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  • 第1题:

    交叉销售的本质是()。

    • A、交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求
    • B、产品交替搭售
    • C、销售服务定制化
    • D、沟通

    正确答案:A

  • 第2题:

    交叉销售可以提高客户关系质量。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    交叉销售客户申请办卡需要哪些材料?


    正确答案:(1)完整填写并亲笔签名的申请表,并提供有效的身份证明复印件;
    (2)有效的收入证明文件(如无,可不提供)。

  • 第4题:

    分行如何正确审核交叉销售客户的申请?


    正确答案: 客户必须提供完整填写并亲笔签名的申请表以及有效的身份证明文件的复印件。

  • 第5题:

    交叉销售是对新客户的推销,它增加了企业的投资成本


    正确答案:错误

  • 第6题:

    下列关于交叉销售的认识,正确的有()

    • A、交叉销售强调新客户的发掘
    • B、交叉销售强调老客户的保持
    • C、“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配
    • D、交叉销售可以建立起品牌转换壁垒,使客户不愿意或者无法转换购买选择

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    未增塑聚氯乙烯(PVC-U)塑料窗的产品标准及其适用范围是什么?


    正确答案: 标准名称及编号:《未增塑聚氯乙烯(PVC-U)塑料窗》(JG/T140-2005)。
    适用范围:适用于由未增塑聚氯乙烯(PVC-U)型材制作的建筑用窗,不适用于标准中未规定性能的其他窗。

  • 第8题:

    交叉销售法是个人客户经理拓展新客户的有效方法。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    以下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?()
    A

    交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度

    B

    交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度

    C

    交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性

    D

    交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于交叉销售的说法,错误的是(  )。
    A

    交叉销售所解决的是客户的整体购买需求

    B

    交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星

    C

    交叉销售仅仅是一种销售技巧

    D

    交叉销售的灵魂所在就是“交叉”


    正确答案: A
    解析:
    C项,如果把交叉销售仅仅看作是一种销售技巧,那么交叉销售的威力就会被大大低估。它不仅仅是在销售自己产品的同时提供相关产品的销售,更多的是一种销售指导思想,在这种思想指导下,企业可以对自己所拥有的一切资源进行交叉,最终为客户提供一套整体解决方案,满足客户的整体化需求,从而巩固客户关系,最大化客户价值。

  • 第11题:

    单选题
    客户分析系统中,通过(),企业知道客户最需要什么。
    A

    市场活动影响分析

    B

    客户联系时机优化分析

    C

    客户分类分析

    D

    交叉销售与增量销售分析


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。
    A

    人工神经网络

    B

    客户群体的细分

    C

    交叉销售

    D

    连带或增值销售

    E

    客户盈利能力分析和预测


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    泡沫液的分类及其适用范围是什么?


    正确答案:⑴蛋白泡沫液:主要用于扑救一般可燃液体火灾。
    ⑵氟蛋白泡沫液:主要用于扑救各种非水溶性可燃、易燃液体火灾。
    ⑶水成膜泡沫液:主要用于扑救一般非水溶性可燃、易燃液体的火灾,能与干粉联用,也可采用液下喷射的方法,扑救油罐火灾。
    ⑷抗溶性泡沫液:主要用于扑救水溶性可燃液体火灾。

  • 第14题:

    ()是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。

    • A、人工神经网络
    • B、客户群体的细分
    • C、交叉销售
    • D、连带或增值销售
    • E、客户盈利能力分析和预测

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题:

    团办客户的适用范围是什么?


    正确答案: (1)公司注册三年以上且在我行开户半年以上的分行代发工资户、授信户和结算户;
    (2)公司成立虽未满三年、或者与我行发生业务往来未超过6个月但拟拓展的潜在优质客户;
    (3)公司规模大于100人,企业经营状况良好、员工收入稳定且中等以上;
    (4)党政国家机关、事业单位及其所属机构;
    (5)与交通银行太平洋信用卡中心有联名卡合作关系的单位,或因特定原因虽未合作发行联名卡但存在实质战略合作关系的单位;
    (6)公积金联名卡项目合作单位。

  • 第16题:

    卡扎里面密封的结构特点及其三种结构的适用范围是什么?


