总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指（）。A、结案前估损金额与结案金额间的偏差率B、首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率C、对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的D、以上均不对

题目

总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指（）。

  • A、结案前估损金额与结案金额间的偏差率
  • B、首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
  • C、对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的
  • D、以上均不对
相似考题

1.《理赔费用管理办法》规定的定义，共保费用，指对共保业务理赔中产生的应分担的公估费、律师费等费用，根据主承保人出具的查勘定损费用通知，逐项列示为公估费、律师费等直接理赔费用。此题为判断题(对，错)。

2.集中统一管理原则是指总公司统一制定理赔管理制度、规范理赔服务流程及标准,完善监督考核机制,应实现全国或区域接报案集中,以及对核损、核价、医疗审核、核赔等理赔流程关键环节和关键数据修改的总公司集中管控。()此题为判断题(对，错)。

3.理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、()、车险估损准确性指标。A、理赔周期指标B、立案率指标C、结案率指标D、理赔效率指标

4.下列关于估损金额的描述正确的是()。A、所有险种已立案的未决赔案均采用逐案估损法。B、毛估损金额=(保险损失金额估计值–残值)X承保比例-免赔额+直接理赔查勘费用估计值C、净估损金额=毛估损金额一直接理赔费用D、净估损金额=毛估损金额-分保分摊-共保分摊-联保分摊

参考答案和解析
正确答案:C
更多“总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指（）。”相关问题

  • 第1题：

    根据总公司2017年理赔追偿考核办法，车险代位追偿收入中，仅非诉讼代位追偿收入可列为理赔追偿收入。根据考核办法，在理赔系统中区分是否属于非诉讼代位追偿的操作方法是( )。

    A.追偿模块中“追偿途径”为“非诉讼追偿”。

    B.案件不存在追偿费用。

    C.案件类型不是委托追偿。

    D.案件没有律师介入


    参考答案：A

  • 第2题：

    总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指( )。

    A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率

    B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率

    C.对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的比例

    D.以上均不对


    参考答案：C

  • 第3题：

    根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括( )

    A.案件处理率

    B.车险理赔周期

    C.结案率

    D.立案周期

    正确答案：ABC

    l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )


    参考答案：ABC
    l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )
    参考答案：错误

  • 第4题：

    根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）

    • A、案件处理率
    • B、万元以下车险理赔周期
    • C、万元以下车险内部流转时效
    • D、万元以下非车险理赔周期

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    《安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012）》的考核指标和权重是多少？


    正确答案:理赔成本（权重30%）
    理赔效率（权重30%）
    理赔服务（权重30%）
    理赔管理（权重10%）

  • 第6题：

    总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指（）。

    • A、结案前估损金额与结案金额间的偏差率
    • B、首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
    • C、准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率
    • D、以上均不对

    正确答案:B

  • 第7题：

    为加强分公司对聘请公估公司的管理，总公司制定了《理赔工作聘请保险公估机构暂行规定》，对分公司聘请公估公司协助理赔工作提出了如下要求：（）（出处：非车险理赔质量指引p24）

    • A、应坚持以我公司理赔人员为主，公估公司为辅的原则。
    • B、要坚持共同聘请的原则。
    • C、要加强对公估过程的管理。
    • D、要严格控制公估费用。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    从保险公估业务的过程看，公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务，其中理赔公估业务是指保险公估人（）。

    • A、对保险标的承保前的检验、估价及风险评估
    • B、对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算
    • C、对保险标的物的安全状况进行评价，并向保险公司提出处理建议
    • D、为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    问答题
    《安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012）》的考核指标和权重是多少？

    正确答案： 理赔成本（权重30%）
    理赔效率（权重30%）
    理赔服务（权重30%）
    理赔管理（权重10%）
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    理赔服务质量监督考核用于（）对下级单位理赔服务质量进行监督考核。
    A

    铁路总公司

    B

    铁路局

    C

    车务段（货运中心）

    D

    车站


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。
    A

    理赔周期指标

    B

    立案率指标

    C

    结案率指标

    D

    理赔效率指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）
    A

    案件处理率

    B

    万元以下车险理赔周期

    C

    万元以下车险内部流转时效

    D

    万元以下非车险理赔周期


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系，制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。（）

    A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标

    B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标

    C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标

    D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指( )。

    A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率

    B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率

    C.准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率

    D.以上均不对


    参考答案：B

  • 第15题：

    理赔质量考核主要指标包括：( )

    A、赔付率指标

    B、理赔效率指标

    C、车险估损准确率指标

    D、理赔周期指标


    参考答案：ABC

  • 第16题：

    理赔服务质量监督考核用于（）对下级单位理赔服务质量进行监督考核。

    • A、铁路总公司
    • B、铁路局
    • C、车务段（货运中心）
    • D、车站

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    车险集中理赔系统中，共分为哪几类估损单（）。

    • A、车损估损单
    • B、财产估损单
    • C、人伤估损单
    • D、物损估损单

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    理赔服务质量监督考核用于铁路总公司、铁路局对下级单位理赔服务质量进行监督考核，其他级别没有操作权限。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    车险理赔质量考核的主要内容是（）、第一现场查勘率、估损偏差率、超额赔付率、结案周期。


    正确答案:满期赔付率

  • 第20题：

    下列选项中，属于理赔时效指标的是（）。

    • A、估损偏差率
    • B、立案注销率
    • C、出险率
    • D、当期案件理赔周期

    正确答案:D

  • 第21题：

    填空题
    车险理赔质量考核的主要内容是（）、第一现场查勘率、估损偏差率、超额赔付率、结案周期。

    正确答案： 满期赔付率
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    从保险公估业务的过程看，公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务，其中理赔公估业务是指保险公估人（）。
    A

    对保险标的承保前的检验、估价及风险评估

    B

    对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算

    C

    对保险标的物的安全状况进行评价，并向保险公司提出处理建议

    D

    为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务


    正确答案： D
    解析： 保险公估人对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算等属于理赔公估。

  • 第23题：

    判断题
    理赔服务质量监督考核用于铁路总公司、铁路局对下级单位理赔服务质量进行监督考核，其他级别没有操作权限。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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