理财规划师关注客户的技巧可以用SOLER表示，其中（）。A、S：Squarely，保持适当的距离B、O：Open，采取一种开放的姿势C、L：Lean，向客户倾斜D、E://Eye，保持眼神的交流E、R：Relaxed，放松地去交流

题目

理财规划师关注客户的技巧可以用SOLER表示，其中（）。

  • A、S：Squarely，保持适当的距离
  • B、O：Open，采取一种开放的姿势
  • C、L：Lean，向客户倾斜
  • D、E://Eye，保持眼神的交流
  • E、R：Relaxed，放松地去交流
相似考题

1.理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务，其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于( )。A．客户资本规模B．客户个人财务变化幅度C．理财规划师的性格和工作习惯D．客户的投资风格E．理财规划服务机构的制度

2.因为理财规划师向客户提供虚假或误导性信息，给客户造成损害，应该承担责任的是 ( )。A．理财规划师所在机构B．理财规划师C．客户、理财规划师D．理财规划师、理财规划师所在机构

3.关注的技巧可以用S01ER表示，其中S表示()。A:保持适当的距离 B:采取一种开放的姿势 C:向客户倾斜 D:保持眼神的交流

4.关注的技巧可以用SOLER表示，其中S表示( )。A．保持适当的距离B．采取一种开放的姿势C．向客户倾斜D．保持眼神的交流

更多“理财规划师关注客户的技巧可以用SOLER表示，其中（）。”相关问题

  • 第1题：

    通常情况下，客户会选择的理财方案执行人是()。

    A:客户本人
    B:理财规划师
    C:客户指定的除理财规划师外的其他专业人士
    D:理财规划师所在机构

    答案：B
    解析：
    理财方案的具体执行人可以是理财规划师或是客户指定的其他专业人士或是客户本人。通常情况下，客户会选择的理财方案的具体执行人是理财规划师。

  • 第2题：

    理财规划师的下列做法中，不符合执业纪律规范的是()。

    A:理财规划师拒绝为客户设计违法的理财方案
    B:客户的理财需求违反法律的规定，理财规划师拒绝了客户的委托
    C:客户的理财目标违反法律的规定，理财规划师拒绝了客户的委托
    D:理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法，虽向客户作出说明，但继续办理委托事务

    答案：D
    解析：
    如果客户委托理财规划师设计违法的理财方案，或者客户的理财需求或目标违反法律的规定，理财规划师应拒绝客户的委托，不得明知客户的要求违法仍然接受客户的委托，为其违法目的或需求提供服务；如果理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法，理财规划师应向客户说明，并停止办理委托事务。

  • 第3题：

    文件文本制作完毕后，理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间、地点。在整个会面过程中，理财规划师应注意()。

    A:理财规划师没有必要向客户重申与方案实施相关的各项成本费用
    B:理财规划师有义务协助客户理解理财方案
    C:理财规划师在向客户交付方案后，应该让客户自行对方案进行深入理解
    D:方案实施成本的重申
    E:在将理财方案交付客户后，理财规划师应简明扼要地对方案进行总括性介绍

    答案：B,C,D,E
    解析：
    一般来说，在理财规划师与客户的沟通联系过程中，双方已就方案实施成本的有关问题进行了较充分的沟通，但出于谨慎考虑，在正式的理财方案中，理财规划师还需要向客户重申与方案实施相关的各项成本费用。

  • 第4题：

    下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是()。

    A:理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端
    B:如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议，可以请第三方出面调解
    C:理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决富有效率，不会影响理财规划师处理其他业务
    D:如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后，客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满，那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议

    答案：C
    解析：
    C项，理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决未必有效率，可能会影响理财规划师处理其他业务。

  • 第5题：

    当理财方案经过必要的修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括（）。

    • A、已经完整阅读该方案
    • B、信息真实准确，没有重大遗漏
    • C、理财规划师已就重要问题进行了必要解释
    • D、接受该方案
    • E、客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列对理财规划师执业纪律规范描述错误的是（）。

    • A、理财规划师不应该拒绝客户的要求，即使客户的理财需求是违反法律的
    • B、理财规划师不得以虚假的信息或广告欺骗或误导客户
    • C、理财规划师在执业过程中不得侵占或窃取客户的财产
    • D、理财规划师不得随意公开或使用客户的秘密信息

    正确答案:A

  • 第7题：

    对客户个人隐私和商业秘密没有保密义务的有（）。

    • A、理财规划师所在机构
    • B、理财规划师
    • C、理财规划师的家人
    • D、理财规划师的同事

    正确答案:C

  • 第8题：

    理财规划师执业纪律规范的主要内容包括（）。

    • A、理财规划师不得利用提供服务的契机从事或帮助客户从事违法行为
    • B、理财规划师不得以虚假的信息或广告欺骗或误导客户
    • C、理财规划师在执业过程中不得侵占或窃取客户的财产
    • D、理财规划师应以客观公正的态度维护客户的利益
    • E、理财规划师应随时向客户披露存在或可能产生的利益冲突

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    多选题
    理财规划师关注客户的技巧可以用SOLER表示，其中（）。
    A

    S：Squarely，保持适当的距离

    B

    O：Open，采取一种开放的姿势

    C

    L：Lean，向客户倾斜

    D

    E://Eye，保持眼神的交流

    E

    R：Relaxed，放松地去交流


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列对理财规划师执业纪律规范描述错误的是()。
    A

    理财规划师不应该拒绝客户的要求，即使客户的理财需求是违反法律的

    B

    理财规划师不得以虚假的信息或广告欺骗或误导客户

    C

    理财规划师在执业过程中不得侵占或窃取客户的财产

    D

    理财规划师不得随意公开或使用客户的秘密信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    当理财方案经过必要的修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括()。
    A

