小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为一名游刃有余的饭店管理者，小李具备哪些方面的素质?（）。A、政治素质B、文化业务素质C、身体素质D、组织管理素质

题目

小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为一名游刃有余的饭店管理者，小李具备哪些方面的素质?（）。

  • A、政治素质
  • B、文化业务素质
  • C、身体素质
  • D、组织管理素质
相似考题

1.世界饭店业进入大饭店时期的标志是于1794年在美国纽约建成的[ ]A. 特莱蒙饭店B. 都市饭店C. 里兹饭店D. 假日饭店

2.世界最大的饭店业主，美国的斯塔特勒建造的饭店是（）的开端。A、古代客栈时期B、大饭店时期C、商业饭店时期D、现代饭店时期

3.客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（）。A、饭店的管理者好B、服务员福利待遇好C、饭店的服务是优质的D、饭店是五星级的档次

4.饭店协调职能是指在饭店运转中管理者运用权力和影响，对被管理者发出指令，使之服从代表饭店决策计划的管理者的意志并付诸行动，并引导和激励被管理者自觉自愿、充满信心地为实现饭店的目标而努力工作的过程。()

更多“小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出”相关问题

  • 第1题：

    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为一名游刃有余的饭店管理者，小李具备哪些方面的素质?（）。

    • A、政治素质
    • B、文化业务素质
    • C、身体素质
    • D、组织管理素质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    地陪小李刚从事导游职业，第一次带团，那么当旅游团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作，作为老导游的你对小李有何建议呢？


    正确答案: （1）协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。
    （2）照顾行李进房。
    （3）介绍饭店设施，讲清住店注意事项。
    （4）带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求。
    （5）宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点。
    （6）确定叫早时间。

  • 第3题：

    饭店管理者要想对饭店实施有效的管理首要前提是管理饭店的资源。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （）将饭店的发展推向大饭店时期的顶峰。

    • A、斯塔特勒饭店
    • B、首都饭店
    • C、特里蒙特饭店
    • D、里兹饭店

    正确答案:D

  • 第5题：

    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为高层管理者，小李所管辖的属于管理者的层次有（）。

    • A、高层管理者
    • B、中层管理者
    • C、基层管理者
    • D、低层管理者

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 在饭店的管理者当中，作为饭店的控制层，能组织执行饭店决策控制部门业务运转的是（）。

    • A、基层管理者
    • B、中层管理者
    • C、高层管理者
    • D、低层管理者

    正确答案:B

  • 第7题：

    某客人向饭店报案，说他在客房丢了一架高级机相和600美元，要求饭店查找。对此饭店应如何处理？


    正确答案: （1）饭店立即组织相关人员，对事情进行调查，了解客人物品丢失经过，对客人姓名、国籍、入住时间、丢失过程等细节做好询问；
    （2）征得客人同意后帮助客人在房间查找，客人必须在场；
    （3）如找不到，及时向公安部门报案，并协助做好相关调查工作。

  • 第8题：

    单选题
    美国饭店业发展的第一个里程碑是（）
    A

    里兹饭店

    B

    首都饭店

    C

    特里蒙特饭店

    D

    斯塔特勒饭店


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为饭店管理者的小李，他的工作有哪些基本特征呢?（）。
    A

    借助别人的力量来完成自己的任务

    B

    基本职责是带领员工完成工作任务

    C

    完全掌握别人的命运

    D

    剥削员工的劳动成果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    世界最大的饭店业主，美国的斯塔特勒建造的饭店是（）的开端。
    A

    古代客栈时期

    B

    大饭店时期

    C

    商业饭店时期

    D

    现代饭店时期


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    饭店管理者要想对饭店实施有效的管理首要前提是管理饭店的资源。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    世界饭店业进入大饭店时期的标志是于1794年在美国纽约建成的（）。
    A

    特莱蒙饭店

    B

    都市饭店

    C

    里兹饭店

    D

    假日饭店


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为饭店管理者的小李，他的工作有哪些基本特征呢?（）。

    • A、借助别人的力量来完成自己的任务
    • B、基本职责是带领员工完成工作任务
    • C、完全掌握别人的命运
    • D、剥削员工的劳动成果

    正确答案:A

  • 第14题：

    开创了世界现代饭店业先河，推动了美国乃至欧洲饭店业蓬勃发展的世界上第一座现代化饭店是（）。

    • A、特莱蒙饭店
    • B、迈尔斯顿饭店
    • C、里兹饭店
    • D、假日饭店

    正确答案:A

  • 第15题：

    世界饭店业进入大饭店时期的标志是于1794年在美国纽约建成的（）

    • A、特莱蒙饭店
    • B、都市饭店
    • C、里兹饭店
    • D、假日饭店

    正确答案:B

  • 第16题：

    美国饭店业发展的第一个里程碑是（）

    • A、里兹饭店
    • B、首都饭店
    • C、特里蒙特饭店
    • D、斯塔特勒饭店

    正确答案:C

  • 第17题：

    饭店管理的核心就是管理者通过（）来实现饭店的经营目标。


    正确答案:执行管理职能

  • 第18题：

    美国饭店业发展的第一个里程碑（）

    • A、首都饭店
    • B、里兹饭店
    • C、特里蒙特饭店
    • D、斯塔特勒饭店

    正确答案:C

  • 第19题：

    投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（）、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。

    • A、可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
    • B、可以帮助饭店提高知名度
    • C、可以帮助饭店做免费宣传
    • D、可以帮助饭店上星级

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为一名游刃有余的饭店管理者，小李具备哪些方面的素质?（）。
    A

    政治素质

    B

    文化业务素质

    C

    身体素质

    D

    组织管理素质


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 在饭店的管理者当中，作为饭店的控制层，能组织执行饭店决策控制部门业务运转的是（）。
    A

    基层管理者

    B

    中层管理者

    C

    高层管理者

    D

    低层管理者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）将饭店的发展推向大饭店时期的顶峰。
    A

    斯塔特勒饭店

    B

    首都饭店

    C

    特里蒙特饭店

    D

    里兹饭店


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    美国饭店业发展的第一个里程碑（）
    A

    首都饭店

    B

    里兹饭店

    C

    特里蒙特饭店

    D

    斯塔特勒饭店


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    小李是某饭店的管理者，作为饭店的一把手，他的工作干得特别出色，得到了饭店员工和客人的尊敬，那么，请问： 作为高层管理者，小李所管辖的属于管理者的层次有（）。
    A

    高层管理者

    B

    中层管理者

    C

    基层管理者

    D

    低层管理者


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

相关内容