为保障持卡人账户信息安全,对于曾在高风险商户刷卡,可能存在信息泄露风险的卡片,银行将通过电话或短信形式提醒持卡人换卡,但需收取换卡相关工本费。

题目

为保障持卡人账户信息安全,对于曾在高风险商户刷卡,可能存在信息泄露风险的卡片,银行将通过电话或短信形式提醒持卡人换卡,但需收取换卡相关工本费。


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  • 第1题:

    柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下()

    • A、经办人员核实无误,调用"4910客户信息查询"交易,核查持卡人身份
    • B、检查无误后,在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章;如需减免费用,应签署原因
    • C、卡片当场剪角
    • D、收取持卡人交易手续费
    • E、换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人;换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件(注明"与原件相符",并加盖经办人员名章)传真至省级分行后留存保管

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    为保障持卡人的资金安全,银行为持卡人提供了()服务,以便持卡人及时了解账户余额变动情况。

    • A、短信提醒
    • B、自动还款
    • C、短信认证
    • D、挂失

    正确答案:A

  • 第3题:

    持卡人办理彩照卡挂失换卡须支付换卡工本费()

    • A、10元
    • B、20元
    • C、30元
    • D、40元

    正确答案:C

  • 第4题:

    下列有关准贷记卡换卡的说法,正确的是()。

    • A、准贷记卡损失后,持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
    • B、卡片有效期剩余超过半年的,不得更换有效期
    • C、准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务
    • D、对于持卡人更新有效期的,提示持卡人已收年费不作退还,新卡年费在持卡人领取卡片时收取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    准贷记卡到期换卡业务中,对于发卡行主动发起换卡工作的,到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成。持卡人选择到网点申请换卡的,对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起()内完成换卡工作。

    • A、10个工作日
    • B、7个工作日
    • C、5个工作日
    • D、3个工作日

    正确答案:A

  • 第6题:

    持卡人应妥善保管卡片,不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将( )泄露给他人,不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上,防止账户资金被他人盗用。

    • A、电话号码
    • B、出生日期
    • C、卡片密码
    • D、姓名

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    持卡人卡片无磁时,可持原始卡片,到各售卡门店(单位)进行换卡。对于人为损坏的卡片,可按卡片张数收取手续费进行换卡操作,收费标准为()
    A

    10元/张

    B

    20元/张

    C

    30元/张

    D

    15元/张


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    对于银行卡信息可能发生泄露的,发卡机构应联系持卡人,提示持卡人尽快换卡或修改密码,不能联系到持卡人且情况紧急的,可采取措施长期锁定持卡人账户。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    准贷记卡到期换卡业务中,对于发卡行主动发起换卡工作的,到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成。持卡人选择到网点申请换卡的,对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起()内完成换卡工作。
    A

    10个工作日

    B

    7个工作日

    C

    5个工作日

    D

    3个工作日


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡,换卡手续费()元。
    A

    10

    B

    20

    C

    30

    D

    50


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    为保障持卡人的资金安全,工商银行为持卡人提供了()服务,以便持卡人及时了解账户余额变动情况。
    A

    短信认证

    B

    自动还款

    C

    短信提醒

    D

    电话提醒


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在贷记卡有效期满前3个月,总行信用卡中心将通过某些途径提醒持卡人进行换卡,这些途径包括()。
    A

    账单

    B

    电话

    C

    短信

    D

    到期换卡通知书


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    持卡人卡片无磁时,可持原始卡片,到各售卡门店(单位)进行换卡。对于人为损坏的卡片,可按卡片张数收取手续费进行换卡操作,收费标准为()

    • A、10元/张
    • B、20元/张
    • C、30元/张
    • D、15元/张

    正确答案:A

  • 第14题:

    发卡机构对符合条件的持卡人提供到期换卡服务。对于有下列()情况之一的卡片,不得进行到期换卡。

    • A、账户状态为双冻、借冻、销户、核销的
    • B、卡状态为止付、已收卡、已销卡、作废卡的
    • C、持卡人透支逾期时间超过一个月的
    • D、已申请卡片到期不换发的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    关于准贷记卡换卡,以下说法错误的是()。

    • A、准贷记卡损坏后,持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
    • B、重制卡换卡,应在网点接到申请之日7个工作日内完成
    • C、对于持卡更新有效期的,提示持卡人已收年费不作退还,新卡年费在持卡人领取卡片时收取
    • D、到期换卡可以委托他人代为办理

    正确答案:B

  • 第16题:

    在贷记卡有效期满前3个月,总行信用卡中心将通过某些途径提醒持卡人进行换卡,这些途径包括()。

    • A、账单
    • B、电话
    • C、短信
    • D、到期换卡通知书

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡,换卡手续费()元。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、50

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    关于理财卡换卡,以下()说法是不正确的。
    A

    理财卡在到期前3个月,持卡人可办理延期换卡申请手续

    B

    延期换卡在持卡人未领取新卡片之前,旧卡片在有效期内仍可正常使用

    C

    目前系统不支持银联理财卡磁条卡换发IC卡

    D

    理财卡客户可通过95533渠道预约到期换卡。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    为保障持卡人账户信息安全,对于曾在高风险商户刷卡,可能存在信息泄露风险的卡片,银行将通过电话或短信形式提醒持卡人换卡,但需收取换卡相关工本费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    持卡人应妥善保管卡片,不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将( )泄露给他人,不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上,防止账户资金被他人盗用。
    A

    电话号码

    B

    出生日期

    C

    卡片密码

    D

    姓名


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下哪些情况持卡人必须缴纳换卡工本费()。
    A

    不明原因的磁条消磁

    B

    103卡换银联卡

    C

    卡片磨损

    D

    磁道锁定换卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列有关准贷记卡到期换卡说法,不正确的是()。
    A

    持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务

    B

    准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理

    C

    对于发卡行主动发起到期换卡的,持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书

    D

    到期换卡卡片可不收回,柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是()
    A

    通过“[060465]查询客户信息“交易,查询IC.卡信息是否完善、正确

    B

    操作“[360407]IC.卡收回“交易,收回客户持有的金融IC.卡

    C

    为客户办理损坏换卡不收取工本费

    D

    为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析