    已经完整阅读该方案

    B

    信息真实准确，没有重大遗漏

    C

    理财规划师已就重要问题进行了必要解释

    D

    接受该方案

    E

    客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施


    正确答案： D,C
    解析： "客户应当声明，基于对理财规划师的了解，完全同意由理财规划师对理财方案进行具体实施"。包含在理财规划师取得客户授权后，出具的一份关于方案实施的声明中。

  • 第12题：

    单选题
    在为客户提供理财服务时，理财规划师的下列做法不合理的是（）
    A

    需关注经济统计信息，掌握实时的经济运行变化情况

    B

    既要分析宏观经济因素，也要做好客户分析

    C

    不同的经济环境下，理财规划师为同一客户指定的理财方案相同

    D

    密切关注宏观经济因素，如利率、汇率、税率的变化，才能抓住最有利的投资机会


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务，其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于()。

    A:客户资本规模
    B:客户个人财务变化幅度
    C:理财规划师的性格和工作习惯
    D:客户的投资风格
    E:理财规划服务机构的制度

    答案：A,B,D
    解析：
    理财规划师对客户理财规划方案定期评估的频率可以在签订理财规划服务协议时由双方约定。一般来说，理财规划师每年需要对客户的理财规划方案评估两次，也可以是每季度一次、每年一次。评估的频率主要取决于：①客户的资本规模；②客户个人财务状况变化幅度；③客户的投资风格。

  • 第14题：

    下列理财规划师执业过程中应注意事项的描述，正确的是()。

    A:对于不同的客户理财规划师应制定不同的理财方案
    B:理财规划师不应向客户承诺收益
    C:作为一名合格尽责的理财规划师，应该具备资深的专业素养，每年保证一定时间的继续教育
    D:理财规划方案制定过程中，理财规划师应充分与客户进行沟通，但客户不需要亲自参与方案的修改，因为毕竟客户不够专业
    E:理财规划师不得泄露在执业过程中知悉的客户信息，除非取得客户明确同意

    答案：A,B,C,E
    解析：
    D项，当客户进一步研究理财方案后，可能对理财方案的某一或某些方面不太满意，因而会要求理财规划师对原理财方案进行修改。

  • 第15题：

    如果理财规划师代表所在机构向客户追讨理财咨询服务费，则理财规划师所在机构为原告，客户为被告，理财规划师属于代理人。()


    答案：对
    解析：

  • 第16题：

    在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的是（）。

    • A、无须语言，只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同，客气地鼓励客户继续说下去
    • B、转述
    • C、客户说不清楚的时候，理财规划师可以问他一些问题，让他换一种说法，帮助理清思路，顺畅地表达出来
    • D、理财规划师也可以谈自己对问题的看法，不完全顺着客户的意思
    • E、规划师的想法与客户的不同，客户不一定能接受。规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    通常情况下，（）作为理财方案的执行人。

    • A、客户本人
    • B、理财规划师
    • C、客户指定的除理财规划师外的其他专业人士
    • D、理财规划师所在机构

    正确答案:B

  • 第18题：

    在为客户提供理财服务时，理财规划师的下列做法不合理的是（）

    • A、需关注经济统计信息，掌握实时的经济运行变化情况
    • B、既要分析宏观经济因素，也要做好客户分析
    • C、不同的经济环境下，理财规划师为同一客户指定的理财方案相同
    • D、密切关注宏观经济因素，如利率、汇率、税率的变化，才能抓住最有利的投资机会

    正确答案:C

  • 第19题：

    理财规划师关注的技巧可以用SOLER表示，其中S表示（）。

    • A、保持适当的距离
    • B、采取一种开放的姿势
    • C、向客户倾斜
    • D、保持眼神的交流

    正确答案:A

  • 第20题：

    文件文本制作完毕后，理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间地点。以下有关理财规划师在整个会面过程中应注意的事项的说法不准确的是（）。

    • A、理财规划师不需要重申方案实施成本
    • B、理财规划师需要重申方案实施成本
    • C、在客户理解理财规划方案有困难的时候，理财规划师应该协助客户理解理财方案
    • D、客户自行理解理财方案

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的是（）。
    A

    无须语言，只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同，客气地鼓励客户继续说下去

    B

    转述

    C

    客户说不清楚的时候，理财规划师可以问他一些问题，让他换一种说法，帮助理清思路，顺畅地表达出来

    D

    理财规划师也可以谈自己对问题的看法，不完全顺着客户的意思

    E

    规划师的想法与客户的不同，客户不一定能接受。规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    理财规划师下列做法中哪项是不符合职业纪律规范的？（）
    A

    理财规划师拒绝为客户设计违法的理财方案

    B

    客户的理财需求违反法律的规定，理财规划师拒绝了客户的委托

    C

    客户的理财目标违反法律的规定，理财规划师拒绝了客户的委托

    D

    理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法，虽向客户做出说明，但继续办理委托事务


    正确答案： A
    解析： 理财规划师为客户提供专业服务，受人之托，履人之嘱，必须全心全意地维护客户的利益。但是，客户的利益必须是归其合法拥有的，违法的利益不受法律保护。如果理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法，理财规划师应向客户说明，并停止办理委托事务。

  • 第23题：

    单选题
    理财规划师关注的技巧可以用SOLER表示，其中S表示（）。
    A

    保持适当的距离

    B

    采取一种开放的姿势

    C

    向客户倾斜

    D

    保持眼神的交流


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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