在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。A、影响消费者行为的因素 B、消费者的购买决策过程 C、消费者最终购买选择 D、企业营销刺激 E、其他外界刺激
题目
在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。
- A、影响消费者行为的因素
- B、消费者的购买决策过程
- C、消费者最终购买选择
- D、企业营销刺激
- E、其他外界刺激
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第1题：
影响消费者行为的亚文化因素有哪些?
参考答案：影响消费者行为的亚文化因素主要包括消费者的年龄、性别、民族以及收入水平和地区差异等方面：
(1)年龄因素。年龄亚文化群是由年龄相近、且生活经历相似的人组成。年龄因素会对消费者的品牌偏好产生影响，个体在某个特定的年龄段易于对某种商品形成持久的偏好。
(2)性别因素。虽然现代社会倾向于缩小男女性别间的差异，但在消费者决策上，男性与女性间的差异依然比较明显。
(3)民族、宗教因素。民族、宗教亚文化也是影响消费者决策的一个重要变量。不同民族的消费者在做决策时会表现出不同的特征。
(4)收入和职业因素。消费者行为的一个基本假定是，消费者对商品和服务的需求是以他们既有购买愿望，又有能力购买为前提的。在这方面的研究中通常将消费者的收入水平与其社会阶层和职业结合起来进行综合考察。由于受到收入水平的限制，绝大多数消费者在做购买决定时，对商品价格比较敏感，同时对商品的性能和质量比较重视。
(5)地区因素。在消费者决策上存在着显著的地域差异。在不同的国家，甚至是一个国家的不同地区，人们生活的物质环境和社会环境或多或少地存在差别，致使不同地区的消费者在决策上表现出不同特征。
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第2题：
在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有( )。 A．影响消费者行为的因素 B．消费者的购买决策过程 C．消费者最终购买选择 D．企业营销刺激 E．其他外界刺激
正确答案：AB
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第3题：
为了解谁是购买者以及在什么时间、什么地点购买，为何购买等问题而开展的调查，属于市场需求调查内容中的（ ）调查。
A．消费需求量
B．消费结构
C．消费者行为
D．消费组织答案：C解析：市场需求调查是市场调查中最基本的内容，其主要包括：①消费需求量调查，消费需求量直接决定了市场规模的大小，它一般受人口数量和可支付能力两个因素的直接影响；②消费结构调查，是指消费者将其货币收入用于不同商品支出的比例，它决定了消费者的消费投向；③消费者行为调查，它主要是了解谁是购买者、他们在什么时间购买、在什么地点购买、为何购买、如何购买、哪些因素影响购买等。 -
第4题：
在波特五力竞争模型中，如果购买者总数较少，而每个购买者购买量较大时，购买者讨价还价能力会较弱。
正确答案:错误 -
第5题：
波特教授提出的五力分析模型中的五力包括（）。
- A、 潜在进入者
- B、 替代者
- C、 购买者
- D、 供应商
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
影响区域市场消费者行为的因素有很多，包括个人因素、（）、文化因素和（）等。它们影响消费者购买的直接性不同，其（）也不同。
正确答案:社会因素，心理因素，识别性 -
第7题：
消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）
- A、营销刺激
- B、外部刺激
- C、购买者特征
- D、购买者决策过程
- E、购买者决策
正确答案:C,D -
第8题：
单选题下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）A耐心购买者
B分析购买者
C冲动购买者
D兴趣购买者
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。A影响消费者行为的因素
B消费者的购买决策过程
C消费者最终购买选择
D企业营销刺激
E其他外界刺激
正确答案： E,D解析： 存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素：影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。参见教材P127 -
第10题：
