参考答案和解析
正确答案: 要确认所持卡片的磁条是否损坏、您的卡片有无超过有效期,如果有则应当和发卡银行联系更换新卡,不能冒然使用造成吞卡。
使用某银行发行的信用卡在该行ATM提款时,因密码输错次数超过银行规定次数(一般为3次)也会造成吞卡,所以请妥善保管好您的密码,最好牢记心中。
如果您再ATM机上操作完毕后忘记取卡,30秒钟后将自动吞卡,所以您在办理完交易后应及时取卡。
一旦吞卡后,您要注意保管好吞卡凭条,携带个人有效证件等及时和所在银行网点联系取回卡片,同时要求更改卡的密码。
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  • 第1题:

    出现以下哪些情况时ATM机会吞卡()。

    AATM发生故障

    B持卡人操作错误引起ATM吞卡

    C超过一定时间客户未取卡

    D发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。


    A,B,C,D

  • 第2题:

    ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后()日内,出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。

    • A、7
    • B、10
    • C、15
    • D、35

    正确答案:D

  • 第4题:

    跨行交易中ATM终端吞卡条件有()

    • A、发卡机构发出吞卡操作指令
    • B、ATM终端发生故障
    • C、持卡人操作失误
    • D、ATM终端判卡

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    本银行信用卡及跨行卡的ATM吞卡。吞卡网点自吞卡次日起第5个工作日将无人领取的吞卡剪角上缴上级主管部门。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    在ATM上操作完毕后忘记取卡时,为了避免银行卡被人别人拾取或盗用,ATM将在()秒钟后自动吞卡,持卡人应于吞卡后()个工作日内,携带个人有效证件到ATM所属银行网点办理领卡手续。

    • A、60;3
    • B、30;7
    • C、30;3
    • D、45;5

    正确答案:C

  • 第7题:

    自助设备什么情况下吞卡?()

    • A、ATM机具或系统发生故障;
    • B、持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等;
    • C、在退卡后,若未取走卡,超时后自助设备会自动吞卡;
    • D、挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    《ATM/CRS运行情况登记簿》用于记载()。

    • A、ATM运行状态
    • B、清机加钞
    • C、耗材更换机具维护及吞卡
    • D、差错款项的处理情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    若牡丹卡被ATM等机器吞卡怎么办?


    正确答案: (1)ATM若属银行卡部管理的,应于三日后持本人身份证和ATM机打印的没收条到银行卡部领取。
    (2)ATM若属储蓄网点管理的,应于次日持本人身份证和ATM打印机的没收条到储蓄网点领取。
    (3)ATM若属金卡工程的(他行的ATM机)应先与银行卡部的客户服务中心联系。

  • 第10题:

    多选题
    当出现下列()等情形之一时,ATM机具将吞卡。
    A

    卡磁条信息错误

    B

    发卡行返回“挂失卡”指令

    C

    超过一定时间客户未取卡

    D

    卡密码输错次数超过规定次数


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。
    A

    ATM机具发生故障

    B

    持卡人操作错误

    C

    超过一定时间客户未取卡

    D

    发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对ATM机因非吞卡指令而吞的他行卡,持卡人可在吞卡后()个工作日内,持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续。
    A

    B

    C


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在表外科目设置“92400000805003被吞卡在用户”账户,核算ATM吞卡。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    ATM机具所隶属的邮政储蓄机构负责暂时保存被吞卡片。集中管理的ATM机具可由指定的营业机构负责暂时保存被吞卡片。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    中国建设银行吞卡登记簿用于ATM/CDM吞卡及客户领卡情况的登记,客户当天吞卡当天付出可不登记吞卡登记簿。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    出现下列情况时ATM机具吞卡()。

    • A、ATM机具发生故障
    • B、持卡人操作错误
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、发卡行发挥“挂失卡”、“被窃卡”、“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    出现以下哪些情况时ATM机会吞卡()。

    • A、ATM发生故障
    • B、持卡人操作错误引起ATM吞卡
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    银行卡库是用于保管()。

    • A、空白卡
    • B、ATM吞卡
    • C、记名卡

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    当出现下列()等情形之一时,ATM机具将吞卡。

    • A、卡磁条信息错误
    • B、发卡行返回“挂失卡”指令
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、卡密码输错次数超过规定次数

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

    • A、ATM机具发生故障
    • B、持卡人操作错误
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    出现下列情况时ATM机具吞卡()。
    A

    ATM机具发生故障

    B

    持卡人操作错误

    C

    超过一定时间客户未取卡

    D

    发卡行发挥“挂失卡”、“被窃卡”、“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    ATM机具所隶属的邮政储蓄机构负责暂时保存被吞卡片。集中管理的ATM机具可由指定的营业机构负责暂时保存被吞卡片。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ATM吞卡后,绿卡客户可在()内到ATM所属机构办理领卡手续。
    A

    吞卡后7个工作日

    B

    吞卡后次日起7个工作日

    C

    吞卡后3个工作日

    D

    吞卡后次日起3个工作日


    正确答案: A
    解析: 对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的绿卡客户可在吞卡后7个工作日内。持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人身份证件及授权委托书。