根据有关规定，下列选项中，可以进行立案注销的事项是（）。A、客户在报案后长达半年没有提交索赔资料B、客户正式放弃索赔C、理赔人员判断可以拒赔D、以上均可以

题目

根据有关规定，下列选项中，可以进行立案注销的事项是（）。

  • A、客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
  • B、客户正式放弃索赔
  • C、理赔人员判断可以拒赔
  • D、以上均可以
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1.下面选项中下，可以进行立案注销的事项是( )。A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料B.客户正式放弃索赔C.理赔人员判断可以拒赔D.以上均可以

2.下列哪些情况可以做立案注销。()A、不属于保险责任;B、属于保险责任，但客户放弃索赔;C、客户已报案，但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;D、无效数据;

3.下列哪些情况报案注销后不得恢复()A、重复报案;B、不属于保险责任;C、属于保险责任，但客户放弃索赔;D、注销错误

4.下列哪些立案注销后不得恢复()A、不属于保险责任;B、属于保险责任，但客户放弃索赔;C、客户已报案，但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;D、无效数据;

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  • 第1题：

    查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”,并进行必要讲解,提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括()

    A、索赔程序指引

    B、索赔需提供的资料

    C、理赔时效承诺

    D、理赔投诉电话

    E、理赔人员信息

    F、理赔信息客户自主查询方式方法

    G、被保险人银行账号

    H、其他注意事项


    答案：ABCDEFH

  • 第2题：

    车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )

    A.不属于保险责任，立案注销的案件;

    B.属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件;

    C.客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)，立案注销的案件;

    D.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件;

    E.不属于保险责任，报案注销的案件;

    F.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。


    参考答案：DEF

  • 第3题：

    在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为( )。

    A、报案

    B、索赔

    C、理赔

    D、接案


    参考答案：D

  • 第4题：

    下列哪些案件可作报案注销处理? ( )

    A.客户报错案的已报案但未立案案件

    B.客户重复报案的已报案但未立案案件

    C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件

    D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。( )


    参考答案：正确

  • 第6题：

    在对已立案案件未决清理中，经与客户沟通，被保险人拨打95590申明放弃索赔的，案件应作（）处理。

    • A、注销
    • B、拒赔
    • C、零结案
    • D、以上都不正确

    正确答案:C

  • 第7题：

    车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。（）

    • A、不属于保险责任，立案注销的案件；
    • B、无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
    • C、不属于保险责任，报案注销的案件；
    • D、属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。

    正确答案:A

  • 第8题：

    在没有立案前，可以（）。

    • A、修改报案信息
    • B、新增调度任务
    • C、放弃索赔
    • D、注销报案

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。

    • A、不属于保险责任
    • B、属于保险责任，但客户放弃索赔
    • C、客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证
    • D、无效数据（垃圾数据）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    立案拒赔、注销的原因分为“不属于保险责任”、“确认客户放弃索赔”、“超过索赔时效”、“无效数据”、“绝对免赔注销”五类，其中（）的赔案可以恢复。
    A

    不属于保险责任

    B

    确认客户放弃索赔

    C

    超过索赔时效

    D

    无效数据


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    国寿e店理赔进度查询中，销售人员在搜索框可以输入（）进行查询。
    A

    索赔时间

    B

    理赔服务号

    C

    客户姓名

    D

    保单号


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在没有立案前，可以（）。
    A

    修改报案信息

    B

    新增调度任务

    C

    放弃索赔

    D

    注销报案


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险接受客户的报案和索赔申请的过程被称为()。

    A、报案

    B、索赔

    C、理赔

    D、接案


    答案：D

  • 第14题：

    在人寿保险公司的操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为()。

    A、报案

    B、索赔

    C、理赔

    D、接案


    正确答案：D

  • 第15题：

    车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )

    A.不属于保险责任，立案注销的案件

    B.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件

    C.不属于保险责任，报案注销的案件

    D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件


    参考答案：A

  • 第16题：

    下面选项中，可以进行立案注销的事项是( )。

    A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料

    B.客户正式放弃索赔

    C.理赔人员判断可以拒赔

    D.以上均可以


    参考答案：B

  • 第17题：

    下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。( )

    A、不属于保险责任

    B、属于保险责任，但客户放弃索赔

    C、客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)

    D、无效数据(垃圾数据)


    参考答案：ABCD

  • 第18题：

    下面选项中，可以进行立案注销的事项是（）。

    • A、客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
    • B、客户正式放弃索赔
    • C、理赔人员判断可以拒赔
    • D、以上均可以

    正确答案:B

  • 第19题：

    国寿e店理赔进度查询中，销售人员在搜索框可以输入（）进行查询。

    • A、索赔时间
    • B、理赔服务号
    • C、客户姓名
    • D、保单号

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    下列选项中，可以进行立案注销的事项是（）。

    • A、客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
    • B、客户正式放弃索赔
    • C、理赔人员判断可以拒赔
    • D、以上均可以

    正确答案:B

  • 第21题：

    判断题
    客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。（）
    A

    不属于保险责任

    B

    属于保险责任，但客户放弃索赔

    C

    客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字）

    D

    无效数据（垃圾数据）


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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