判断题在波特五力竞争模型中，如果购买者总数较少，而每个购买者购买量较大时，购买者讨价还价能力会较弱。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题论述影响体育消费者行为的因素有哪些？正确答案： （1）文化因素。文化因素对个人需求和购买行为的影响极为深广，其中最主要的有文化，亚文化与社会阶层三个方面；（2）社会因素。体育消费者行为不但受到广泛的文化因素的影响，同时也受到社会因素的影响，如相关群体，家庭，社会地位的影响；
（3）个人特征。体育消费者的购买行为受到个人许多外在特性的影响，其中比较明显的有购买者的年龄与生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式以及性格和在我观念等；
（4）心理特征。一个人购买行为还会受到四个主要心理的影响。这些因素是动机、知觉、后天经验、信念与态度。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）。A营销刺激
B外部刺激
C购买者特征
D购买者决策过程
E购买者决策
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第13题：
下面关于黑箱测试法的叙述中，错误的是
A．黑箱法是面向功能的测试法
B．黑箱法测试时无需知道程序的内部逻辑
C．错误推测法不属于黑箱法
D．黑箱法可用于组装测试(集成测试)
正确答案：C
解析：黑箱测试即功能测试，测试时完全不考虑程序内部细节、结构和实现方式，仅检验程序结果和说明书的一致性。黑箱法分等价类划分、边缘值分析法，错误推测法及因果图法。考点链接：白糖测试、路径测试。 -
第14题：
在消费者行为研究模型中，下列属于企业营销刺激的有（ ）。
A．产品和服务
B．促销
C．分销渠道
D．定价
E．技术趋势
正确答案：ABCD
本题考查消费者行为研究模型中企业营销刺激的内容。选项E属于其他外界刺激。 -
第15题：
下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）
- A、耐心购买者
- B、分析购买者
- C、冲动购买者
- D、兴趣购买者
正确答案:D -
第16题：
影响消费者行为的因素有哪些？
正确答案: 内在影响因素：影响个人消费者行为的个人和心理因素；
个人因素包括：个人的收入水平、年龄和性别、职业、受教育程度、个性和生活方式等；
心理因素包括：行为动机、认知、学习、信念和态度等；
外在影响因素：政治、经济、社会、文化等。 -
第17题：
影响消费者行为的内部因素有哪些？
正确答案:消费者的需要与动机，消费者的知觉、学习与记忆，消费者的态度、个性、自我概念与生活方式，消费者的人口统计特征。 -
第18题：
影响消费者行为的个体因素与环境因素有哪些？
正确答案:影响消费者行为的个体因素包括消费者的生理因素，如性别、年龄、健康状况和生理嗜好等；心理因素，如消费者的认知过程等；行为因素，即消费者已经发生或正在发生的行为对其后续行为的影响；经济因素，即消费者收水平等。环境因素包括有形的物体、空间关系和他人的社会行为。环境因素可分为宏观和微观两个层次。宏观环境指大规模的、影响广泛的物质因素和社会因素的总和，包括人口因素、经济因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、自然因素和科学技术因素等。微观环境因素指在特定场合或较小范围影响消费者行为的物质因素和社会因素和总和。按照消费的行为过程，情境可分为信息传播情境、购买情境和使用情境：按照对消费行为产生影响的微观因素，情境保分为物质环境社会环境、时间、购物目的与使用场合、先前状态等等。通过拓展新的使用情境和把现有使用情境作为目标市场等方式可以提高市场营销活动效益。 -
第19题：
系统测试的方法有（）
- A、黑箱测试
- B、数据测试
- C、穷举测试
- D、操作测试
- E、模型测试
正确答案:A,B,C,D,E -
第20题：
多选题波特教授提出的五力分析模型中的五力包括（）。A潜在进入者
B替代者
C购买者
D供应商
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题影响消费者行为的因素有哪些？正确答案： 内在影响因素：影响个人消费者行为的个人和心理因素；
个人因素包括：个人的收入水平、年龄和性别、职业、受教育程度、个性和生活方式等；
心理因素包括：行为动机、认知、学习、信念和态度等；
外在影响因素：政治、经济、社会、文化等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题影响消费者行为的环境因素有哪些？（外部因素）正确答案： 主要有：文化、社会阶层、社会群体、家庭、情境、消费者保护解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题体温调节系统的黑箱模型是一个（）。正确答案： 负反馈的闭环系统解析： 暂无解析