饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每（）评比一次。A、天B、周C、月D、季

题目

饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每（）评比一次。

  • A、天
  • B、周
  • C、月
  • D、季
相似考题

1.企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展,主要应抓好的工作有()。A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划B.提供开展活动的环境条件C.对Qc小组活动给予具体指导D.建立健全企业QC小组活动管理办法

2.某机构，针对酒瘾者开展的小组工作，设定以下工作目标：①降低饮酒量和饮酒频率；②减少饮酒后的失控行为发生率，特别是暴力行为；③增进饮酒者的情绪管理技巧。此项小组设计活动，说明了小组活动设计中需要考虑哪一种因素?( )A．小组活动只是一种辅助手段，它是为实现小组目标、完成小组工作的任务服务的B．设计小组活动时，要综合考虑组员的心理、情绪等方面的特征和能力C．设计小组每一阶段的活动，都要保持阶段性目标与小组的最终目标相一致D．设计小组活动要考虑到现时的空间环境、资源供给等状况E．设计小组活动要考虑小组组员的费用和交通状况

3.小组活动的开展有时为达到效果可以求快。此题为判断题(对，错)。

4.企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容不包括( )。A．对各个小组的选题给予关注B．亲自参与QC小组活动，以身作则C．在小组开展活动时，当好参谋D．在QC小组活动取得成果时，应及时听取其成果报告，并给予具体的评价和鼓励

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  • 第1题：

    根据题目要求完成下列任务，用中文作答。
    简述教师在组织小组活动(group work)时需注意的两个注意事项。列举教师在开展小组活动时的两个主要角色，并概括有效开展小组活动时教师应具备的两个主要能力。


    答案：
    解析：
    (1)教师在组织小组活动时需注意的两个注意事项： ①精心选择话题，明确活动目的。
    教师在小组活动中要结合教学内容，选择恰当的话题，以引发学生的学习兴趣，激起学生主动参与语言活动的欲望。同时，要在活动开始之前，使学生明白小组活动的任务，从而学生能按照教师的布置认真完成小组活动并有实质性收获。
    ②合理组建小组，明确职责分工。
    教师要从学生的实际情况出发，注意学生之间的差异性，进行合理分组。可以根据性别、性格特点、学习成绩、遵守纪律情况的等方面的差异建立相对稳定的学习小组，以保证组内各成员的差异性和互补性；可以根据小组水平基本一致来分，以保证小组之间竞争的公平性。在分组后，要根据每个人的实际情况，明确分工，确保每个组员都有属于自己的任务，使每个人都能有效地发挥作用。
    (2)教师在开展小组活动时的两个主要角色：
    ①组织者
    教师宣布采取小组活动的形式，明确活动任务，组织分组，确定每组组长并使小组长明确自己的职责，然后说明活动如何开展；活动进行中，教师要确保学生正确地执行任务，并给予指导或督促，这都体现了教师的组织者的角色。
    ②参与者
    新课程强调教学是教与学的交往、互动，是师生双方相互交流、相互沟通、相互补充的过程。在小组活动中，教师应把自已当成学生中的一员，参与到活动中，既可以活跃课堂气氛，增进师生感情，又可以帮助学生解决难题．协助学生共同完成任务。
    (另外，教师在小组活动中的主要角色还有控制者、评估者等，考生列举出两种并做简洁的说明即可)
    (3)教师应具备的两个主要能力是组织能力和观察能力。在小组活动中，教师需要在整个过程中，发挥良好的组织协调能力。同时在整个活动的过程中，教师也需要发挥观察能力。如发现学生在活动中遇到困难，要主动帮助学生排忧解难，使活动能够顺畅进行。

  • 第2题：

    零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。

    A.拟定零缺陷管理方针
    B.制定零缺陷管理计划
    C.进行零缺陷管理活动分工
    D.开展零缺陷小组活动
    E.管理效果考核及实施奖惩

    答案：A,B,D
    解析：
    零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：①拟定零缺陷管理方针；②制定零缺陷管理计划；③开展零缺陷小组活动；④零缺陷管理效果考核。

  • 第3题：

    组建QC小组的工作做得如何，不会影响QC小组活动的效果。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    小组活动的设计是小组工作的一个非常重要的技巧，社会工作者在设计小组活动时要综合考虑多方面因素，下列表述不正确的是（）。

    • A、小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具
    • B、在设计小组活动时，社会工作者需要分析每一位组员的生理、心理、教育程度等个体特征，设计出有针对性的、适合组员能力的小组活动
    • C、不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节
    • D、小组活动的资源供应与经费预算不属于小组活动的基本要素

    正确答案:D

  • 第5题：

    请谈谈开展QC小组活动有何意义。


    正确答案: QC小组是质量管理小组的简称，是发动群众搞好质量管理的一种组织形式，其主要作用有：
    （1）有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质
    （2）有利于预防质量问题和改进质量
    （3）有利于实现全员参加管理
    （4）有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神
    （5）有利于改善和加强管理工作，提高管理水平
    （6）有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才
    （7）有利于提高顾客的满意程度。

