关于ISO9001和ISO9004的说法，正确的有（）。A、ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率 B、ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量 C、ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩 D、ISO9001主要用于追求业绩的持续改进 E、ISO9004主要用于认证

题目

关于ISO9001和ISO9004的说法，正确的有（）。

  • A、ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率 
  • B、ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量 
  • C、ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩 
  • D、ISO9001主要用于追求业绩的持续改进 
  • E、ISO9004主要用于认证
相似考题

1.关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是A．ISO9001质量管理体系有效和高效B．ISO9001质量管理体系的要求C．ISO9001用于认证或合同目的D．ISO9004顾客满意和产品质量的目标

2.2000版ISO9000族的核心标准包括:()。A、ISO9001,ISO9004和ISO8402B、ISO9000,ISO9001和ISO10013C、ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011D、ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004

3.ISO9001:2000标准和ISO9004:2000的关系是:()。A、ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南B、ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准C、ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的D、ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据

4.关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。A．内容上：ISO 9001主要是规定质量管理体系要求，而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率B．目标上：ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量，而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩C．效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性D．用途上：ISO 9001是用于认证或合同目的，而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进

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  • 第1题：

    ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的关系是:()。

    A、ISO9001:2000标准是ISO9004:2000的实施指南

    B、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准

    C、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的目的是一致的

    D、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准均可以作为审核或认证的依据


    正确答案:B

  • 第2题：

    关于ISO 9004，下列说法不正确的是( )。

    A．提供了超出GB/T 19001要求的指南

    B．将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩

    C．用于认证、法规和合同目的

    D．强调实现持续改进，适用于组织的各个过程


    正确答案：C
    解析：ISO9004标准强调实现持续改进，将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，适用于组织的各个过程。但该标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T19001标准的实施指南。

  • 第3题：

    ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。

    A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
    B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
    C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
    D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进

    答案：B
    解析：
    A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

  • 第4题：

    关于IS09001和IS09004的说法，正确的有()。

    A.IS09001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率
    B.IS09001的目标关注于顾客满意和产品质量
    C.IS09004的目标关注于相关方满意和组织业绩
    D.IS09001主要用于追求业绩的持续改进
    E.IS09004主要用于认证

    答案：B,C
    解析：
    IS0 9001与IS0 9004的主要区别如下表：可见只有BC的说法是正确的。

  • 第5题：

    企业实施质量体系认证的依据是（）标准

    • A、ISO9004：2008标准
    • B、ISO9001：2008标准
    • C、ISO9001：2008标准

    正确答案:B

  • 第6题：

    ISO9001：2000除了关注有效性，还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    适用于具有设计、生产/安装和服务职能和过程的供方组织向其顾客提供质量保证（）

    • A、ISO9001 
    • B、ISO9002 
    • C、ISO9003 
    • D、ISO9004

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列对ISO9001标准的理解正确的有（）

    • A、ISO9001提供了质量体系要求
    • B、ISO9001提供了自我评定的指南
    • C、ISO9001可用于认证或合同目的
    • D、ISO9001与ISO9004相互兼容

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）

    • A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础
    • B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础
    • C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南
    • D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南

    正确答案:A,D

  • 第10题：

    ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》适用于（）。

    • A、质量体系认证或合同目的
    • B、指导内部质量体系审核工作
    • C、组织追求顾客满意和寻求改进的机会
    • D、指导改进质量管理体系审核方法
    • E、所有的组织

    正确答案:B,C,D,E

  • 第11题：

    多选题
    与ISO9001相比，ISO9004具有的特点包括(    )
    A

    所覆盖的范围更广

    B

    所涉及的程度更深

    C

    更接近于质量奖准则的范围

    D

    更接近于质量奖准则的深度

    E

    为组织提供业绩改进指南的标准


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    ISO9004标准提供了（）ISO9001要求的建议和指南。
    A

    超出

    B

    对应

    C

    少于

    D

    改进


    正确答案： B
    解析： GB/T 19004-2000 idt ISO 9004:2000该标准提供了超出GB/T 19001-2000要求的指南和建议，不用于认证或合同的目的，也不是GB/T 19001-2000的实施指南。

  • 第13题：

    ISO9004:2000所带来的结果与ISO9001:2000相比,不同在于能够提供组织质量管理体系的适宜性、充分性,并且提高组织的效率和总体业绩。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第14题：

    IS09001和IS09004在目标上的主要区别是（ ）。

    A．IS09001偏重于质量管理体系要求，IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率

    B．IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩

    C．IS09001侧重于质量管理体系的有效性，IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性

    D．IS09001侧重于认证或合同，IS09004侧重于追求业绩的持续改进


    正确答案：B
    A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别。

  • 第15题：

    ISO9004与ISO9001在用途上的主要区别是ISO9004侧重于()。

    A:质量认证或合同拟定
    B:建立质量管理体系
    C:追求业绩的持续改进
    D:提高相关方满意度

    答案：C
    解析：
    ISO9001与ISO9004的主要区别如下图：
    。

  • 第16题：

    ISO9004与ISO9001在用途上的主要区别是ISO9004侧重于()。

    A.质量认证或合同拟定
    B.建立质量管理体系
    C.追求业绩的持续改进
    D.提高相关方满意度

    答案：C
    解析：
    ISO 9004与ISO 9001在内容、目标、效果、用途上各有区别，用途上的区别在于前者偏重于认证或合同目的，而后者偏重于追求业绩的持续改进。@##

  • 第17题：

    （）用于内部和外部评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。

    • A、ISO9000∶2000
    • B、ISO9001∶2000
    • C、ISO9004∶2000
    • D、ISO19011∶2000

    正确答案:B

  • 第18题：

    国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。

    • A、ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》
    • B、ISO9001：2000《质量管理体系—要求》
    • C、ISO9004：2000《质量管理体系—业绩改进指南》
    • D、ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》

    正确答案:B

  • 第19题：

    ISO9004标准提供了（）ISO9001要求的建议和指南。

    • A、超出
    • B、对应
    • C、少于
    • D、改进

    正确答案:A

  • 第20题：

    ISO9004：2000是ISO9001：2000的实施手册。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    可以用于审核和第三方认证的标准是（）。

    • A、ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》
    • B、ISO9001：2000《质量管理体系要求》
    • C、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
    • D、ISO10012：2000《测量控制系统》

    正确答案:B

  • 第22题：

    判断题
    ISO9001：2000除了关注有效性，还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于ISO 9004，下列说法不正确的是（　　）。
    A

    提供了超出GB/T 19001要求的指南

    B

    将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩

    C

    用于认证、法规和合同目的

    D

    强调实现持续改进，适用于组织的各个过程


    正确答案： C
    解析： ISO 9004标准强调实现持续改进，将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，适用于组织的各个过程。但该标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。

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