甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、关甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。A、跨越时间B、跨越战略群体C、重新界定产业的买方群体D、重设客户的功能性或情感性诉求
题目
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、关甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。
- A、跨越时间
- B、跨越战略群体
- C、重新界定产业的买方群体
- D、重设客户的功能性或情感性诉求
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第1题：
（2016年）甲公司是一家提供社交媒体服务的互联网公司，乙公司是一家著名的电子商务公司。2015 年，甲公司和乙公司签署交换彼此30%股份的战略合作协议。根据协议，双方将在网络支付服务方面进行合作，同时，甲公司将向乙公司提供社交媒体客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。甲公司和乙公司结成的战略联盟的特点有（ ）。A.投资转置成本较高
B.联盟内成员之间的沟通不充分
C.双方具有较好的信任感和责任感
D.企业对联盟的控制能力差答案：A,C解析：股权式战略联盟的初始投入较大，转置成本较高，有利于扩大企业的资金实力，并通过部分“拥有”对方的形式，增强双方的信任感和责任感，因而更利于长久合作，不足之处是灵活性差。契约式战略联盟具有较好的灵活性，但也有一些先天不足，如企业对联盟的控制能力差、松散的组织缺乏稳定性和长远利益、联盟内成员之间的沟通不充分、组织效率低下等。本题属于股权式战略联盟，所以，选项A 和C 正确。选项B 和D 属于契约式战略联盟的特点。 -
第2题：
21世纪初，日本理发店的理发过程包含了一系列活动，通常要1个小时左右。这一过程中顾客可以享受肩膀按摩、享用茶和咖啡、头发和头皮护理等服务。结果造成了理发的时间在总的时间中只是很少的一部分，而且理发的价格高于市场平均价格的50%之多。K理发店接受消费者的建议之后，去掉这些情感性因素，简化了对头发的特殊护理，专注于基本的理发过程，不仅缩短了理发时间，理发的价格也大大降低，受到了消费者的青睐，营业额高速增长。根据以上材料判断，K理发店实施蓝海战略的路径是（ ）。A、跨越产业内不同的战略群体
B、重新界定产业的买方群体
C、重设产业的功能与情感导向
D、跨越时间参与塑造外部潮流答案：C解析：K理发店去掉理发过程中的情感性因素，简化了对头发的特殊护理，专注于基本的理发过程，体现了重建市场边界的基本法则中的重设客户的功能性或情感性诉求。选项C正确。 -
第3题：
H公司是一家餐饮连锁企业，生意火爆，每天有很多顾客排队。H公司为留住顾客，安抚消费者排队时的焦急情绪，推出个性化服务。为排队的人群设立免费美甲区域，提供免费擦鞋服务，还为顾客无偿提供零食和茶水，使得顾客的数量并没有因为排队而减少。各餐饮企业争相模仿H公司的做法。H公司的做法属于（ ）。A.差异化战略
B.成本领先战略
C.集中化战略
D.市场开发战略答案：A解析：H公司向顾客提供的个性化服务在行业内独具特色，这种特色使得顾客没有因为排队而减少，并引得行业内的企业争相模仿。H公司的做法属于差异化战略。 -
第4题：
甲公司是一家提供社交媒体服务的互联网公司，乙公司是一家著名的电子商务公司。2015年，甲公司和乙公司签署交换彼此30%股份达成战略合作协议。根据协议，双方将在网络支付服务方面进行合作，同时，甲公司向乙公司提供社交媒体客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持。甲公司和乙公司结成的战略联盟的特点有（ ）。A.投资转置成本较高
B.联盟内成员之间的沟通不充分
C.双方具有较好的信任感和责任感
D.企业对联盟的控制能力差答案：A,C解析：甲公司和乙公司签署交换彼此30%股份达成战略合作协议，即相互持股投资的战略联盟，属于股权式战略联盟。选项A、C属于股权式战略联盟的特点，正确。选项B、D属于契约式战略联盟的特点，不正确。 -
第5题：
（2016年）甲公司是一家区别于传统火锅店方式的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体
C.跨越战略群体
D.重设客户的功能性或情感性诉求答案：D解析：本题考核“蓝海战略”的知识点。本题通过为顾客提供经营范围之外的其他服务，更好地满足消费者的需求，属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D正确。 -
第6题：
甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查，并根据调查结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果。甲公司实施的竞争战略属于( )。