    正确答案: 结构:外螺纹卡扎里密封、内螺纹卡扎里密封、改良卡扎里密封。特点:用压环和预紧螺栓将三角形垫压紧来保证密封的。在内外螺纹卡扎里结构中,取消了大螺栓,轴向力有螺纹来承受。在改良卡扎里结构中,轴向力仍有大螺栓承受。适用范围:内螺纹密封由于堵头占用高压空间较多,锻件笨重,上紧螺纹时比外螺纹费力,因而只用于小型设备。改良密封仍用大螺栓,头盖笨重,因此采用情况较少。外螺纹密封用得较广泛,它适用于高压、大直径范围。

  • 第17题:

    导爆索网路的优点及其适用范围是什么?


    正确答案: 导爆索网路的优点是安全性好、操作简单、使用方便、传爆稳定、快捷,一般不受外来电的影响。可用于深孔爆破、预裂和光面爆破、硐室爆破。
    导爆索网路不能用仪表检查。露天爆破时噪声大,在人口稠密地区不宜采用。

  • 第18题:

    以下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?()

    • A、交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度
    • B、交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度
    • C、交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性
    • D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标

    正确答案:D

  • 第19题:

    客户分析系统中,通过(),企业知道客户最需要什么。

    • A、市场活动影响分析
    • B、客户联系时机优化分析
    • C、客户分类分析
    • D、交叉销售与增量销售分析

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    下列关于交叉销售的认识,正确的有()
    A

    交叉销售强调新客户的发掘

    B

    交叉销售强调老客户的保持

    C

    “交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配

    D

    交叉销售可以建立起品牌转换壁垒,使客户不愿意或者无法转换购买选择


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    什么是短路过渡,及其适用范围?

    正确答案: 短路过渡是溶滴未脱离焊丝之前就与熔池接触形成液态金属桥,在其表面张力及其他力共同作用下向溶滴过渡的过程。
    短路过渡适合小电流低电压薄板焊接。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    导爆索网路的优点及其适用范围是什么?

    正确答案: 导爆索网路的优点是安全性好、操作简单、使用方便、传爆稳定、快捷,一般不受外来电的影响。可用于深孔爆破、预裂和光面爆破、硐室爆破。
    导爆索网路不能用仪表检查。露天爆破时噪声大,在人口稠密地区不宜采用。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    《联合国国际货物销售合同公约》的适用范围是什么?

    正确答案: 《联合国国际销售合同公约》主要采取概括式和排除式来确定其适用范围。
    (1)适用公约的货物销售合同采用概括式规定。公约第1条规定:“本公约适用于营业地在不同国家的当事人之间订立的货物销售合同:
    A.如果这些国家是缔约国;
    B.或如果国际私法规则导致适用某一缔约国的法律。”
    (2)不适用公约的货物销售合同采用排除式规定。
    A.公约第二条从合同的种类上排除了6种合同:
    ①供私人、家人或家庭使用的货物销售;
    ②以拍卖的方式进行的销售
    ③依法律执行令状或其他令状所进行的销售;
    ④公债、股票、投资证券、流通票据或货币的销售;
    ⑤船舶、船只、气垫船或飞机的销售;
    ⑥电力的销售。
    B.公约第三条排除了对提供货物与提供服务相结合的合同的适用。
    C.公约第四、五条未规定有关下列实体问题的内容:
    ①有关销售合同的效力,或其他任何条款的效力,或任何惯例的效力;
    ②对售出货物所有权的转移时间;
    ③卖方对货物引起的人身死亡的责任问题。
    解析: 暂无解析