农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）A、客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分B、若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分C、客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励D、客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励

题目

农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）

  • A、客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分
  • B、若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分
  • C、客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励
  • D、客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励
相似考题

1.20×8年1月1日,甲公司开始推行一项积分奖励计划。客户在甲公司每消费10元可获得1积分,每个积分从次月开始在购物时可以抵减1元。截至20×8年1月31日,客户共消费10000元,可获得1000积分。假定积分的兑换率为90%。则该积分的单独售价为()。A、1000元B、900元C、800元D、500元

2.甲公司为一百货公司，采用现金结算方式销售商品。20×8年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：客户在甲公司消费一定金额时，甲公司向其授予奖励积分，客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0．01元)购买甲公司经营的任何一种商品；奖励积分自授予之日起3年内有效，过期作废；甲公司采用先进先出法确定客户购买商品时使用的奖励积分。20×8年度，甲公司销售各类商品共计70 000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品，下同)，授予客户奖励积分共计70 000万分，客户使用奖励积分共计36 000万分。20×8年末，甲公司估计20×8年度授予的奖励积分将有60%使用。不考虑相关税费等其他因素，则20×8年度甲公司因客户使用奖励积分应当确认的收入为（ ）万元。A．700B．600C．69 300D．360

3.N商场2013年初开始向消费满1万元的客户授予奖励积分，客户可使用奖励积分购买N商场的任何一种商品，奖励积分自授予日起2年内有效，过期作废；N商场采用先进先出法核算客户使用的奖励积分。2013年度，N商场销售各类商品共计30000万元（不包括客户使用奖励积分购买的商品），授予客户奖励积分共计30000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户当年实际使用奖励积分共计12000万分。2013年末，N商场估计2013年度授予的奖励积分将有80%被使用。N商场2013 年度应确认的收入总额为（）。 A.29850万元 B. 30000万元 C. 30120 万元 D. 30096 万元

4.客户忠诚度一般通过授予奖励积分进行确认,客户可以使用该奖励,获得免费或折扣的商品或服务。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    客户的积分由哪两部分组成？（）

    • A、消费积分
    • B、服务积分
    • C、奖励积分
    • D、实物积分

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）

    • A、用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活
    • B、通过注册网银办理激活
    • C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
    • D、前往农行网点办理激活业务
    • E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。

    • A、普通在网
    • B、连续在网
    • C、全球通在网时间
    • D、除神州行外的在网时间

    正确答案:B

  • 第4题：

    品牌奖励积分针对什么客户的专项积分？


    正确答案: 品牌奖励积分是只面向全球通客户的专项奖励积分。

  • 第5题：

    在网时间奖励积分：客户连续在网的第25个月至第36个月，在网时间积分为当月消费积分的（）%。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、40%

    正确答案:B

  • 第6题：

    信用卡未激活使用可以给予客户奖励。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    关于奖励积分的会计处理，下列说法中正确的有（）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配 

    B

    存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分 

    C

    奖励积分的公允价值应该单独确认为收入 

    D

    授予客户奖励积分应在实际授予时确认收入


    正确答案： D,A
    解析： 奖励积分的公允价值应该确认为递延收益。授予客户奖励积分，应在客户满足条件兑换奖励积分时确认收入。

  • 第8题：

    问答题
    计算分析题： 2011年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：办理积分卡的客户在甲公司消费一定金额时，甲公司向其授予奖励积分，客户可以使用奖励积分（每一奖励积分的公允价值为0.01元）购买甲公司经营的任何一种商品；奖励积分自授予之日起3年内有效，过期作废；甲公司采用先进先出法确定客户购买商品时使用的奖励积分。 2011年度，甲公司销售各类商品共计120000万元（不包括客户使用奖励积分购买的商品，下同），授予客户奖励积分共计120000万分，客户使用奖励积分共计60000万分，2011年末，甲公司估计2011年度授予的奖励积分将有60%使用。 2012年度，甲公司销售各类商品共计180000万元（不包括代理乙公司销售的A商品），授予客户奖励积分共计180000万分，客户使用奖励积分150000万分。2012年末，甲公司估计2012年度授予的奖励积分将有80%使用。本题不考虑增值税以及其他因素。 要求:(1)计算甲公司2011年度授予奖励积分的公允价值、因销售商品应当确认的销售收入、以及因客户适用奖励积分应当确认的收入，并编制相关会计分录。（2）计算甲公司2012年度授予奖励积分的公允价值、因销售商品应当确认的销售收入、以及因客户适用奖励积分应当确认的收入，并编制相关会计分录。（计算结果保留两位小数）

    正确答案： （1）甲公司2011年授予奖励积分的公允价值=120000×0.01=1200（万元）；
    甲公司因销售商品应当确认的收入=120000-1200=118800（万元）；
    因客户使用奖励积分应当确认的收入=60000/(120000×60%)×1200=1000（万元）。
    借：银行存款1200000
    贷：主营业务收入118800
    递延收益1200
    借：递延收益1000
    贷：主营业务收入1000
    （2）2012年度授予奖励积分的公允价值=180000×0.01=1800（万元）。
    因销售商品应当确认的收入=180000-1800=178200（万元），由于2011年授予的奖励积分预计使用剩余12000万分（120000×60%-60000）对应200万元收入，2012年因客户使用奖励积分应当确认的收入=200+1800×（150000-12000）/（180000×80%）=200+1725=1925(万元)。
    借：银行存款180000
    贷：主营业务收入178200
    递延收益1800
    借：递延收益1925
    贷：主营业务收入1925
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统（）或（）方才可激活卡片。