A．差异化战略
B．成本领先战略
C．集中化战略
D．蓝海战略答案：C解析：针对某软件园区，属于集中化战略。
本题考查：集中化战略 -
第7题：
下列选项中不属于蓝海战略重建市场边界的基本法则的是（）。
- A、审视他择产业
- B、专注于更好地为买方群体服务
- C、放眼互补性产品或服务
- D、重设客户的功能性或情感性诉求
正确答案:B -
第8题：
单选题甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、关甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。A跨越时间
B跨越战略群体
C重新界定产业的买方群体
D重设客户的功能性或情感性诉求
正确答案： D解析： 甲公司面向的对象还是传统的顾客，只是在传统用餐服务的同时，增加了一些人性化的服务，满足顾客的情感性诉求。 -
第9题：
单选题甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司具有的不可模仿性资源是（）。A物理上独特的资源
B具有路径依赖性的资源
C具有因果含糊性的资源
D具有经济制约性的资源
正确答案： C解析： 具有路径依赖性的资源。这是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。顾客都对甲公司表演的“街舞拉面”的技艺交口称赞，是需要长期积累的，其他公司想在短时间内模仿是不可能的，所以选项B正确。 -
第10题：
单选题甲公司是一家区别于传统烤鸭店的新式连锁烤鸭企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。A重设客户的功能性或情感性诉求
B跨越时间
C跨越战略群体
D重新界定产业的买方群体
正确答案： C解析： -
第11题：
单选题甲公司是上海一家服装生产企业，甲公司的目标市场选择战略是产品专业化战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是（）A为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装
B为老年消费者提供各种档次的服装
C为青年、中年和老年消费者提供高档服装
D为老年消费者提供高档服装
正确答案： A解析： 选项A属于市场全面化战略；选项B属于市场专业化战略；选项C属于产品专业化战略；选项D属于市场集中化战略。 -
第12题：
单选题甲公司是一家大型炸鸡连锁餐饮企业，业务遍及全球多个国家。各家分店除经营传统产品炸鸡之外，还向顾客提供包括汉堡、薯条、饮料等在内的多种食品，并采用全球标准进行控制。考虑到各地饮食习惯上的差异，甲公司还在中国、墨西哥、日本等国家推出了具有当地特色的小吃，以吸引更多的顾客。这种国际化模式称为( )。A多国本土化战略
B跨国战略
C全球化战略
D国际战略
正确答案： B解析： -
第13题：
甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司的具有不可模仿性的资源是（ ）。A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源答案：B解析：甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。该公司有其经营特色，属于具有路径依赖性的资源。 -
第14题：
润迅公司是一家以生产移动终端设备为主的制造型企业。该企业把握住全场景智慧化时代将要来临的趋势，经过两年多的研发，于2019年率先推出了“智慧屏”这一全新产品。该产品完全颠覆了现有电视的功能，会成为智慧交互中心，拥有语音控制、视觉识别和智能人体感知功能。润迅公司实施蓝海战略的路径是（ ）。A.跨越战略群组
B.审视他择产业
C.跨越时间
D.重新界定产业的买方群体答案：C解析：“把握住全场景智慧化时代将要来临的趋势，经过两年多的研发，于2019年率先推出了‘智慧屏’这一全新产品。该产品完全颠覆了现有电视的功能，会成为智慧交互中心，拥有语音控制、视觉识别和智能人体感知功能”体现的是正确预测到外部趋势的变化，找到蓝海市场的机会，选项C正确。 -
第15题：
甲公司是一家区别于传统火锅店方式的火锅餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（ ）。A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体
C.跨越战略群体
D.重设客户的功能性或情感性诉求答案：D解析：本题通过为顾客提供经营范围之外的其他服务，更好地满足消费者的需求，属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D正确。 -
第16题：
