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  • 第1题:

    工银财富理财金账户卡以()星及以上客户为发卡目标客户.

    • A、四
    • B、五
    • C、六
    • D、七

    正确答案:C

  • 第2题:

    按照授信客户及项目对环境的影响程度,对所有与商业银行建立信贷关系的授信客户,实行分类标识。标识分类为红色、黄色、绿色,红色为()。

    • A、环保风险客户
    • B、环保关注客户
    • C、环保警示客户
    • D、环保合格客户

    正确答案:A

  • 第3题:

    支行个人客户经理营销职责中的工作目标是()

    • A、以扩大储蓄存款规模为目标
    • B、理财销售为目标
    • C、基金销售为目标
    • D、发放华夏卡为目标

    正确答案:A

  • 第4题:

    贵宾客户包括()

    • A、金卡客户
    • B、白金卡客户
    • C、钻石卡客户
    • D、目标客户

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    借贷合一卡目标客户包括()。

    • A、我行新增借记卡客户
    • B、新增代发工资客户
    • C、优质社保卡客户

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    多选题
    贵宾客户包括()
    A

    金卡客户

    B

    白金卡客户

    C

    钻石卡客户

    D

    目标客户


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    工银财富理财金账户卡以()星及以上客户为发卡目标客户.
    A

    B

    C

    D


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    PCRM系统中,贵宾客户包括()。
    A

    金卡客户

    B

    白金卡客户

    C

    钻石卡客户

    D

    目标客户


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    按照授信客户及项目对环境的影响程度,对所有与商业银行建立信贷关系的授信客户,实行分类标识。标识分类为红色、黄色、绿色,红色为()。
    A

    环保风险客户

    B

    环保关注客户

    C

    环保警示客户

    D

    环保合格客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    环保卡的目标客户为()。
    A

    环保从业者

    B

    环保倡导者

    C

    环保认同者

    D

    喜欢旅游的人


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    信用卡促销活动对象是根据活动目的选定的具备某种特征的信用卡客户群体,如活动目的是促进某一卡种的发卡,那么活动的目标客户可选择为()。
    A

    有境外消费经历的客户群体

    B

    有商旅消费经历的客户群体

    C

    有中高收入客户群体

    D

    该卡种的新客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    借贷合一卡目标客户包括()。
    A

    我行新增借记卡客户

    B

    新增代发工资客户

    C

    优质社保卡客户


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于环保卡说法下列哪些说法正确()。

    • A、环保卡按照品牌分属于银联品牌
    • B、环保卡既有金卡又有普卡
    • C、环保卡普卡卡BIN为622837
    • D、环保卡首年免年费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    平衡计分卡的导向是()

    • A、客户
    • B、管理目标
    • C、财务目标
    • D、企业战略

    正确答案:D

  • 第15题:

    通过采取()可以利用行内已有的非信用卡客户资料,或者各种统计资料、各种名录等行外资料,从中精选目标客户。

    • A、关系法营销目标客户
    • B、资料法查找目标客户
    • C、陌生拜访法寻找目标客户
    • D、经验法营销目标客户

    正确答案:B

  • 第16题:

    对环保卡等级说法不正确的是()。

    • A、环保卡是白金卡等级
    • B、环保卡是普卡等级
    • C、环保卡是金卡等级
    • D、环保卡包括普卡和金卡等级

    正确答案:A

  • 第17题:

    单选题
    通过采取()可以利用行内已有的非信用卡客户资料,或者各种统计资料、各种名录等行外资料,从中精选目标客户。
    A

    关系法营销目标客户

    B

    资料法查找目标客户

    C

    陌生拜访法寻找目标客户

    D

    经验法营销目标客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    对环保卡等级说法不正确的是()。
    A

    环保卡是白金卡等级

    B

    环保卡是普卡等级

    C

    环保卡是金卡等级

    D

    环保卡包括普卡和金卡等级


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    支行个人客户经理营销职责中的工作目标是()
    A

    以扩大储蓄存款规模为目标

    B

    理财销售为目标

    C

    基金销售为目标

    D

    发放华夏卡为目标


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于环保卡说法下列哪些说法正确()。
    A

    环保卡按照品牌分属于银联品牌

    B

    环保卡既有金卡又有普卡

    C

    环保卡普卡卡BIN为622837

    D

    环保卡首年免年费


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    PCRM系统2011版中,目标客户包括()
    A

    潜力客户

    B

    金卡客户

    C

    白金卡客户

    D

    钻石卡客户


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    发行联名/认同卡要本着()的基本原则,在规范管理、统一品牌的前提下发行联名/认同卡
    A

    以效益为目标

    B

    以客户为目标

    C

    以企业为导向

    D

    以市场为导向


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    青岛分行向部分贷记卡客户开放了机场贵宾服务,具体的服务对象为青岛分行发行的以下哪些卡种的客户()
    A

    公务卡(含卡面图案为“牛”和“青岛五四广场五月的风雕塑”的公务卡)

    B

    国际旅游卡

    C

    香港旅游卡金卡

    D

    喜羊羊灰太郎联名卡金卡

    E

    环保卡

    F

    金穗携程旅行信用卡

    G

    金穗标准贷记卡金卡


    正确答案: G,C
    解析: 暂无解析