

    • A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题
    • B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜
    • C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料
    • D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    主管地方税务机关应当结合本*地区、本*部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）

    • A、相对集中
    • B、方便税务人员
    • C、合理布局
    • D、方便纳税人

    正确答案:B

  • 第3题：

    免填单服务的流程包括（）

    • A、纳税人书面提出申请
    • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件
    • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入，生成涉税申请表
    • D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人
    • E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    某企业办税人员小林到当地办税服务厅办理税务登记事项，大厅窗口人员为其办理税务登记后，提醒小林要在法定时限内履行纳税申报义务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    办税服务厅考评对象是（）。

    • A、全省地税系统县（市、区）级及以上办税服务厅
    • B、各级税务机关
    • C、税务分局
    • D、税务人员

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

    • A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    国家税务总局监控的重点税源企业按期向税务机关报送《重点税源企业基本信息表》等报表资料的受理部门是（）

    • A、办税服务厅；
    • B、征收管理科；
    • C、收入核算科；
    • D、税务分局。

    正确答案:D

  • 第8题：

    判断题
    办税服务厅工作人员在受理涉税事项时，可以根据办税人员提供的资料、证件或口述信息，提供免填单服务，免填单服务适用的具体业务范围由市级税务机关确定。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 根据《全国税务机关纳税服务规范‡文明服务规范和†国家税务总局关于推行办税无纸化免填单服务的通知 》（税总发“2016”103号）的规定，免填单服务的业务范围由省级税务机关确定。

  • 第9题：

    单选题
    办税服务厅考评对象是()。
    A

    全省地税系统县（市、区）级及以上办税服务厅

    B

    各级税务机关

    C

    税务分局

    D

    税务人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    某企业办税人员小林到当地办税服务厅办理税务登记事项，大厅窗口人员为其办理税务登记后，提醒小林要在法定时限内履行纳税申报义务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 根据†全国税务机关纳税服务规范‡要求，办税服务厅可主动提醒纳税人在法定时限内履行纳税义务或告知纳税人相关的税收政策，避免纳税人因工作疏忽或不了解税收政策变化而受到不必要的行政处罚。

  • 第11题：

    多选题
    首问责任制约束的税务人员包括（）。
    A

    办税服务厅人员

    B

    税源管理人员

    C

    县局机关人员

    D

    国家税务总局人员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一穿着税务制服，如有特殊情况不便于穿着税务制服的，经（）同意后可着便服上岗，但要保持庄重得体。
    A

    办税服务厅负责人

    B

    纳税服务部门负责人

    C

    纳税服务主管局长

    D

    县局局长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    税务机关应在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以适当倾斜


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下属于办税服务厅应当予以公开的事项有（）。

    • A、税务人员的权利和义务
    • B、税务处罚标准
    • C、办税程序
    • D、办理时限

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一穿着税务制服，如有特殊情况不便于穿着税务制服的，经（）同意后可着便服上岗，但要保持庄重得体。

    • A、办税服务厅负责人
    • B、纳税服务部门负责人
    • C、纳税服务主管局长
    • D、县局局长

    正确答案:A

  • 第16题：

    国家税务总局纳税服务司的工作人员到某省某县国税局进行督查，来到该县国地税共建的办税服务厅，看到门口标识为“某县国税局办税服务厅”，办税服务厅背景墙标采用“税徽+为国聚财 执法为民”。请简述该县国税局办税服务厅设臵是否合理？请指出不合理之处。


    正确答案:（1）该县国地税共建的办税服务厅名称不规范，应统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为“某县国税地税联合办税服务厅”；
    （2）背景墙的标识不规范，应采用“税徽+为国聚财为民收税”的样式。

  • 第17题：

    办税服务厅是税收宣传的主要阵地，谈谈前台税务人员如何做好税收宣传工作。


    正确答案: 1.要明确税收宣传的意义，树立“全员税宣”的意识。税收宣传是税务部门通过报刊、电视、电台、网站、图书等新闻媒体和社会公众易于接受的其他方式，使纳税人、税务干部和其他各界人士及时了解税收有关方针政策、税收法律法规及税收工作情况而开展的各类宣传活动。全体税务人员都是义务税收宣传员。
    2.要明确税收宣传的内容，树立“全方位税宣”的观念。税收宣传贯穿于税收工作全过程，具体包括：（1）税收法律、法规和政策。
    （2）中央、省领导对税收工作的重要指示，大力宣传税收工作的各项方针、政策、重大决策和部署。
    （3）办税指引、纳税操作实务。
    （4）税收职能作用和基本知识。
    （5）纳税人的权利和义务。
    （6）税收工作及税务队伍建设成效。
    （7）税务人员廉政纪律要求。
    （8）税收工作中的正反典型。
    （9）其他税收宣传内容。
    3.要明确办税服务厅是税收宣传的前沿阵地，树立前台税务人员是税收宣传“第一责任人”的理念。办税服务厅是税务机关面对纳税人的第一道窗口，办税服务厅工作人员要充分利用前台各种便利条件开展税收宣传，包括：
    （1）自助办税税收宣传专栏；
    （2）电子显示屏；
    （3）资料取阅栏；
    （4）告示专栏；
    （5）固定宣传栏。
    4.最后，结合本单位实际，提出改进税收宣传的新方法、新举措。

  • 第18题：

    突发事件发生时，（）为第一知情人，（）为第一处置人。

    • A、首先发现的税务工作人员，办税服务厅负责人
    • B、首先发现的税务工作人员，值班领导
    • C、与纳税人发生争端的税务工作人员，办税服务厅负责人
    • D、与纳税人发生争端的税务工作人员，值班领导

    正确答案:A

  • 第19题：

    免单服务的流程包括（）。

    • A、纳税人口头提出申请
    • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件
    • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块采集信息，生成涉税申请表或结果通知书
    • D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人
    • E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    国家税务总局监控的重点税源企业按期向税务机关报送《重点税源企业基本信息表》等报表资料的受理部门是（）
    A

    办税服务厅；

    B

    征收管理科；

    C

    收入核算科；

    D

    税务分局。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下属于办税服务厅应当予以公开的事项有（）。
    A

    税务人员的权利和义务

    B

    税务处罚标准

    C

    办税程序

    D

    办理时限


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。
    A

    纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题

    B

    临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜

    C

    纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料

    D

    政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜


    正确答案： A,C
    解析： 按照†税务系统首问责任制（试行）‡（税总发“2014”59号）第四条的规定，纳入首问责任制的业务范围包括：涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议。

  • 第23题：

    单选题
    主管地方税务机关应当结合本*地区、本*部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）
    A

    相对集中

    B

    方便税务人员

    C

    合理布局

    D

    方便纳税人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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