同一般寿险理赔相比，团体健康保险件均给付额度相对较低，但理赔频率较高，件均处理成本高，发生道德风险的几率也相对较大。

团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是()

①确定保险事故是否发生;

②确定损失是否属于保障范围;

③确定保险金给付对象;

④收集理赔资料。

A、①②③④

B、①③②④

C、④①②③

D、④②③①

关于团体保险理赔的特性， 下列陈述错误的是( )。

A. 团体业务承保采取的是经验费率

B. 与个人保险相比， 逆选择和道德风险相对较大

C. 需深入的与企业相关保险经办人员沟通， 典型方式是定期向投保团体出具详尽的理赔分析报告

D. 做好对被保险人投保后和理赔时的说明和解释工作是避免理赔争议或纠纷的有效手段

寿险理赔的核定环节内容不包括（ ）

A.给付理赔计算

B.拒付

C.豁免保费计算

D.归档

保险理赔的流程分为：( )

A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种。

B.人身险理赔流程和财产险理赔流程

C.寿险理赔流程和财产险理赔流程

D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程

在医疗卫生费用不断提高的今天，团体健康保险已成为员工福利计划的重要组成部分，W企业向R健康保险公司投保团体重大疾病保险和团体补充医疗保险，约定团体重大疾病保险等待期为30天，团体补充医疗保险相对免赔额为200元，并指定了就诊医疗机构。下列说法中正确的是()。

①同团体寿险相比，团体健康保险案均给付额度相对较低，发生道德风险的几率相对较小

②员工王某保险期间内发生医疗费用800元，其可申请理赔金额为600元

③员工在非急诊或不符合规定的转诊情况下，未经保险公司同意到非指定医疗机构就诊的，R健康保险公司可不承担保险责任

④新晋员工赵某于入职体检时发现罹患恶性肿瘤，R健康保险公司不予赔付

A、①③

B、②④

C、③④

D、①④

以下关于寿险公司理赔特点的陈述中，正确的是( )：

①保险金给付一般具有确定性;②理赔以给付为主;③保险人不承担被保险人或受益人防止或减少损失费用;④理赔的周期一般都非常短。

A.②③

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

（ ）是指在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。