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  • 第1题:

    ( )通过分析客户的还款行为信息,对客户进行评分。

    A.信用卡行为评分卡
    B.个贷行为评分
    C.账户使用额度
    D.信用卡额度调整

    答案:B
    解析:
    零售行为评分主要包括信用卡行为评分和个贷行为评分。1.信用卡行为评分决策。信用卡行为评分卡通过分析客户使用信用卡的历史数据,建立模型对客户进行评分,并计算出客户的影子额度。
    2.个贷行为评分决策。个贷行为评分通过分析客户的还款行为信息,对客户进行评分。个贷行为评分一般包括房贷行为评分、消费贷行为评分和车贷行为评分。

  • 第2题:

    下列行为错误的是( )。

    A.理财规划师在执业过程中,不以欺诈或虚假陈述的方式故意向客户提供虚假或误导性信息
    B.理财规划师如实介绍自己或所在机构的业务量、业务范围和业务能力,从而获得客户的信任和委托
    C.在业务推荐活动中,理财规划师不向社会公众传递虚假或误导性的信息
    D.理财规划师在介绍产品的过程中,向客户做出回报或收益承诺

    答案:D
    解析:
    D本题的叙述体现了“信息披露”的原则。此项原则要求银行业从业人员应当充分提示代理销售产品的信息,为客户在做出是否购买银行产品或服务的判断时提供依据。不得利用消费者对银行的信任,夸大产品的收益性或对产品的收益性进行合约以外的承诺。故选D。

  • 第3题:

    客户拜访信息整理包括()。

    • A、客户档案的维护
    • B、拜访日志的撰写
    • C、市场分析报告的撰写
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第4题:

    客户主动咨询信用卡业务时,为了成功营销客户,也不可承诺信用额度、审批时间等。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    向客户推荐产品或提供服务时,从业人员应对所推荐的产品及服务进行充分的()。

    • A、风险提示
    • B、夸大陈述
    • C、宣传
    • D、承诺和保证

    正确答案:A

  • 第6题:

    客户信息是()的基础。

    • A、企业决策
    • B、客户分类
    • C、客户满意
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第7题:

    客户在申请信用卡时,业务员不得承诺客户核发额度


    正确答案:正确

  • 第8题:

    行员A厅堂PAD,客户视图中,包含了哪些模块信息()

    • A、客户属性
    • B、一户六开
    • C、产品推荐
    • D、信用卡额度

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    关于客户经理主管在系统中推荐信贷业务时修改申请要素和撰写推荐结论,下列说法正确的是()。

    • A、客户经理主管推荐的额度不得高于申请额度
    • B、客户经理主管推荐的额度不得低于申请额度
    • C、客户经理主管的推荐结论不得与其所选的操作相悖
    • D、以上全部

    正确答案:A,C

  • 第10题:

    单选题
    基金销售人员在从事基金销售活动中禁止发生的情形为()。
    A

    违规向他人提供基金未公开的信息

    B

    散布虚假信息,扰乱市场秩序

    C

    承诺利用基金资产进行利益输送

    D

    以上全部


    正确答案: D
    解析: 根据《中国证券业协会证券投资基金销售人员执业守则》等相关法律法规规定,基金销售人员从事基金销售活动的禁止性规范包括违规向他人提供基金未公开的信息,散布虚假信息,扰乱市场秩序,承诺利用基金资产进行利益输送等情形。因此,D选项正确。

  • 第11题:

    判断题
    最高级夸大用语、虚假承诺、绝对化夸大用语、使用国旗、虚假承诺等在关键词选用上是允许的。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下关于我招行信用卡额度的说法正确的是()
    A

    招行普通信用卡的额度是5万

    B

    招行白金信用卡额度是8万起

    C

    客户提供的资产证明材料越多额度越高

    D

    我招行信用卡中心只负责卡片制作,不负责额度审批


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于合规风险的是( )。

    A.向客户推荐的产品或者服务与所了解的客户情况不相适应
    B.误导客户,对客户买卖证券承诺收益或赔偿
    C.私下接受客户委托或接受客户的全权委托代理其买卖证券
    D.提供、传播虚假信息,利用或泄露内幕信息,从事内幕交易

    答案:A
    解析:
    本题考查管理风险和合规风险的区别。

  • 第14题:

    下列错误的是( )。

    A.理财规划师在执业过程中,不得以不诚实、欺诈或虚假陈述的方式故意向客户提供虚假或误导性信息
    B.理财规划师不得夸大自己或所在机构的业务量、业务范围和业务能力,从而骗取客户的信任和委托
    C.在业务推介活动中,理财规划师不得向社会公众传递虚假或误导性的信息
    D.理财规划师可以向客户做出回报或收益承诺

    答案:D
    解析:
    理财规划师如果向客户做fH回报或收益承诺,不仅违反了理财规划师职业道德准则关于正直诚信的规范,亦可能构成民法上的欺诈,从而可能被客户追究侵权责任。

  • 第15题:

    金融机构客户授信额度包括()

    • A、非专项额度和专项额度
    • B、同业融资
    • C、项目融资
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第16题:

    根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是:()

    • A、营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传
    • B、营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包
    • C、营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查
    • D、公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡

    正确答案:D

  • 第17题:

    基金销售人员在从事基金销售活动中禁止发生的情形为()。

    • A、违规向他人提供基金未公开的信息
    • B、散布虚假信息,扰乱市场秩序
    • C、承诺利用基金资产进行利益输送
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列错误的是()。

    • A、理财规划师在执业过程中,不得以不诚实、欺诈或虚假陈述的方式故意向客户提供虚假或误导性信息
    • B、理财规划师不得夸大自己或所在机构的业务量、业务范围和业务能力,从而骗取客户的信任和委托
    • C、在业务推介活动中,理财规划师不得向社会公众传递虚假或误导性的信息
    • D、理财规划师可以向客户做出回报或收益承诺

    正确答案:D

  • 第19题:

    经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的()。

    • A、夸大宣传
    • B、真实信息
    • C、虚假宣传
    • D、虚假信息

    正确答案:B

  • 第20题:

    以下关于我招行信用卡额度的说法正确的是()

    • A、招行普通信用卡的额度是5万
    • B、招行白金信用卡额度是8万起
    • C、客户提供的资产证明材料越多额度越高
    • D、我招行信用卡中心只负责卡片制作,不负责额度审批

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    向客户推荐产品或提供服务时,从业人员应对所推荐的产品及服务进行充分的()。
    A

    风险提示

    B

    夸大陈述

    C

    宣传

    D

    承诺和保证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的()。
    A

    夸大宣传

    B

    真实信息

    C

    虚假宣传

    D

    虚假信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    金融机构客户授信额度包括()
    A

    非专项额度和专项额度

    B

    同业融资

    C

    项目融资

    D

    以上皆是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析