在处理冲突时,鼓励冲突双方把他们厉害关系结合起来,是对方要求得到满足,这种处理冲突的策略称为()A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略

题目

在处理冲突时,鼓励冲突双方把他们厉害关系结合起来,是对方要求得到满足,这种处理冲突的策略称为()

  • A、合作策略
  • B、回避策略
  • C、竞争策略
  • D、调和策略

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  • 第1题:

    通过讨论冲突的得失,开诚布公地与双方加以沟通和讨论,使双方了解冲突所带来的后果,帮助他们改变思想和行为,该处理冲突的方法是(  )。

    A.协商
    B.妥协
    C.推延
    D.压制
    E.教育

    答案:E
    解析:
    A项,协商:当发生冲突时,由双方派出代表通过协商的办法解决;B项,妥协:当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法,让每一方都得到部分的满足;C项,推延:冲突的双方都不寻求解决的办法,拖延时间,任其发展,以期待环境的变化来解决分歧;D项,压制冲突:建立一定法规,或以上级命令,压制冲突,它虽可收效于一时,但并没有消除冲突的根源;E项,教育:通过讨论冲突的得失,开诚布公地与双方加以沟通和讨论,使双方了解冲突所带来的后果,帮助他们改变思想和行为。

  • 第2题:

    在处理冲突时,哪一点不正确()。

    • A、冲突可以分为两种,一种是工作上的冲突,一种是人际关系上的冲突
    • B、有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
    • C、有效冲突也可能转化成有害冲突
    • D、冲突经常是突然产生的

    正确答案:D

  • 第3题:

    在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。

    • A、树立更高目标
    • B、强制解决
    • C、合作
    • D、妥协

    正确答案:C

  • 第4题:

    在处理冲突时,鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来,使对方要求得到满足。这种处理冲突的策略称为()。  

    • A、分享策略
    • B、回避策略
    • C、竞争策略
    • D、合作策略

    正确答案:D

  • 第5题:

    冲突管理中应当避免()

    • A、过度理性,对负向情绪视而不见
    • B、认为冲突管理是对事不对人
    • C、等对方先行动以表示自己的善意
    • D、认为处理冲突是双方的责任

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    个体在3—5岁的学龄初期,需要得到鼓励和肯定,便于化解()

    • A、信任与不信任的冲突
    • B、勤奋与自卑的冲突
    • C、主动与内疚的冲突
    • D、亲密与孤独的冲突

    正确答案:C

  • 第7题:

    当势均力敌的双方坚持他们的目标时,处理冲突要采取()策略。

    • A、妥协策略
    • B、合作策略
    • C、回避策略
    • D、竞争策略

    正确答案:B

  • 第8题:

    在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()

    • A、合作策略
    • B、回避策略
    • C、竞争策略
    • D、调和策略

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    在处理冲突时,鼓励冲突双方把他们的利害关系结合起来,使对方要求得到满足。这种处理冲突的策略称为()。
    A

    分享策略

    B

    回避策略

    C

    竞争策略

    D

    合作策略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()
    A

    合作策略

    B

    回避策略

    C

    竞争策略

    D

    调和策略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在处理冲突时,允许冲突双方以竞争取胜对方,赢得别人的同情与支持,这种处理冲突的策略称为()。
    A

    合作策略

    B

    回避策略

    C

    竞争策略

    D

    调和策略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。
    A

    寻求冲突双方共同的利益点

    B

    冲突双方不平等

    C

    冲突双方都应该积极理解对方的需要

    D

    冲突双方应该充分沟通

    E

    每一方都应该找到双方都满意的答案


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪种冲突管理策略反映了处理冲突问题的实利主义态度,有助于改善和保持冲突双方的协和关系。()

    • A、回避
    • B、合作
    • C、妥协
    • D、迁就

    正确答案:C

  • 第14题:

    与来访人员存在冲突时,应严格坚守公司BI要求,注意处在镜头监控区域,对方欲发生肢体冲突时,及时()。


    正确答案:回避

  • 第15题:

    冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的()

    • A、竞争
    • B、协作
    • C、逃避
    • D、顺应
    • E、折衷

    正确答案:E

  • 第16题:

    在处理冲突时,允许冲突双方以竞争取胜对方,赢得别人的同情与支持,这种处理冲突的策略称为()

    • A、合作策略
    • B、回避策略
    • C、竞争策略
    • D、调和策略

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列关于冲突的认识观点错误的是()

    • A、传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的
    • B、人际关系观点认为冲突都是与生俱来的
    • C、相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突
    • D、人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突

    正确答案:D

  • 第18题:

    冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方不平等
    • C、冲突双方都应该积极理解对方的需要
    • D、冲突双方应该充分沟通
    • E、每一方都应该找到双方都满意的答案

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题:

    在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()

    • A、建立联络小组
    • B、强制解决
    • C、协调解决
    • D、树立更高目标

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    冲突管理中应当避免()
    A

    过度理性,对负向情绪视而不见

    B

    认为冲突管理是对事不对人

    C

    等对方先行动以表示自己的善意

    D

    认为处理冲突是双方的责任


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当一方在冲突发生时把对方利益置于自己利益之上,以求满足对方需要时,便是()
    A

     竞争

    B

    协作

    C

    逃避

    D

    迁就


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在处理冲突时,鼓励冲突双方把他们厉害关系结合起来,是对方要求得到满足,这种处理冲突的策略称为()。
    A

    合作策略

    B

    回避策略

    C

    竞争策略

    D

    调和策略


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪种冲突管理策略反映了处理冲突问题的实利主义态度,有助于改善和保持冲突双方的协和关系。()
    A

    回避

    B

    合作

    C

    妥协

    D

    迁就


    正确答案: D
    解析: 暂无解析