L公司是一家火锅连锁餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦眼镜等服务。服务一经推出就吸引了大量消费者体验，在行业竞争中处于领先地位。与此同时，L公司建立了肉禽养殖与绿色蔬菜基地，从源头上节约了原材料的采购成本。根据红海战略和蓝海战略的比较，下列说法正确的是（ ）。A.L公司拓展了非竞争性市场空间
B.L公司规避了市场竞争
C.L公司创造并攫取了新需求
D.L公司打破了价值与成本互替定律答案：D解析：L公司同时采用差异化和成本领先战略，打破了价值与成本互替定律。选项D正确。 -
第17题：
甲公司是A国一家食品生产企业，以投资开设精品面包、蛋糕连锁店为主。甲公司在制定战略时，大胆将消费者定位于时尚年轻人，产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的“反传统的时尚、好玩和有趣”。围绕着面向年轻人的定位，甲公司从面包房的设计，以及为产品采用新奇好玩的名字等方式，为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。同时，在价格、成本方面进行考量，并通过人员推销、广告宣传等方式吸引顾客购买。依据蓝海战略制定的原则，下列属于甲公司制定战略时遵循的原则有（ ）。A.重建市场边界
B.注重全局而非数字
C.遵循合理的战略顺序
D.克服关键组织障碍答案：A,C解析：甲公司在制定战略时，大胆将消费者定位于时尚年轻人，产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的“反传统的时尚、好玩和有趣”。围绕着面向年轻人的定位，甲公司从面包房的设计，以及为产品采用新奇好玩的名字等方式，为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。体现了重建市场边界的原则，选项A正确。同时，在价格、成本方面进行考量，并通过人员推销、广告宣传等方式吸引顾客购买。体现了遵循合理的战略顺序的原则，选项C正确。 -
第18题：
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。
- A、跨越时间
- B、跨越战略群体
- C、重新界定产业的买方群体
- D、重设客户的功能性或情感性诉求
正确答案:D -
第19题：
甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查，并根据调查结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果。甲公司实施的竞争战略属于（）。
- A、差异化战略
- B、成本领先战略
- C、集中化战略
- D、蓝海战略
正确答案:C -
第20题：
多选题对于蓝海战略重建市场边界原则理解正确的有（）。A他择品指形式不同但功能或核心效用相同的产品或服务
B蓝海的开创不是技术的突破，也不是对未来市场的预测
C医药行业将关注重点从医生群体转至患者群体，属于重新界定买方群体
DA公司提前捕捉大众环保意识的逐渐改变，率先推出油电混合动力汽车，属于跨越时间开创蓝海战略
正确答案： A,B解析： 他择品的概念要比替代品更广，形式不同但功能或者核心效用相同的产品或服务，属于替代品，而他择品还包括了功能和形式都不同目的却相同的产品或服务，所以选项A错误。 -
第21题：
多选题甲公司为一家火锅餐饮企业，与传统火锅店不同的是，在提供用餐服务的同时，还为顾客免费提供美甲、拖鞋以及擦拭眼镜等服务，该经营模式取得了成功，不属于甲公司实施蓝海战略的路径是( )。A跨越战略群体
B跨越时间
C重新界定买方群体
D重设客户的功能性或情感性诉求
正确答案： D,C解析： -
第22题：
单选题甲公司与客户签订一个提供咨询服务的合同，从而使甲公司为客户提供专业意见（专业报告）。专业意见与针对客户的事实和情况有关。假设甲公司完全遵守其合同义务，如果客户终止咨询合同，合同要求客户赔偿甲公司已发生的成本，另加15%的利润，15%的利润率接近甲公司在类似合同中取得的利润率。下列表述中正确的是（ ）。A甲公司应在签订合同时确认收入
B甲公司应在提供咨询服务合同结束后确认收入
C甲公司提供咨询服务属于在某一时段内履行履约义务
D甲公司提供咨询服务属于在某一时点履行履约义务
正确答案： A解析：
甲公司提供咨询服务的合同，所提供专业意见与客户的事实和情况相关联，若客户违约，甲公司有权收取成本加15%的合理利润，表明该合同具有不可替代用途及收取成本加合理利润的权利，应当在一段时间内按照履约进度确认收入。 -
第23题：
单选题甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。A跨越时间
B跨越战略群体
C重新界定产业的买方群体
D重设客户的功能性或情感性诉求
正确答案： D解析： 该公司所做的擦鞋、美甲等服务，以客户感觉为竞争手段，诉求是情感性的，属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D符合题意。