  • 第6题：

    所属各单位环保主管部门每（）组织开展一次绿色基层队考核验收和评比工作，并保留考核验收和评比资料。

    • A、季度
    • B、半年
    • C、年
    • D、2年

    正确答案:C

  • 第7题：

    现场管理就是开展QC小组活动。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    饭店开展零缺陷管理工作，对其效果考核的标准包括（）。

    • A、单项所发生的缺点、错误的目标值是否为0或趋向于0
    • B、零缺陷小组活动的质量保证计划是否制定，是否完成
    • C、零缺陷小组活动的开展是否始终坚持了，开展过程是否正常，有无停止、间歇现象发生
    • D、员工的工作动机、工作热情和责任心是否提高了，积极性和创造性是否加强了，对本职工作重要意义的认识是否提高了
    • E、企业经济效益是否提高了

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每()评比一次。
    A

    天

    B

    周

    C

    月

    D

    季


    正确答案： A
    解析： 定期考核零缺陷小组活动效果，每月评比一次，总结经验教训，对达到零缺陷管理目标值的成员进行表扬和奖励，并逐级上报，树立部门、企业零缺陷管理中的先进典型，由此推动饭店零缺陷管理的深入发展。

  • 第10题：

    判断题
    现场管理就是开展QC小组活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。
    A

    拟定零缺陷管理方针

    B

    制定零缺陷管理计划

    C

    进行零缺陷管理活动分工

    D

    开展零缺陷小组活动

    E

    管理效果考核及实施奖惩


    正确答案： E,C
    解析： 零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：①拟定零缺陷管理方针；②制定零缺陷管理计划；③开展零缺陷小组活动；④零缺陷管理效果考核。

  • 第12题：

    问答题
    简述开展QC小组活动的目的和意义。。

    正确答案： 提高员工素质，激发员工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗，提高经济效益；培育积极向上的团队精神
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
    为有效推进QC小组活动的持久开展，企业高层领导应抓好的工作有（ ）。

    A.质量教育

    B.组长的选派

    C.小组经济绩效的考核

    D.提供开展活动的环境条件


    答案：A,D
    解析：

  • 第14题：

    QC小组活动要建立随活动开展的原始记录，要集思广益，分工负责，要严格按照（）的工作程序开展活动。

    • A、计划
    • B、实施
    • C、检查
    • D、处置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    QC小组活动的需具备哪些基本条件？


    正确答案: 1）、领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持。
    2）、职工对QC小组活动有认识、有要求。
    3）、培养一批QC小组活动的骨干。
    4）、建立建全QC小组活动的规章制度。

  • 第16题：

    简述开展QC小组活动的目的和意义。。


    正确答案:提高员工素质，激发员工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗，提高经济效益；培育积极向上的团队精神

  • 第17题：

    关于QC小组活动，（）的说法是正确的。

    • A、激励不到位，小组活动无法持续开展下去
    • B、主要靠员工自主参加，自主活动
    • C、小组活动能提高员工的工作满意度
    • D、企业内有全国优秀QC小组说明企业小组活动好

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    小组工作的展开和继续，需要有丰富多彩的小组活动支持。因此，小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧。下列关于小组活动设计考虑因素的说法，正确的有（）。

    • A、小组活动是实现小组目标的最主要工具
    • B、小组活动的设计要考虑组员的个体性特征
    • C、在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考
    • D、小组活动方案必须与小组目标保持一致
    • E、不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。

    • A、拟定零缺陷管理方针
    • B、制定零缺陷管理计划
    • C、进行零缺陷管理活动分工
    • D、开展零缺陷小组活动
    • E、管理效果考核及实施奖惩

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    单选题
    小组活动的设计是小组工作的一个非常重要的技巧，社会工作者在设计小组活动时要综合考虑多方面因素，下列表述不正确的是（）。
    A

    小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具

    B

    在设计小组活动时，社会工作者需要分析每一位组员的生理、心理、教育程度等个体特征，设计出有针对性的、适合组员能力的小组活动

    C

    不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节

    D

    小组活动的资源供应与经费预算不属于小组活动的基本要素


    正确答案： B
    解析： 小组活动的基本要素包含资源供应与经费预算。

  • 第21题：

    多选题
    小组工作的开展和继续，需要有丰富多彩的小组活动的支持，因此，小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧，下列关于小组活动设计考虑因素的说法中，正确的有(　　)
    A

    小组活动是实现小组目标的最主要工具

    B

    小组活动的设计要考虑组员的个体性特征

    C

    在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考

    D

    小组活动方案必须与小组目标保持一致

    E

    不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    小组工作的展开和继续，需要有丰富多彩的小组活动的支持。因此，小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧。下列关于小组活动设计考虑因素的说法中，正确的有（）。
    A

    小组活动是实现小组目标的最主要工具

    B

    小组活动的设计要考虑组员的个体性特征

    C

    在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考

    D

    小组活动方案必须与小组目标保持一致

    E

    不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第23题：

    问答题
    根据题目要求完成下列任务，用中文作答。简述教师在组织小组活动(group work)时需注意的两个注意事项(8分)。列举教师在开展小组活动时的两个主要角色(6分)，并概括有效开展小组活动时教师应具备的两个主要能力(6分)。

    正确答案：
    解析：

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