外部损失成本包括下列所有相关的费用，除了：（）A、销售损失和失去的客户B、产品的现场测试C、保修义务D、产品责任诉讼

题目

外部损失成本包括下列所有相关的费用，除了：（）

  • A、销售损失和失去的客户
  • B、产品的现场测试
  • C、保修义务
  • D、产品责任诉讼
相似考题

1.产品出厂后因不满足规定的质量要求,所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫()A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本

2.以下哪项费用属于外部损失成本()A、检验费B、索赔费C、认证费用D、返修损失

3.下列费用属外部损失成本费用的是()。A、保修费B、产品降级损失C、产品降价损失D、索赔费用

4.增加鉴定费用后,下列哪项费用会减少()A、产品成本B、预防费用C、内部损失D、外部损失

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  • 第1题：

    运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（　　）。

    A.质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用
    B.预防成本
    C.鉴定成本
    D.内部损失成本
    E.外部损失成本

    答案：B,C,D,E
    解析：
    2020新版教材P158页
    质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括预防成本鉴定成本、内部损失成本、和外部损失成本；而外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验
    和评定的费用。

  • 第2题：

    运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（　　）。

    A、质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用
    B、预防成本
    C、鉴定成本
    D、内部损失成本
    E、外部损失成本

    答案：B,C,D,E
    解析：
    2018新教材P157质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括预防成本鉴定成本、内部损失成本、和外部损失成本；而外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。

  • 第3题：

    为了建立预算，必须评估下列所有的需求，除了：（）

    • A、应急费用
    • B、沉没成本
    • C、直接成本
    • D、间接成本

    正确答案:B

  • 第4题：

    公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，下列对其成为一流制造商量为不利的是：质量成本可分为以下四类：A预防成本：是指减少缺陷产品的生产，包括生产过程设计、测试费，供应商评价和培训费，员工培训费，和预防维护费用。B鉴定成本：是检测缺陷产品的费用，包括检查、测试费和统计质量控制。C内部审计成本，是产品发运前的返修和损失费用。包括返修费用、废品损失、重新测试费和生产过程设计更改费。D外部损失成本是产品发运以后顾客发现缺陷产品的损失，包括折价损失费、顾客投诉费、服务费用、质量担保费、产品责任费用、顾客信誉损失费和退货损失费（）

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部损失成本
    • D、外部损失成本

    正确答案:D

  • 第5题：

    增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。

    • A、产品成本
    • B、预防费用
    • C、内部损失
    • D、外部损失

    正确答案:D

  • 第6题：

    外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。

    • A、索赔费用
    • B、退货损失
    • C、保修费
    • D、诉讼费
    • E、产品降低损失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    计量工具的校准和维修费用属于（）

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部损失
    • D、外部损失

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    在项目质量成本的构成内容中，特殊质量保证措施费用属于（　　）
    A

    外部质量保证成本

    B

    外部损失成本

    C

    内部损失成本

    D

    预防成本


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    质量成本是所有实现产品/服务质量所花费的成本，包括所有确保与需求一致的所有工作。下列都是质量成本除了（）
    A

    低质量成本

    B

    机会成本

    C

    外部失败成本

    D

    检查成本


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列费用属外部损失成本费用的是：（）。
    A

    保修费

    B

    产品降级损失

    C

    产品降价损失

    D

    索赔费用


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    外部损失成本包括下列所有相关的费用，除了：（）
    A

    销售损失和失去的客户

    B

    产品的现场测试

    C

    保修义务

    D

    产品责任诉讼


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    工业企业的质量成本一般包括（）
    A

    外部质量损失

    B

    质量预防费用

    C

    内部质量损失

    D

    评价质量费用


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在项目质量成本的构成内容中，特殊质量保证措施费用属于（ ）。

    A.外部损失成本
    B.内部损失成本
    C.外部质量保证成本
    D.预防成本

    答案：C
    解析：
    2020版教材P158
    外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、检测试验和评定的费用。

  • 第14题：

    质量成本是所有实现产品/服务质量所花费的成本，包括所有确保与需求一致的所有工作。下列都是质量成本除了（）

    • A、低质量成本
    • B、机会成本
    • C、外部失败成本
    • D、检查成本

    正确答案:B

  • 第15题：

    产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（）

    • A、外部质量保证成本
    • B、外部损失成本
    • C、鉴定成本
    • D、预防成本

    正确答案:B

  • 第16题：

    退换产品的损失费用属于外部损失成本。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    工业企业的质量成本一般包括（）

    • A、外部质量损失
    • B、质量预防费用
    • C、内部质量损失
    • D、评价质量费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    外部故障成本包括（）。

    • A、索赔费用
    • B、退货费用
    • C、加保修费
    • D、产品降价损失
    • E、产品降级损失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。
    A

    产品成本

    B

    预防费用

    C

    内部损失

    D

    外部损失


    正确答案： B
    解析： 增加鉴定费用后，产品成本、预防费用会增加。内部损失成本包含的内容比较多，费用的增加或减少难以界定，但外部损失成本会减少。故选D。

  • 第20题：

    单选题
    外部损失成本包括下列成本事项，除了（    ）。
    A

    丧失销售机会和流失客户

    B

    保修义务

    C

    产品责任诉讼

    D

    产品现场测试


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    外部故障成本包括（）。
    A

    索赔费用

    B

    退货费用

    C

    保修费

    D

    产品降价损失

    E

    产品降级损失


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
    A

    索赔费用

    B

    退货损失

    C

    保修费

    D

    诉讼费

    E

    产品降低损失


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（）。
    A

    质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用

    B

    预防成本

    C

    鉴定成本

    D

    内部损失成本

    E

    外部损失成本


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本；而外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。故选B、C、D、E。

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