    正确答案： 预留的手机号码,家庭固定电话
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于奖励积分的说法中，正确的有（　　）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将销售取得的货款或应收货款在商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配

    B

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将销售取得的货款或应收货款全部确认为收入

    C

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入.奖励积分的公允价值确认为递延收益

    D

    获得奖励积分的客户满足条件时有权利取得授予企业的商品或服务，在客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入


    正确答案： A,C,D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    甲公司从2013年起向办理甲公司购物卡且累计消费额达到1万元以上的客户授予奖励积分，客户可以使用奖励积分（每一奖励积分的公允价值为0.1元）购买甲公司经营的任何一种商品；奖励积分自授予之日起3年内有效，过期作废；甲公司采用先进先出法确定客户购买商品时使用的奖励积分。2013年度，甲公司销售各类商品共计1000万元（不包括客户使用奖励积分购买的商品，下同），授予客户奖励积分共计1000万分，客户当年使用奖励积分共计500万分。2013年末，甲公司估计2013年度授予的奖励积分将有70%被使用。则甲公司2013年因客户使用奖励积分应确认收入的金额为（）。
    A

    35万元

    B

    50万元

    C

    71.43万元

    D

    100万元


    正确答案： C
    解析： 甲公司2013年因客户使用奖励积分应确认的收入金额=1000×0.1×500／(1000×70%)=71.43(万元)

  • 第12题：

    单选题
    N商场2013年初开始向消费满1万元的客户授予奖励积分，客户可以使用奖励积分购买N商场的任何-种商品，奖励积分自授予日起2年内有效，过期作废;N商场采用先进先出法核算客户使用的奖励积分。2013年度，N商场销售各类商品共计30000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计30000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户当年实际使用奖励积分共计12000万分。2013年末，N商场估计2013年度授予的奖励积分将有80%被使用。则N商场2013年度应确认的收入总额为（　）。
    A

    29850万元

    B

    30000万元

    C

    30120万元

    D

    30096万元


    正确答案： C
    解析： 泰丰公司能够预计该豆浆机的预计退货率，应于发出商品时确认收入结转成本，在销售实现的当月末按照预计退货情况，冲减收入、成本，同时确认预计负债。销售当月月末应确认的收人=200—200×15%=170(万元)，应结转的成本=120—120×15%=102(万元)，当期应确认的预计负债=(200—120)×(15%-100/5000)=10.4(万元).

  • 第13题：

    客户申请销售品过户生效当月起，新产生积分不再计入原客户积分帐户，而计入被转移到的客户积分帐户，计算在网奖励积分时应以过户时间为准进行计算。原客户积分失效。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    奖励积分是指为鼓励特定细分客户群和特定消费行为，额外赠送给客户的奖励积分。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以下哪些产生的积分属奖励积分？（）

    • A、客户生日关怀赠送的积分
    • B、按时缴费奖励的积分
    • C、使用新业务赠送的积分
    • D、通过话费消费产生的积分

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    客户的积分由（）和（）组成。

    • A、消费积分；
    • B、基础积分；
    • C、累计积分；
    • D、奖励积分；

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    2×17年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：持积分卡的客户在甲公司消费一定金额时，甲公司向其授予奖励积分，客户可以使用奖励积分（每一奖励积分的公允价值为0.01元）购买甲公司经营的任何一种商品；奖励积分自授予之日起3年内有效，过期作废。2×17年度，甲公司销售各类商品价款（不含增值税税额）共计100万元（不包括客户使用奖励积分购买的商品），授予客户奖励积分共计100万分，客户使用奖励积分共计30万分。2×17年年末，甲公司估计2×17年度授予的奖励积分将有60％被使用。则甲公司2×17年年末递延收益余额为（）万元。

    • A、100
    • B、99
    • C、1
    • D、0.5

    正确答案:D

  • 第18题：

    客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统（）或（）方才可激活卡片。


    正确答案:预留的手机号码；家庭固定电话

  • 第19题：

    多选题
    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）
    A

    客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分

    B

    若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分

    C

    客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励

    D

    客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）
    A

    用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活

    B

    通过注册网银办理激活

    C

    用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活

    D

    前往农行网点办理激活业务

    E

    用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    信用卡未激活使用可以给予客户奖励。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。
    A

    普通在网

    B

    连续在网

    C

    全球通在网时间

    D

    除神州行外的在网时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列收入确认中，符合现行会计准则规定的有（）。
    A

    授予客户奖励积分时，应将应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入

    B

    客户兑换奖励积分时，应以被兑换积分占预计将兑换积分总数的比例为基础将递延收益转入收入

    C

    客户兑换奖励积分时，应以被兑换积分占授予积分总数的比例为基础将递延收益转入收入

    D

    授予奖励积分的公允价值中包含为取得第三方商品或劳务的对价，如果授予企业代表第三方归集对价，奖励积分兑换时以递延收益与应支付给第三方的价款之差确认收入


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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